ADSL TIN: indovina come andrà a finire e vinci un DVD Supebit!

Infatti non discuto sulla banda. Cercavo soltanto un abbonamento che costasse il meno possibile poiché non sono a Teramo molto spesso...

Quei 25 euro di base di ALICE (a cui si aggiungono i 50 centesimi per ogni giorno di utilizzo), mi son sebrati un'ottima offerta, ben sapendo che non c'è alcuna garanzia sulla velocità di collegamento.

Qui però il discorso è diverso. Da un lato la lentezza con cui si sono attivati e poi, dopo una mia minaccia di recessione del contratto mi arriva una mail con scritto che il servizio funziona regolarmente (e non funziona), e non posso comunque collegarmi con il PSTN!!! Ora infatti sto riutilizzando Tiscali con grande soddisfazione.

Credo che recederò con TIN e attiverò Tiscali. Magari loro riusciranno a svegliare quelli della Telecom ;)


Emidio
 
Originariamente inviato da Emidio Frattaroli
Quei 25 euro di base di ALICE (a cui si aggiungono i 50 centesimi per ogni giorno di utilizzo)
Emidio

Scusa Emidio ma a quale contratto ti riferisci?? :confused:
Alice non prevede solo la formula
- flat Abbonamento mensile: 42,95 Euro, IVA inclusa
- 20 ore Abbonamento mensile: 27,95 Euro, IVA inclusa e 1,5 euro per le ore eccedenti.

Grazie :)
 
X pfaff:

http://tin.virgilio.it/adsl/adslspeed/index_g.html

Confermo. € 24,95 al mese + € 0,50 ogni giorno di connessione.


Comunque, l'odissea continua. Ecco l'ultimo aggiornamento con un piccolo riassunto delle puntate precedenti.



Già utente TIN.IT con il servizio "TIN.IT free" ho richiesto il passaggio al servizio ADSL TIN.IT ADSL giornaliero.

Non senza qualche problema, finalmente Telecom Italia dopo qualche giorno dalla richiesta, si decide a disabilitare il servizio di filodiffusione.

Poco prima di ferragosto arriva la confezione da TIN.IT con modem, due filtri ADSL, cavi e software di installazione. Procedo immediatamente all'installazione di tutto il software e chiamo, come da istruzioni, il numero 803380 per l'attivazione del servizio ADSL. Mi viene risposto che devo attendere 48 ore.

Nel frattempo non resisto e provo lo stesso la connessione con un altro account: lo stesso che utilizzo a Roma. Funziona tutto per qualche ora. Poi il nulla...
Passate le 48 ore richiamo nuovamente il numero 803380 per attivare definitivamente il servizio ma il modem non si allinea.

Viene quindi attivata una pratica di richiesta assistenza con numero 6511676 e mi viene detto che non devo fare altro che attendere di essere chiamato dall'assistenza stessa. con un'attesa quantificabile in circa 48 ore. Per non avere dubbi sulla mia areperibilità, comunico il mio numero di telefono cellulare.

Fino al 12 settembre non vengo più chiamato.

Il giorno 13 settembre ricevo una mail da adsl@tin.it che mi avvisa dell'attivazione del servizio ADSL. D'altra parte il modem continua a non allinearsi.

In più, contestualmente all'attivazione del servizio ADSL, mi viene disabilitato il servizio "TIN.IT free". Quindi mi viene tolta de-facto la possibilità di collegarmi ad internet anche con il servizio PSTN con conseguente danno. Poco male, direte voi. Nel frattempo sono tornato con Tiscali ma devo cambiare il server SMTP di tutte le mie impostazioni in Eudora, poiché se sei connesso con Tiscali, puoi inviare mail solo attraverso il loro server :(

Nel frattempo porto tutto il sistema (computer portatile con modem ADSL e filtri forniti da TIN.IT) presso la mia utenza romana con servizio ADSL funzionante (06xxxxxxxx, a Roma, in viale xxxxx, intestata ad xxxx xxx) ed infatti tutto funziona perfettamente: il modem si allinea in pochi secondi e la connessione internet viene attivata senza apparenti problemi.

Dopo aver atteso altre due settimane, senza essere contattato dal servizio assistenza di TIN.IT e senza che il modem riuscisse ad allinearsi, il giorno 30 settembre chiamo nuovamente il numero 803380 e mi viene gentilmente risposto che la mia pratica di segnalazione era stata chiusa!

Nonostante abbia già perso la pazienza, ho deciso di dare un'altra possibilità a TIN.IT chiedendo di nuovo assistenza, sempre il giorno 30 settembre, alle ore 8:40. E' stata quindi aperta un'altra pratica di segnalazione con numero 6799178 e mi è stato detto che entro 48 ore sarei stato sicuramente richiamato.

Vediamo un po' come andrà a finire...

Si accettano previsioni ;)

P.S.

MI voglio rovinare :p
Chi azzecca la previsione sugli esiti vincerà un DVD Superbit di GODZILLA in inglese (DTS & DD) e francese (DD).

Le possibilità sono:

-1 TIN.IT mi richiama entro 24 ore e riesce a risolvere il problema;

-2 TIN.IT mi richiama entro 48 ore e riesce a risolvere il problema;

-3 TIN.IT mi richiama entro 48 ore e NON riesce a risolvere il problema;

-4 TIN.IT NON richiama entro 48 ore e mi attivo per la cessazione del contratto.

-5 Altre ipotesi (specificare...)


Chiaramente, se due o più members azzeccano, vincerà il DVD chi avrà indovinato per primo.
 
