[BenQ W5000] DLP FullHD single chip

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Non sono il lenone di Nikos, ma è una persona un po' rara per un ineguagliabile mix di competenza tecnica, passione e pervicacia!
Felice che abbia adottato il suo solito atteggiamento impeccabile anche con te!
Buone visioni!

[yiannis]

Magari gli insegno un po di Italiano e quindi entra nel forum e vi ringrazia di persona!

[Beppe08]

Perché no? Sarebbe un piacere ma anche in inglese va bene lo stesso

[Nautilu$]

ciao ragazzi!
Non scrivo qui da mooooltissimo tempo........
.......sono costretto a chiedere qualche info perchè il mio w5000 ieri sera ha fatto una cosa bruttissima!
...l'ho acceso, stavo aspettando un minutino che si scaldasse la lampada, poi all'improvviso si è spento tutto!
Non c'è accesa neanche la spia POWER ! Come se non fosse più alimentato!!!!

La lampada sta circa a 1500 ore.... ogni tanto (da qualche mese) succedeva che mentre stavo vedendo un film, si spegnesse accendendosi però la spia arancione della lampada.... a quel punto bastava togliere la corrente, aspettare 2-3 minuti, riaccendere e tutto ripartiva alla grande (successo in tutto 5-6 volte).

Adesso però è diverso! Sembra che non gli arrivi corrente! Non si accende nulla!!!!

E' successo a qualcuno? Può dipendere dalla lampada? Non credo però...... la spia POWER si accenderebbe comunque, no?

[edit]
Ho provato a rimuovere il blocco lampada e rimetterlo per vedere se l'alimentazione magari si riprendeva...
https://www.dropbox.com/s/n5hwawetc77nzmp/w1.jpg?dl=0
(nulla da fare... )
.... ma oltretutto, una volta tolto...
https://www.dropbox.com/s/rvdfqwoljrs7tco/w2.jpg?dl=0
....noto quello strano vetrino in fondo che mi sembra fuori sede!!! Cos'è ??!?

Ho appena scritto una email a Nikos Tsolas tramite il sito!

[Nordata]

Questo è il numero cui telefonare per avere info circa l'assistenza e da cui potrai farti dire dove spedirlo:

Customer Care BenQ: 199-747-747 (Lunedì - Giovedì: 9.00-18.00, Venerdì: 9.00-17.00)

[Nautilu$]

Grazie Nordata, ma Benq l'avevo già contattata......... la risposta è stata qualcosa del tipo:
"guarda, primo considera che il tuo proiettore ha ormai 8 anni, e quindi......... poi non ci sono più ricambi, quindi non possiamo assicurare la riparazione....... in ogni caso quindi andresti a spendere circa 50€ (non si sa se solo andata) + le spese per il controllo, per poi magari averlo restituito non riparato" . Sul costo aggiuntivo dei ricambi necessari non si sono espressi ovviamente, prima di riceverlo.


L'ho spedito in Grecia da Tsolas.....
Ho speso 80€ di spedizione assicurata per 1000€ (andata)
150€ per la sostituzione dell'alimentazione interna + modifica per evitare future righe verticali sul dmd
90€ per una lampada nuova (questa ovviamente si tratta di normale usura)... la vecchia aveva 1600 ore ma iniziava a scaldare troppo e ogni tanto andava in protezione
80€ per la restituzione.

Dovrebbe rispedirmelo Lunedì 12.

Quello che pesa molto sono i 160€ di spedizione necessari.... ma meglio questo che il rischio di pagarne magari altrettanti a BENQ per riaverlo ancora rotto!

Comunque sono 400€ tondi tondi....... meglio non pensarci va........ però per ricomprarlo mi serviva almeno il triplo!

[Nautilu$]

Già che ci sto vi aggiorno sulla situazione......

Qualche giorno dopo mi è arrivato, ma con dispiacere ho notato che l'imballo era rovinato in un paio di angoli..... evidentemente le poste (Italiane o Greche, vai a sapere.... l'ultimo corriere che lo ha portato a casa mia ovviamente ha negato) lo hanno trattato male....
Fatto stà che ho riscontrato la plastica posteriore non più incastrata (e incastrabile!) correttamente, e il ring-focus molto lento, anche se comunque funzionante tenendolo a fondo corsa.

