Una pessima notizia! Sono disperato
Ieri mi hanno consegnato il TV acquistato da www.euroelettrica.it
Ho pagato 700 euro in contrassegno, volevo verificare il contenuto ma l'addetto della TNT me lo ha impedito dicendo che in caso di contrassegno non è possbiile verificare il contenuto.
Dopo che se ne andato ho fatto una amarissima :cry: scoperta. Il TV nell'angolo in alto a sinistra e' spaccato. C'e un buco e la cornice di paltica è rotta. Lo scatolo non aveva segni o ammaccature e quindi ho accettato la consegna senza riserva. Ho contattato immediatamente il venditore che mi ha detto di aprire un reclamo con la TNT cosa che ho fatto.
Sono in attesa con il TV che non ho tolto dallo scatolo. Il venditore mi ha consigliato di portarlo ad un centro di assitenza e farlo riparare a sue spese. Mi ha sconsigliato di spedirlo indietro perchè i costi di spedizione di un collo così grande sono alte.
In questi casi è applicabile il diritto di recesso?
Vi prego datemi qualche consiglio. Cosa devo fare?
Mi viene voglia di piangere (scuate lo sfogo).
Garzie