Problema di ritardo audio (tv,soundbar,ps4)

[Blade Runner]

Ciao a tutti. sono qui per chiedere un consiglio e cercare di risolvere questo problema.

Sono in possesso di un tv samsung QE55Q70RATXZT e una nuova soundbar HW-Q70R/ZF.

Ho collegato la soundbar al tv tramite hdmi arc in modo da avere anche il supporto totale a dolby atmos.
Utilizzo quindi ps4 che è collegata normalmente tramite hdmi allo stesso tv.
Il problema è che durante le sessioni di gioco noto un ritardo tra audio e video che sono leggermente fuori sincrono.
capita quindi che il labiale e alcuni suoni siano in ritardo rispetto a quello che viene visualizzato a schermo.
Ho provato a settare dal menù audio del tv il ritardo dell'audio ma senza ottenere risultati cosi come con il sync direttamente dalla soundbar. Il problema scompare dal momento che cambio tipo di collegamento passando per esempio a quello ottico oppure passando da dolby digital a PCM.
Entrambi i dispositivi (tv e soundbar) sono aggiornati all'ultimo firmware disponibile e sono collegati con due cavi hdmi ad alta efficenza. Inoltre ho provato a collegare ps4 direttamente all'uscita della soundbar invece che al tv. in quel modo il problema non si presenta ma non posso appunto utilizzare il supporto al dolby.

Ho contattato l'assistenza samsung ricevendo due volte due risposte differenti.
prima mi hanno detto che questo problema non si può risolvere perchè l'input lag è "naturale" e
la seconda volta mi hanno detto di mandare la soundbar in assistenza (perchè mai)?
cercando sul web molti altre persone sembrano avere lo stesso problema con il collegamento HDMI arc.

Non vorrei che il problema fosse ps4 che non riesce a distribuire bene il flusso audio/video.

Avete qualche parere o soluzione? grazie a chi risponderà.

[pace830sky]

Credo che la problematica della modalità "gioco" sia diversa da quella generale.

Quale che sia l'elemento in ritardo (l'audio o il video), nella visione di un film posso ottenere la sincronizzazione ritardando la componente (A o V) in anticipo per quel tot millisecondi che sono necessari. E questa è la funzione di sincronizzazione normalmente disponibile su diversi dispositivi.

In modalità gioco questo è assurdo, se un elemento è in ritardo devo trovare una strada diversa per trasmetterlo senza ritardi quindi le normali tecniche di sincronizzazione sono inutili, occorre migliorare la qualità intrinseca di circuiti e firmware che rallentano l' elemento in ritardo ammesso che ciò sia possibile.

A quanto dici questa strada diversa l'hai trovata (il collegamento ottico) non mi sembra che ti sia poi andata tanto male, non tiresta che sperare che in un futuro aggiornamento firmware (caso mai il problema fosse lì) il ritardo non venga eliminato ma non ci farei tanto conto.

[Blade Runner]

Ciao a tutti. sono qui per chiedere un consiglio e cercare di risolvere questo problema.

Sono in possesso di un tv samsung QE55Q70RATXZT e una nuova soundbar HW-Q70R/ZF.

Ho collegato la soundbar al tv tramite hdmi arc in modo da avere anche il supporto totale a dolby atmos.
Utilizzo quindi ps4 che è collegata normalmente tramite hdmi allo st..........[CUT]

sinceramente sull'aggiornamento firmware ci spero poco visto che ci sono stati degli aggiornamenti ma non hanno risolto.
come ultimo cè stato quello che aggiunge il supporto all' eARC sulla soundbar ma che purtroppo non è supportato dal tv.
l'ultimo tentivo che voglio fare e che non costa niente è quello di riportare le impostazioni allo stato di fabbrica.
credo che questo problema sia dovuto anche alla fonte (ps4) che non riesce ad elaborare bene questo segnale.
infatti molti altri utenti segnalano questi problemi.
credo che a questo punto la via per risolvere sia cambiare il collegamento e poi al bisogno fare uno switch per utilizzare
il dolby atmos.

[ovimax]

Inoltre ho provato a collegare ps4 direttamente all'uscita della soundbar invece che al tv. in quel modo il problema non si presenta ma non posso appunto utilizzare il supporto al dolby...........[CUT]

In senso !?!

