Io ho Ag9, e ho capito che per qualsiasi problema ,un reset di fabbrica( power+vol-) è d'obbligo..
nel mio caso cmq ,l'ultimo firmware di gennaio ha appesantito il tv , nel senso che con Android8 tutto fluido ,zero problemi, con Pie ,qualche app fa capricci random..molta meno fluidita' di prima,secondo me con l'aggiornamento di gennaio c'è qualche bug di troppo , oppure le app non girano come dovrebbero