Samsung SEK 3500 One Connect Box 2015 TV 4K

[fabbio74]

ciao a tutti.. continuo ad avere problemi con il telecomando smart... i tasti funzionano tranne il puntatore ottico... l'altro giorno ho fatto il reset e riaccoppiato ed ha funzionato.. ieri sera di nuovo il puntatore è sparito ma la cosa strana che gli altri tasti funzionano.. sta sera proverò staccando l'alimentazione del tv per qualche minuto e vediamo che fa... qualcuno a trovato qualche altra soluzione??
grazie

 

[buonsala]

L'HU7500 è proprio il tv che da più problemi con il sek, se vedi nel forum c'è una discussione dove un numero consistente di utenti si è rivolta ad un legale poiché questo tv veniva venduto con 2 schede madri differenti, pur riportando la stessa identica sigla. Une di queste due schede madri non rispettava le specifiche dichiarate sulla compatibili..........[CUT]

Ehh ma qui ognuno ha un problema diverso....

Ieri seri sono stato contattato da Samsung e in telegestione abbiamo fatto il reset (nulla di piu' di quello che io avevo già fatto) e ovviamente non si e' risolto nulla come da mie previsioni.

Alla fine continuando io a smanettare ho capito la fonte dei miei problemi....

In pratica quando la Tv (o il sek) viene spento da telecomando non si spegne correttamente. Al successivo riavvio infatti non appare il LOGO samsung e bisogna premere 2 volte il power per far apparire l'immagine.

Questo causa il malfunzionamento della CAM e di altre cose perche' non spegnendosi correttamente (o non riavviandosi correttamente) da problemi.

Prova e' il fatto che se si stacca la corrente e si riattacca o se si stacca il cavo del sek e si riattacca, si riaccende col logo "smarttv" funziona tutto anche la CAM.

La Samsung mi ha detto che qualcuno e' entrato nel menu nascosto e ha inserito italiano... probabilmente prima della vendita...
questo secondo Samsung causa il malfunzionamento

Ora volevo capire se esiste un sistema per farlo riavviare correttamente... cosi' si risolverebbe tutto.
Se qualcuno che ha un HU7500.. mi puo' dire se in avvio ha il logo oppure no; grazieeee!

 

[pito23]

@fabbio74
prova a disattivare dal menu "avvio istantaneo" (o qualcosa di simile) del tv

 

[csantanna]

Buongiorno, ho appena acquistato il nuovo sek 3500 su TV Samsung F9000 55 pollici.
Ho riscontrato alcuni comportamenti anomali tra cui il cambio o l'aumento e diminuzione volume durante la visione di un film.
Da cosa potrebbe essere dovuto ? L' ocb é difettoso o potrebbe essere dovuto dal fatto che non ho cambiato il cavetto di collegamento lascia..........[CUT]

Controlla nelle impostazioni audio se è attivato l'audio adattivo o dinamico non ricordo bene. Che in base all'audio aumenta o diminuisce il volume. Io ho il F9000 55" ed il sek3500 è perfetto!
L'immagine è NOTEVOLMENTE migliorata rispetto al sek2500 che avevo prima. I file HDR trovati in rete sono fantastici! La ps4pro rileva correttamente l'HDR. Quindi è tutto OK. Aspettiamo l'aggiornamento di dicembre che dovrebbe abilitare l'HDR su Netflix (così si dice nei vari forum).
Saluti.

 

[csantanna]

http://i67.tinypic.com/ea4exd.jpg
Come si settano e come si comportano i settaggi in foto ragazzi? Scusate la foto ruotata

In rete su google e su youtube ci sono decine di manuali e settaggi a prova di tutti. Poi la cosa è assolutamente soggettiva. Io ho provato tutti i settaggi che ho trovato riguardo la calibrazione FILM ma non mi piace. Io preferisco quella standard.