La Ps4 la devi mettere in PCM collegata direttamente alla SB.

sinceramente sull'aggiornamento firmware ci spero poco visto che ci sono stati degli aggiornamenti ma non hanno risolto.
come ultimo cè stato quello che aggiunge il supporto all' eARC sulla soundbar ma che purtroppo non è supportato dal tv............[CUT]

eARC non ti serve per ATMOS dei VOD.

credo che a questo punto la via per risolvere sia cambiare il collegamento e poi al bisogno fare uno switch per utilizzare
il dolby atmos...........[CUT]

Perhcè ?!?
La TV è collegata in ARC e la PS4 diretta , quando avresti bisogno di uno switch?

[Blade Runner]

In senso !?!

La Ps4 la devi mettere in PCM collegata direttamente alla SB.




eARC non ti serve per ATMOS dei VOD.



Perhcè ?!?
La TV è collegata in ARC e la PS4 diretta , quando avresti bisogno di uno switch?

Quindi dici che il collegamento che posso fare è con due cavi hdmi collegando PS4 alla soundbar e poi sempre dalla soundbar con un altro cavo alla tv con l'ingresso ARC?
Avevo provato a fare questa prova ma dalle opzioni del TV posso impostare soltanto pcm e perdo quindi il supporto al dolby mente uso PS4.
Quindi se da un lato ho impostato su PS4 il dolby dall altra sul tv mi ritrovo impostato PCM senza poter passare a dolby.

[ovimax]

non ho capito cosa hai scritto
La PS4 la imposti PCM e la colleghi alla SB
La TV collegata in ARC la imposti ,DD/DD+ multicanale o AUTO in base alla tua TV.
basta.

HDMI CEC deve essere abilitato su tutti i dispositivi.

[Blade Runner]

non ho capito cosa hai scritto
La PS4 la imposti PCM e la colleghi alla SB
La TV collegata in ARC la imposti ,DD/DD+ multicanale o AUTO in base alla tua TV.
basta.

HDMI CEC deve essere abilitato su tutti i dispositivi.

ok grazie si intendevo questo. ma quindi in questo modo ps4 riesco a sfruttarla bene
in dolby o la qualità sarà minore?
dal momento che poi dovrò sfruttare dolby atmos non dovrei fare niente?

[Blade Runner]

ho fatto una prova in pratica facendo questo collegamento se imposto ps4 in pcm poi però non
posso impostare la tv in dolby digital perchè non me la fa selezionare.
mentre se imposto ps4 in dolby dalle impostazioni del tv ugualmente non posso impostare dolby
perchè è selezionabile solo pcm nel menù.

[ovimax]

. ma quindi in questo modo ps4 riesco a sfruttarla bene
in dolby o la qualità sarà minore?

il PCM non è compresso audio è molto migliore del dolby e soprattutto la PS4 non deve fare la codifica al volo.

ho fatto una prova in pratica facendo questo collegamento se imposto ps4 in pcm poi però non
posso impostare la tv in dolby digital perchè non me la fa selezionare..

questo mi sembra molto strano ,audio passa dalla SB come fà impostare la TV ?!?

VEdi se nella SB HW-Q70R c'è qualche opzione da disattivare per non passare audio della PS4 alla tv, tipo HDMI audio pass-through o qualcosa di simile

[Blade Runner]

il PCM non è compresso audio è molto migliore del dolby e soprattutto la PS4 non deve fare la codifica al volo.



questo mi sembra molto strano ,audio passa dalla SB come fà impostare la TV ?!?

VEdi se nella SB HW-Q70R c'è qualche opzione da disattivare per non passare audio della PS4 alla tv, tipo HDMI audio pass-through o qualcosa di simile

ok grazie. ho notato però che impostando ps4 in pcm invece che in dolby non sfrutto l'audio posizionale nei giochi
ma solo in stereo. la soundbar non ha nessun menù visivo è tutto legato al telecomando e ce un display direttamente
sulla soundbar. l'unica opzione utile per il ritardo è il sync.
in ogni modo impostando ps4 in dolby collegata direttamente alla soundbar ho notato che l'effetto lag si riduce parecchio.
forse adesso giocando con i valori di sync della soundbar e sul ritardo nel menù del tv dovrei risolvere.
quindi sfruttare il pcm annulla del tutto l'effetto lag ma è un opzione che non puoi usare nei giochi o nei film perchè
ti annulla l'audio posizionale.
quando collego ps4 alla soundbar dal menù audio un messaggio mi dice che ha trovato una fonte 7.1 e posso decidere se
utilizzarla cosi oppure flaggare una casella per usare soltanto il 5.1.