Denon AVR-3500H non riconosce sorgente audio

[sealteam]

La butto lì: se facessi un passaggio "a perdere" per i canali TV (anche se da luogo allo schermo "assenza di segnale") prima di far partire netflix?

Ho fatto la prova di cui parlavi tu

Sorgente Sky
Denon si posiziona su CBL/SAT
Cambio sorgente in canali TV
Denon si posiziona per un secondo su TV Audio (correttamente) poi passa subito da solo a AUX2

Può essere d'aiuto per capire cosa succede?

Allego anche le impostazioni sulla tv:

https://postimg.cc/mtp1zF1b

Ho provato anche a impostare tutte le possibili scelte in "Uscita audio digitale" ma non cambia nulla

https://postimg.cc/VJTtTbz7

[Yamaha79]

Mi viene da farti una domanda quasi banale: ma quando passi dal decoder a Netflix, il decoder lo spegni? Sembra che le due sorgenti apparentemente vanno in conflitto ed il Denon non è in grado di identificare cosa tu voglia ascoltare.

[sealteam]

Mi viene da farti una domanda quasi banale: ma quando passi dal decoder a Netflix, il decoder lo spegni? Sembra che le due sorgenti apparentemente vanno in conflitto ed il Denon non è in grado di identificare cosa tu voglia ascoltare.

Assolutamente no, non spegno il Denon mai se non quando spengo la tv che spegne in automatico anche il Denon.

Secondo me il punto chiave è come scrivevo:
Denon si posiziona per un secondo su TV Audio (correttamente) poi passa subito da solo a AUX2

Questo passaggio alla sorgente AUX2 che effettua il Denon in autonomia impedisce di ascoltare l'audio di Netflix perchè appunto è una sorgente TV Audio.... difatti se premo io il pulsante della sorgente TV Audio sul telecomando Denon poi sento l'audio correttamente.

Forse qualche impostazione "sbagliata" sul Denon che faccia cambiare la sorgente su AUX2 come una sorgente "predefinita" quando il Denon sente che si è cambiata la sorgente audio (in questo caso Netflix)?

Sulla AUX2 ho collegato un PC ma che è sempre spento quando uso Netflix o comunque la tv

[Yamaha79]

... non spegno il Denon ...

La domanda era se spegni il decoder Sky, è lì che il Denon "si confonde", se il decoder Sky rimane acceso, il Denon riceve due segnali in contemporanea. Sembra più un capriccio che altro. Il Denon è collegato in rete, ha preso tutti gli aggiornamenti? Proverei anche a resettare alle condizioni iniziali tutti e due gli apparecchi, magari uno per volta.

[sealteam]

La domanda era se spegni il decoder Sky, è lì che il Denon "si confonde", se il decoder Sky rimane acceso, il Denon riceve due segnali in contemporanea. Sembra più un capriccio che altro. Il Denon è collegato in rete, ha preso tutti gli aggiornamenti? Proverei anche a resettare alle condizioni iniziali tutti e due gli apparecchi, magari u..........[CUT]

scusami non avevo capito che intendessi il decoder sky..... lo spengo poi passo a Netflix sulla app installata sulla tv.

Denon collegato via LAN ad internet e aggiornato all'ultimo firmware (non ne rileva di nuovi facendo il check dalle impostazioni)
Ultimo firmware installato:
Data 07/2020
Versione 2600-8264-8132-2065

Il tuo come si comporta quando passi da Sky (se ce l'hai) a Netflix o altra app di streaming? (Disney, Prime ecc)

Non vorrei resettare a fabbrica il Denon per non perdere tutti i vari settaggi audio ecc.
Certo potrei salvare tutte le impostazioni su pendrive ma se poi le ripristino temo che si tiri dietro l'impostazione che produce questo "difetto"

[Yamaha79]

... Data 07/2020 ...

forse il problema sta lì, il mio ha preso l'ultimo aggiotnamento circa un mese fà. Da quant'è che si presenta questo capriccio??
Io per problemi di cablaggio (e negligenza) ho collegato il decoder alla TV al momento, quindi non vale la prova che farei.
Prova a resettare la Tv per iniziare, non credo vai a perdere tanto.

[sealteam]

forse il problema sta lì, il mio ha preso l'ultimo aggiotnamento circa un mese fà. Da quant'è che si presenta questo capriccio??
Io per problemi di cablaggio (e negligenza) ho collegato il decoder alla TV al momento, quindi non vale la prova che farei.
Prova a resettare la Tv per iniziare, non credo vai a perdere tanto.

Stasera verifico se trova un nuovo firmware via internet (è da un po che non controllo)

Tu che versione di firmware hai ora?
Io:
Data 07/2020
Versione 2600-8264-8132-2065

Questo difetto è da un po che me lo fa...diciamo qualche mese...non ricordo di preciso ma diciamo 6-8 mesi

Per resettare la tv cosa intendi?
Ho reinstallato da 2 giorni l'app Disney+ sulla tv ma continua a farmelo lo stesso

[sealteam]

forse il problema sta lì, il mio ha preso l'ultimo aggiotnamento circa un mese fà. Da quant'è che si presenta questo capriccio??
Io per problemi di cablaggio (e negligenza) ho collegato il decoder alla TV al momento, quindi non vale la prova che farei.
Prova a resettare la Tv per iniziare, non credo vai a perdere tanto.

Ho verificato....nessun aggiornamento firmware rilevato dal Denon
Si può aggiornare manualmente scaricando qualche file?
il vecchio link per gli aggiornamenti Denon non funziona più

https://firmware.denon.eu/

[Yamaha79]

CUT

Io ho trovato 2700-4162-8174-7040
DTS version: 3.90.50.00

Mentre un'altra funzione Tv audio switching è impostata on.

Dacci un'occhiata magari.

[sealteam]

Io ho trovato 2700-4162-8174-7040
DTS version: 3.90.50.00

Mentre un'altra funzione Tv audio switching è impostata on.

Dacci un'occhiata magari.

Ciao, scusami dopo verifica ho notato che anch'io avevo già il tuo stesso firmware (era rimasto segnato quello vecchio nei miei appunti)

L'impostazione che hai nominato tu "TV Audio switching" non la trovo in nessuno dei sottomenu...tu dove l'hai trovata?

Leggendo il manuale, forse l'unica che potrebbe influenzare questo funzionamento anomalo è "Commutazione TV Audio" che è già impostata su Acceso.
Ho provato anche cambiandola in Spento e in effetti continuo a sentire l'audio di Sky anche se passo a Netflix, mentre se la rimetto Acceso torno a non sentire l'audio perchè il Denon scambia la sorgente in AUX2 e devo per forza premere il pulsante TV Audio per tornare a sentire Netflix.

Allego immagine dell'impostazione

https://postimg.cc/zbxC9h6M

[pace830sky]

..."TV Audio switching" ...

"Commutazione TV Audio" è la traduzione in italiano.

[sealteam]

"Commutazione TV Audio" è la traduzione in italiano.

Grazie!

Allora quella è già impostata su Acceso