 

[buonsala]

@fabbio74
prova a disattivare dal menu "avvio istantaneo" (o qualcosa di simile) del tv

Già fatto sia su TV che su sek

Sono entrato anche nel menu nascosto a cambiare alcuni parametri su power-off e stand-by ma nulla

A te quando premi "on" dal telecomando appare il logo smartTV?

 

[Plasm-on]

Ciao Plasm-on ho visto in firma che hai la PS4pro. L'hai provata a 4K? Riesci a vedere i 60fps ovviamente con i giochi a 60fps? la dashboard in 4k va a 60fps? la mia su F9000 e sek3500 va in 4k e HDR ma a 30fps anche i giochi a 60fps. Se metto a 1080p allora ho i 60fps.
Saluti

Ciao, al momento non ho tv 4k a casa per provare, la pro l'ho presa per 2 motivi: 1) ho il VR Sony e con la pro funziona meglio. 2) la mia ps4 era in scadenza della garanzia e visto che Gamestop me la valutava 200 euro sull'acquisto di una ps4 pro ho valutato che era meglio cambiarla.

 

[veron22]

Ehh ma qui ognuno ha un problema diverso....

Ieri seri sono stato contattato da Samsung e in telegestione abbiamo fatto il reset (nulla di piu' di quello che io avevo già fatto) e ovviamente non si e' risolto nulla come da mie previsioni.

Alla fine continuando io a smanettare ho capito la fonte dei miei problemi....

In pratica quando la Tv (o il..........[CUT]

IO ho un 75hu7500 CON SEK3500 non ho assolutamente problemi all'avvio non esce il logo SMART, l'unico problema che ho riscontrato e con il telecomando che non si associa sempre ma può essere che poichè ho collegato una tastiera usb senza fili può fare interferenza

 

[buonsala]

IO ho un 75hu7500 CON SEK3500 non ho assolutamente problemi all'avvio non esce il logo SMART, l'unico problema che ho riscontrato e con il telecomando che non si associa sempre ma può essere che poichè ho collegato una tastiera usb senza fili può fare interferenza

Ciao Grazie per la risposta..... ma stasera mi sono messo di impegno e ho risolto tutto!!!
In effetti avevo ragione che la TV non si spegneva/accendeva correttamente!

Alla fine ho ho utilizzato questo metodo:

1-sono entrato nel menu segreto del sek (Tasti telecomando info menu mute power)
2-ho fatto tutti i reset possibili (si trovano nei menu)
3-ho scollegato il SEK
4-sono entrato nel menu segreto del TV (stessa sequenza di tasti)
5-anche qui ho fatto tutti i reset possibili
6-ho riattivato il tv e sul TV ho disabilitato:
-antivirus
-logo smart accensione
-luci e lucette
-smart hub all'avvio
-ricerca automatica canali (off)
-Attivazione istantanea Samsung
(in pratica ho tolto dal TV tutte le cose che rompono all'avviao --- sul TV)

7-sono entrato in Impostazioni - backup evolution kit e ho attivato la procedura di installazione del kit
8-ho scollegato la corrente
9-ho ricollegato il sek 3500 e ho fatto la prima procedura di setup
10-senza spegnere alla fine sono entrato subito nel menu di configurazione e anche sul sek ho disabilitato l'attivazione istantanea samsung

Io solo con questa procedura ho eliminato tutti i problemi di accensione (speriamo duri ma cosi' io non ero mai arrivato), cancellazione canali e schermo scuro su tasto power.
Ora il tutto si accende col Logo smartTV e le CAM funzionano sempre.

Come detto prima spero duri...

ATTENZIONE!!!! Entrare nei menu di servizio potrebbe invalidare la garanzia sia della TV che del SEK quindi fatelo se siete sicuri di quello che fate.

Io con i reset dai menu' ordinari non sono mai riuscito a sistemare (nemmeno il tecnico samsung in remoto).
E' probabile che il mio SEK di provenienza Tedesca (ZG) sia stato sistemato per italia dal venditore e questo possa aver creato problemi.