Ho pensato di non perdere tempo e fatica con l'assicurazione (di quale nazione?) e l'ho tenuto così, visto che sembrava funzionare correttamente, anche se Tsolas è sempre stato molto disponibile, andando di persona al suo ufficio postale per chiedere informazioni sull'assicurazione e successivamente dicendomi che mi avrebbe spedito a sue spese un nuovo ring-focus per sostituirlo...
...(so già che non ci sarei mai riuscito da solo! )

Purtroppo dopo qualche giorno, circa 15 ore di visione , al 4° film a partire dalla sua nuova vita, inizia a fare una cosa bruttissima, MAI FATTA PRIMA : 2 orrende righe verticali con il video sfasato, e dopo qualche minuto tutta la parte destra con artefatti colorati orrendi!

Ho subito scritto a Tsolas , con tanto di foto allegate , chiedendogli se il fatto possa essere accaduto proprio per aver messo mano alla sua "modifica" per non far venire le strisce..... e se magari non sarebbero mai apparse se non la avesse fatta!
Mi ha risposto che non se lo spiega assolutamente, e che è una cosa incredibile! ...chiedendomi un po' di tempo per pensare come risolvere il problema.
A dire la verità non mi è stato facile decidere di spendere tale cifra (400€) per la riparazione di un proiettore di 8 anni, e il fatto di pensare solamente di spendere ancora 160€ per una nuova spedizione A/R mi ha annientato!
Ho scritto a Tsolas la verità.... non me la sento di spendere ulteriormente, soprattutto perchè non me lo posso più permettere!

Non mi ha dato neanche il tempo di scrivergli che comunque una soluzione dovevamo trovarla, che la sua risposta mi ha lasciato di stucco!: mi spedisce il suo personale Infocus IN82 !

Poi più in là penseremo al Benq...

Ad oggi è in viaggio e penso di riceverlo tra non molti giorni.


Non so come faremo con il Benq, ma l'ho ringraziato intanto già almeno 10 volte!

[Nidios]

Sono ormai a 2300 ore di utilizzo lampada... e l'avviso di cambio lampada è ben visibile.
Visto l'economicità del cambio bulbo mi sono messo in rete per cercare il prodotto.
Ma ho trovato 2 modelli, uno tondo e l'altro rotondo.

Avete consigli dove comprare il bulbo?

Grazie da Fabio

[Nordata]

uno tondo e l'altro rotondo

Non sarebbe la stessa cosa?

[Nidios]

Hem... non avevo ancora fatto colazione
Volevo dire quadrato stondato sugli spigoli

Fabio

[Roberto Dex]

Oggetto: Sostituzione Lampada benq

Indicazioni preziosissime
Sei bravissimo e precisissimo
Grazie a Te l'operazione risulta semplice

un caro saluto

Roberto Dex

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Roberto, se ti riferisci alle operazioni di sostituzione del bulbo che ho pubblicato su questo thread, felice che possano essere riuscite utili a qualcuno!

Con l'occasione, informo jenoux e scakes che hanno in posta il link da cui scaricare l'ultimo firmware in casella. Il link sarà valido fino all'11 giugno prossimo.

Ciao a tutti e buone visioni, con questa autentica meraviglia!

[jenoux]

RIGHE ORIZZONTALI!!!!
https://imgur.com/a/hbCcjeb
Quelle verticali si vedono solo in foto, il problema sono quelle orizzontali
Durante la visione di un film sono fastidiosissime! durante la visione live tipo partite quasi non si notano
Ho cambiato sorgente, cavo, risoluzione, impostazioni varie del menù ... che consigliate?

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Mi spiace. Mai viste. Non saprei. O Nikos Tsolas o altro riparatore competente...

[jenoux]

ho inviato una mail a Nikos ma non mi ha risposto, voglio provare a smontarlo e pulire i contatti interni