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Discussione: Problema alone su plasma
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04-09-2011, 22:20 #16
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Grazie del consiglio. Ma poi alla tua amica hanno spiegato qual'era la natura del difetto?
Ps: Il "pixel bruciato" non è più bruciato...! Mi sa che era solo un granello di polvere o qualcosa del genere infilatosi all'interno del vetro, e ora evidentemente è scivolato via... menomale! :-)
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08-10-2011, 19:02 #17
se ti può interessare io tempo fa avevo un samsung 40m86bd che aveva un problema con un alone ,praticamente aveva una macchia grigia nel centro del pannello leggermente spostata verso il basso ,io ho chiamato l'assistenza e mi hanno cambiato il pannello
sarà rimasto circa 30-40 giorni in assistenza *** dovevano ordinare il pannello ,ma dopo l'intervento non ho più avuto problemi (anche se l'ho regalato a mia sorella rimpiazzandolo con un pioneer kuro ;si fa x dire :P)
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09-10-2011, 01:10 #18
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Esatto, una macchia irregolare "meno nera" visibile a schermo nero... ormai l'assistenza che non ha riscontrato il difetto mi ha fatto passare la scadenza della garanzia e me lo terrò così!
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09-10-2011, 12:25 #19
dovevano cambiarti in garanzia il pannello ,sono stati disonesti in questo caso a non farlo perchè ancora il tv era in garanzia
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09-10-2011, 13:36 #20
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Eh lo so... il fatto è che quando sono andati ad accendere il tv l'hanno fatto quasi sicuramente non su un'immagine completamente nera, e perlopiù in un ambiente non buio dove i riflessi hanno inficiato la visibilità del difetto, e mi hanno detto di non aver notato niente.
Il tuo alone era visibile anche in ambiente non completamente buio?
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09-10-2011, 14:13 #21
no dovevi proprio avvicinarti a vederlo però quando sono venuti a casa mia per vedere il difetto io gliel'ho fatto notare dicendo che mi è uscito fuori questo alone nel tv e loro hanno preso il tv portato al centro assistenza e riparato con il cambio del pannello ,non capisco come mai non hanno fatto cosi anche a te dato che i tipi dell'assistenza non devono spendere un soldo x qualsiasi pezzo o lavoro ,anzi vengono pagati proprio per questo
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09-10-2011, 22:17 #22
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E ti hanno detto a cosa poteva essere dovuto quell'alone?
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10-10-2011, 12:02 #23
no mi hanno detto che il pannello era difettoso e che tramite garanzia ed assistenza lo avrebbero cambiato direttamente loro assieme ad un affarino che non ricordo il nome elettronico ,poi quando mi hanno riportato la tv tutto funzionava a meraviglia era perfetto ,poi se hanno cambiato o meno il pannello o qualche altro pezzo non ti so dire con certezza *** non ero con loro