Bentornato in Italy Emidio.

In effetti per quanto riguarda le tariffe ho fatto un po' di confusione io: quelle da me riportate si riferiscono al servizio Alice (che da quanto vedo è ben più caro di quello di tin.it :eek: ).
Io per ora ho avuto esperienza diretta ,direi buona, solo con la BBB (periodo di prova che dura ormai da marzo 2002 ;) ) : purtroppo la Telecom mi ha contattato chiedendomi se voglio confermare l'adsl (sarebbe Alice e chiaramente comincerei a pagare :) ).
E qui cominciano le mie ricerche per sapere se ci sono collegamenti adsl un po' meno cari ma altrettanto validi e affidabili (BBB lo è, credo dunque che anche Alice lo sia).
Io spero che la tua esperienza con tin.it sia stata solo una botta (un po' troppo prolungata certo :rolleyes: ) di sfiga.

Ma toglimi una curiosità: presso la tua utenza romana il servizio offerto com'è? E' dignitoso come velocità di connessione e come stabilità oppure funziona ma lascia molto a desiderare come qualità?

Grazie :)

Dimenticavo la mia previsione:
Temo che la tua odissea con tin.it non sia ancora giunta al termine dunque scelgo il punto 4 (non richiama e tu li mandi garbatamente a quel paese.
Naturalmente spero di sbagliarmi.

Ciriciao (espressione che usava qualcuno su un altro forum ma non ricordo chi fosse... ;) ).
 
Conosco i polli.... quindi voto il numero 4

-4 TIN.IT NON richiama entro 48 ore e mi attivo per la cessazione del contratto.

Anche se ovviamente ti auguro che sia il N. 1
Ciao
 
la 1

-1 TIN.IT mi richiama entro 24 ore e riesce a risolvere il problema

Se fosse cosi' sarei l'unico a vincere , non voglio dividere il premio con nessuno :p
 
Re: la 1

Originariamente inviato da ciuchino
-1 TIN.IT mi richiama entro 24 ore e riesce a risolvere il problema


Si ma questa non è una previsione...è pura fantascienza (mi perdoni Emidio che la aveva inserita tra le alternative). :rolleyes:

:D
 
E' vero.

Le prime 30 ore sono passate :(

Nel frattemp, però, è arrivata la fattura con bolletino postale da pagare entro il 24 ottobre :D

Emidio

P.S.

A Roma ho il servizio "full" e non sono un granché contento. A parte il blocco a 35-38k (più di così non si riesce ad andare) alcune volte vengo disconnesso inspiegabilmente.
 
Originariamente inviato da Emidio Frattaroli
Nel frattemp, però, è arrivata la fattura con bolletino postale da pagare entro il 24 ottobre :D

Ottimo. :D
Vabè.... :rolleyes:

Originariamente inviato da Emidio Frattaroli

A Roma ho il servizio "full" e non sono un granché contento. A parte il blocco a 35-38k (più di così non si riesce ad andare) alcune volte vengo disconnesso inspiegabilmente

Ok, ho capito che è meglio spendere qualcosa in più ma puntare su "Alice". :)

Grazie Emidio :)
 
Colpo di scena! :eek:

Mentre ero qui a Roma mi chiama la mia sorellina e mi dice che c'è un tecnico della Telecom a casa!!!

Ebbene, il povero tecnico aveva cercato di chiamarmi stamattina ma il mio cell era fuori copertura. In breve, stando a quello che dice mia sorella, sembra che abbiano risolto il problema.

Ora l'ho sfidata a collegarsi, fare uno screenshot ed inviarmi le prove del collegamento ADSL...


...Perché non mi sembra vero!:D:D:D

Emidio
 
Dimenticavo: il servizio finalmente funziona :eek:

E mi hanno chiamato dopo circa 50 ore dall'ultima segnalazione.

Ho solo una perplessità.

Secondo me c'è lo zampino di qualche segnalazione "eccellente" ;)



Emidio
 
:p :p :p
Dici?Come mai pensi queste cose? Sara' che il Sig. .....innominato ha a che fare con Telec Teleco Ehm scusa ma sto nome mi e' ostico da pronunciare mi concentro: Telecom?
 
A distanza di un anno posso confermare che l'innominato non c'entra.
Sono anch'io in attesa da un mese di Alice :mad: e sentire il 187 poi, e' meraviglioso:mad: .Addirittura sostengono che un loro tecnico e' stato a casa mia ed ha verificato che tutto funzia!!
:mad: :mad: Io non c'ero pero' sara' che ero dalla moglie?:rolleyes:
 
Emido a me ci son voluti solo 17 giorni (1 Ottobre-18 Ottobre), ho la stessa flat che hai fatto tu (29,56 ivate al mese). A mio cognato 3 mesi. Il problema non è TIN (ormai Virgilio), è Telecom. L'allineamento devono farlo dal MUZ (armadietto esterno al tuo palazzo), e quindi dalla centrale Telecom.
Ad esempio a casa mia non sono nemmeno entrati, mi hanno solo citofonato.
Il segreto x un'attivazione veloce è COMUNICARE SUBITO il numero ASDL, quello che comincia con 132...e beccare il numero della centrale Telecom della tua città, quindi tempestare loro.
 
Io ci ho messo solo 10 mesi per avere l'ADSL di Wind e mi hanno applicato anche un contratto sbagliato, e fatto comprare il modem, riborsabile a rate, mentre l'avevo richiesto in comodato :mad: :mad: :rolleyes:

Ciao
 
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