Ora mi sto finalmente godendo la mia TV con HDR.... e se si mettono a posto i parametri di immagine e' davvero uno spettacolo.
Io posso anche vedere Nrtflix in HDR e gli effetti di luci ombre oro in Marcopolo sono fantastici.

 

[Umby1]

Ciao,scusa come fai a vedere Netflix in hdr? Non è ancora uscito l'aggiornamento dell'app.???

 

[buonsala]

Ciao,scusa come fai a vedere Netflix in hdr? Non è ancora uscito l'aggiornamento dell'app.???

Con una Nvidia shield Android TV.... É già disponibile da mesi ma senza sek la TV non riusciva

 

[pito23]

Già fatto sia su TV che su sek

Sono entrato anche nel menu nascosto a cambiare alcuni parametri su power-off e stand-by ma nulla

A te quando premi "on" dal telecomando appare il logo smartTV?

Si il logo appare.

 

[buonsala]

Si il logo appare.

Io ho capito che se accendendo il TV appare il logo "smartTv" vuol dire che la TV si spegne e riparte in modo corretto.

Scommetto che se tu accendi col tasto Power del telecomando la TV parte e non rimane lo schermo nero (devi premere Power una seconda volta per vedere).

In molti qui lamentano problemi di accensione dopo aver messo il sek e fanno partire la TV accendendo da un numero di canale per ovviare al problema.

Questo però è indice di una installazione non corretta e in caso di servizi aggiuntivi come Mediaset premium genera problemi di avvio CAM o reset dei canali.

Da quando ho messo a posto la cosa mi funziona bene anche l'Arc che prima o non andava o saltava.

 

[csantanna]

Ciao,scusa come fai a vedere Netflix in hdr? Non è ancora uscito l'aggiornamento dell'app.???

Appunto!....Chiediamo al buonsala di postare la foto con il titolo di Marco Polo e il logo HDR. Può darsi che abbia ragione e l'operazione che ha meticolosamente descritto abbia ottenuto risultati stupefacenti e così la facciamo anche noi.
Dai buonsala dicci:
1. firmware installato
2. Velocità connessione internet
3. La foto detta sopra.
Aspettiamo

Scusate non avevo letto il seguito.....però buonsala non fare questi scherzi....dillo subito!

 

[buonsala]

Appunto!....Chiediamo al buonsala di postare la foto con il titolo di Marco Polo e il logo HDR. Può darsi che abbia ragione e l'operazione che ha meticolosamente descritto abbia ottenuto risultati stupefacenti e così la facciamo anche noi.
Dai buonsala dicci:
1. firmware installato
2. Velocità connessione internet
3. La foto detta sopra.
Aspettiamo..........[CUT]

....guarda che se vedi i miei Post precedenti ho sempre detto che l'HDR su NETFLIX io lo vedo solo con la NVIDIA SHIELD ANDROID TV!

Senza sek anche con apparecchio esterno non andava.... per il semplice fatto che la mia TV HU7500 ha l'opzione UHD COLOR attivabile sulle porte HDMI1 - 2 e 4 che non supportano HDCP 2.2... mentre l'unica porta che supporta l'hdcp e' la HDMI3... su cui ovviamente non si puo' attivare l'UHD color... (altra fregatura del TV).

Con il SEK non avete problemi (testato) tutte le porte HDMI sono HDCP 2.2 e su tutte c'e' la funzione da attivare per HDR.

Sinceramente la NVIDIA SHIELD e' un gioiello.... nulla a che vedere con TIZEN e ora con il nuovo KODI 17 passa tutto da HDR a dolby atmos etc... il mediacenter con android non ha paragoni (secondo me).

Ragazzi.... la procedura che ho usato io (che non e' detto sia funzionante per tutti... visto che ogni sek ha un problema diverso) e' da usare con MOLTA CAUTELA e solo nel caso in cui il SEK non ne voglia sapere di funzionare o installarsi correttamente.

NON AUMENTA O AGGIUNGE NESSUNA FUNZIONE NUOVA A QUELLE PREVISTE DAL SEK.

