Problema schermo samsung galaxy S3

[9Enrico0]

salve a tutti.... ho da 4 giorni un samsung galaxy s3... oggi purtroppo ho scoperto di avere un difetto allo schermo...
In pratica quando mi trovo in una stanza buia e guardo delle immagini nere, vedo degli strani segni sul display...
ho provato a scaricarmi un'app per trovare i pixel morti.. dove posso far illuminare lo schermo con vari colori... i segni li vedo solo e unicamente con il colore nero.. con gli altri colori vedo tutto... i pixel in pratica funzionano.
Secondo voi cosa può essere?

[Ricky72]

Ciao, potresti espletare una descrizione più esaustiva riguardo questi "strani segni"?

[alice_281188]

Ciao credo di aver il tuo stesso problema...con una luminosità dello schermo bassa ho un pixel che mi rimane azzurro...ho fatto anche io i test e si vede soprattutto con la schermata blu e nera...lunedì vado a sentire dove lo preso cosa posso fare

[granita]

Ho presto 4 giorni fa anche io 2 galaxy s3, uno per me ed uno per la mia fidanzata, beh ieri sera un colpo a luce spenta vedendo con sfondo nero le macchie.
Oggi mi sono documentato e sembra che samsung abbia risposto a riguardo dicendo che non è un difetto ma un problema di rifrazione che si ha soltanto in quel caso di buio totale. Ti invio anche il link dove ho scovato queste notizie (ma il web ne è pieno e tra l'altro sembra un problema comune per i super amoled indipendentemente da samsung).
http://www.androidgalaxys.net/news-g...cune-risposte/

Ora leggendo il tuo post ti volevo porre una domanda:
Hai portato il telefono in assistenza? Se si come si sono comportati? Sostituito o mandato in assistenza?
Il problema è che non so cosa fare.

Grazie anticipatamente,
Francesco.

[matrixdefalco]

a me hanno sostituito il display, al buio aveva degli degli aloni...il telefono mi è stato riconsegnato come nuovo.

[catt89]

buonasera a tutti, ho scoperto di recente di aver anch io lo stesso identico problema, ormai non so più cosa fare perchè pare che noi siamo gli unici a parlare esplicitamente di questo problema ... per prima cosa volevo chiedervi se gentilmente potreste correggere il link della pagina che avete qui postato, perchè non riesco ad aprire nulla. anche se a me personalmente il problema sembra essere più simile a 9enrico0 vorrei chiedere a matrixdefalco, ma a te hanno fatto storie per passarlo in assistenza? quanto tempo hai aspettato prima che ti restituissero il cell? grazie a tutti in anticipo

[Brigadiere69]

Salve, possiedo un GALAXY S3 mini, 3 mesi di vita.
Ad un certo punto sono cominciate a spuntare delle macchioline sul display come descritto nei post precedenti.
Premessa che non è mai caduto, mai un graffio.
Portato in assistenza mi è stato risposto che il danno è provocato da caduta e quindi niente assistenza....
Ma è possibile, non l'ho mai fatto cadere
Cerco consigli.
GRAZIE.

[Brigadiere69]

Salve, possiedo un GALAXY S3 mini, 3 mesi di vita.
Ad un certo punto sono cominciate a spuntare delle macchioline sul display come descritto nei post precedenti.
Premessa che non è mai caduto, mai un graffio.
Portato in assistenza mi è stato risposto che il danno è provocato da caduta e quindi niente assistenza....
Ma è possibile, non l'ho mai f..........[CUT]

Nessuno ??

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Comprare il display nuovo sulla baia e farlo sostituire?

[Brigadiere69]

E' tornato dall'assistenza, ma non c'è nulla di descrizione fatta da SAMSUNG, solo la scheda aperta con il negozio dove l'ho comperato.
Non mi hanno saputo dare info... Per voi è normale?
Questo è il difetto che tra l'altro sembra peggiorato:

[itbusiness]

Da stamane ho lo stesso problema, secondo me è la scollatura dello schermo amoled al gorilla glass esterno... ergo difetto di fabbrica, qualcuno ha lo stesso problema o ha risolto ? se si ... come ?

[Brigadiere69]

Da stamane ho lo stesso problema, secondo me è la scollatura dello schermo amoled al gorilla glass esterno... ergo difetto di fabbrica, qualcuno ha lo stesso problema o ha risolto ? se si ... come ?

Mi è arrivata notifica di questo vecchio post.
Ti rispondo dicendo che risolsi il problema mandandolo in garanzia direttamente a SAMSUNG ITALIA che ripeto mi ha risolto definitivamente il problema sostituendo l'LCD in complet GARANZIA.
Occhio ai CAT che alcuni fanno i furbi...

[itbusiness]

Inizio in primis col ringraziarti per la gentile e celere risposta... , se ne hai possibilità e voglia puoi dirmi concludendo qui il ciclo di domande... quanto tempo è rimasto in assistenza samsung ?

[Brigadiere69]

Inizio in primis col ringraziarti per la gentile e celere risposta... , se ne hai possibilità e voglia puoi dirmi concludendo qui il ciclo di domande... quanto tempo è rimasto in assistenza samsung ?

Ricordo solo che lo mandai tramite PRIMA COMUNICAZIONE srl di OLGIATE COMASCO. Quindi ritiro e consegna a domicilio tramite apertura pratica con il call center. Arrivo il 30/10 a OLGIATE, il 31/10 riparato e il corriere me lo consegnò lunedi 4 Novembre.
Oppure alternativa portalo in qualche CAT della tua zona.
Io perchè ho le convenzioni con i corrieri quindi me la sono vista io per conto mio.