Se compri da Amazon Italia la garanzia la da Amazon Italia. Audiogamma se ne lava le mani.
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Se compri da Amazon Italia la garanzia la da Amazon Italia. Audiogamma se ne lava le mani.
Se fosse una vera garanzia (=2 anni di riparazioni gratis, non semplicemente il reso entro 15gg), magari!
Ti devo dire la verità...A me il 2400h lo hanno cambiato (o meglio mi hanno fatto il rimborso totale della cifra) dopo più di 45 giorni dall'acquisto. Ed il Call center mi diceva che su alcuni prodotti se venduti da Amazon direttamente, per i quali la distribuzione ufficiale non fornisce assistenza perché acquistati fuori dai loro canali, la garanzia dei 2 anni viene coperta da loro.
Maddai... diamine dovrebbero pubblicizzare di più questa opportunità !
Niente di anormale...stanno rispettando le norme vigenti, potevano benissimo ripararlo, ma nel tuo caso è stato sostituirlo con uno nuovo.Citazione:
Originariamente scritto da Bietto1
garanzia legale (quella vera)= 2 anni da parte del venditore, nel caso specifico amazon.
garanzia commerciale= quella che viene sponsorizzata da alcuni produttori...esempio una sponsorizzazione di garanzia di 12 anni su un motore di un frigo, trascorsi i due anni se questo si dovesse rompere bisogna avvalersi sul produttore.
Se acquisti da amazon europa (.fr/.de./es non venditori secondari), l'assistenza amazon italia potrebbe non prendere in considerazione la tua richiesta respingendoti a quella dove fatto l'acquisto, ma spesso se ne prende carico ugualmente. Al primo posto c'è l'acquirente!
Ovviamente fuori europa il discorso cambia, magazzini diversi, seriali per mercati differenti etc (vedi prodotti che vengono suddivisi per mercati, come tv samsung, identiche ma con codici diversi per ogni mercato)
..sì, vigenti... a Paperopoli! Il tema della garanzia è stato ripetutamente sviscerato e del fatto che il venditore debba fornire una garanzia oltre il diritto di recesso entro 14gg dall'acquisto non è mai emersa.Citazione:
Originariamente scritto da xylit
L'onere della garanzia "del costruttore" è in capo a Denon Europe che lo ha trasferito sui distributori nazionali. Se l'apparecchio è destinato alla germania, della garanzia risponde il distributore tedesco.
Facile, tranquillo, pulito, legale al 100% e praticamente inutile per la stragrande maggioranza dei clienti.
Forse mi sfugge qualcosa...Citazione:
Originariamente scritto da pace830sky
La garanzia del costruttore in questo caso denon, cosa da in più rispetto a quella del venditore che è obbligato a garantire all'acquirente?
https://www.amazon.it/gp/help/custom...0863989&sr=1-2
Denon garantisce contro i guasti, la garanzia legale (se poi Amazon ne vuole offrire una interpretazione estensiva ben venga) è una garanzia di conformità, così chiaramente definita nella pagina da te linkata:
"Ciò avviene, ad esempio, nel caso di
>prodotti che funzionano male,
>che non possono essere utilizzati secondo le modalità dichiarate dal venditore o
>per le finalità per cui vengono generalmente usati prodotti dello stesso tipo,
>che non hanno le caratteristiche o qualità promesse dal venditore o
>che non rispondono all'uso per cui li hai acquistati.
Il che è diverso dal dire che ho acquistato un sintoamplificatore che rispondeva a tutti i requisiti di cui sopra al quale dopo 10 mesi si brucia un microchip.
La cosa viene ribadita nel link sotto riportato da cui stralcio:
(La garanzia legale) entra in gioco ogni volta in cui il consumatore riscontra una differenza tra le caratteristiche dichiarate di un prodotto e quelle dell’articolo acquistato.
Si tratta di una garanzia per i difetti di conformità o vizi di mancanza di caratteristiche promesse e riguarda un problema che ha caratterizzato il bene fin dall’origine.
http://www.dirittierisposte.it/Sched...Responsabilità del venditore e del produttore
Ma come fanno a dire che Marantz è Denon sono uguali?
Non so con cosa è stato confrontato il 3400h è diverso dal 5012 (3uscite hdmi contro 2 e 100w contro 105w)
Non sono molto differenti ma un rivenditore non può dire cambia solo l’asp Esteriore...
daccordo, non proprio il massimo come abbinamentoCitazione:
Originariamente scritto da Stefano129
e come?se hai la ""ricetta legale"" te la pago tranquillamente.......altrimenti l'altra io già la conosco e si chiama evasione fiscale a360 gradi dei colossi del webCitazione:
Originariamente scritto da xylit
Se hai letto i post successivi, ora sto ragionando su una combo denon x3400 + b&w 685 s2. Non mi dite che anche questo abbinamento non sfrutta le b&w a dovere perché altrimenti prendo le m1...😂Citazione:
Originariamente scritto da antonio leone
Non si riferiva alle caratteristiche ma alla sonoritá.Citazione:
Originariamente scritto da Ston79
Per me rischi seriamente di restare deluso con le b&w, come ti è capitato fino ad ora....
Errare umanum est, perseverare.....
Io mi limito a consigliarti di ascoltarle in confronto prima.
secondo me specifiche diverse=sonorità diverse
Visto che anche i watt son differenti,se fosse stato solo per le hdmi potevo essere d’accordo.
Giusto per dire che non sono due cloni con telai differenti....