 

[veron22]

....guarda che se vedi i miei Post precedenti ho sempre detto che l'HDR su NETFLIX io lo vedo solo con la NVIDIA SHIELD ANDROID TV!

Senza sek anche con apparecchio esterno non andava.... per il semplice fatto che la mia TV HU7500 ha l'opzione UHD COLOR attivabile sulle porte HDMI1 - 2 e 4 che non supportano HDCP 2.2... mentre l'unica porta che sup..........[CUT]

Ciao Buonsala
ma a te Youtube dal SEK3500 ti riconosce i video in 4K a me no me li fa vedere solo in HD, inoltre quando accendo la tv non
esce il logo smart però noto che quando accendo e velocissimo non riscontro problemi non ho spie lampeggianti

ma si può aggiornare il Firmware del Sek? mi fai sapere per Youtube Grazie

 

[buonsala]

Ciao Buonsala
ma a te Youtube dal SEK3500 ti riconosce i video in 4K a me no me li fa vedere solo in HD, inoltre quando accendo la tv non
esce il logo smart però noto che quando accendo e velocissimo non riscontro problemi non ho spie lampeggianti

ma si può aggiornare il Firmware del Sek? mi fai sapere per Youtube Grazie

Stasera ti provo i video da youtube anche se qui come prima io uso la shield e da li vanno.

Come dicevo prima... se non hai il logo all'avio (ammesso che non lo hai disabilitato tu da menu) la TV quando accendi dal tasto power rimane nera e devi premere power una seconda volta oppure devi accenderla dal numero di un canale.
Sempre senza logo non ti dovrebbero andare le cam alla riaccensione.

Se hai questi sintomi potrebbe essere che come me il SEK non si e' installato correttamente.

USARE QUELLO CHE HO FATTO IO E? SEMPRE UNA SOLUZIONE ESTREMA!! quindi fai bene le verifiche del caso e magari prima prova i menu' "standard" e fai le cose "standard" ovviamente se hai i sintomi sopra.

 

[csantanna]

Ciao Buonsala
ma a te Youtube dal SEK3500 ti riconosce i video in 4K a me no me li fa vedere solo in HD, inoltre quando accendo la tv non
esce il logo smart però noto che quando accendo e velocissimo non riscontro problemi non ho spie lampeggianti

ma si può aggiornare il Firmware del Sek? mi fai sapere per Youtube Grazie

Credo che per vedere youtube 4k (il sek3500 è predisposto perchè ha il codec VP9) bisogna avere una linea veloce tipo fibra. Io ho la 20mb con 15 effettiva ma l'app youtube non li fa vedere in 4k ma in HD. Invece se vai su Youtube dal browser e selezioni 4k te li fa vedere ma va a scatti o devi far caricare leggermente il buffer. Quindi credo che sia un problema di linea lenta se poi hai già la fibra non so dirti.
Saluti.

 

[MarcP]

Da ieri Amazon Prime Video anche in HDR UHD sui TV samsung dal 2015 e SEK-3500...
E' apparsa la app di Amazon Video su smartv...

l'HDR porta i valori a 20 e 100 automaticamente... e si vede bene, almeno a me che ho la fibra 100/20

Ciao

 

[csantanna]

Da ieri Amazon Prime Video anche in HDR UHD sui TV samsung dal 2015 e SEK-3500...
E' apparsa la app di Amazon Video su smartv...

l'HDR porta i valori a 20 e 100 automaticamente... e si vede bene, almeno a me che ho la fibra 100/20

Ciao

Confermo tutto quanto detto da MarcP. Anche io ora ho installato app Amazon video e con il video The Grandtour c'è HDR e 4k! Ripeto ho F9000 del 2014 con sek3500 20mb di TIM e si vede alla grande HDR da paura la Ferrari è rossa rossa! Servirebbe però la fibra perché basta poco che scende a 1080. Fantastico sek3500. Aspettiamo Netflix e codec HLG per i canali 4k sat HDR.