Help BRD danneggiato.

[Dragonlance]

Chiedo un consiglio a chi, magari, è già capitato..

Apro con cura maniacale il cofanetto di Star Wars (ebbene sì, proprio lui) e metto in play Episodio 1. Scorre tutto bene e arriviamo alla fine. E' il turno del secondo, lo prelevo dalla confezione lo metto nel player ma dopo un pò di secondi non parte e viene fuori un errore disco
Ancora incosciente del problema mi auto-rimprovero per aver inserito il disco al contrario ma quando lo sportellino si apre vedo che non avevo sbagliato..
controllo il disco e vedo che dal centro parte una crepa di circa 1,5cm verso l'interno....
Non mi è mai capitata una cosa del genere per cui chiedo a voi come comportarsi in merito.

Sento il negoziante?
Contatto la 20th Century Fox?
Mi auto esorcizzo per le cattiverie dette in seguito?

Grazie

[Fr4gZ0n3]

Direi negoziante

...anche se una letterina alla fox per "elogiare" la qualità del suo cofanetto, non farebbe male. Hanno usato davvero una blasticaccia da due soldi, troppo sottile per garantire l'incolumità del cofanetto e dei dischi.

[Emily]

Direi negoziante

il negoziante se è onesto ti darà sicuramente ascolto...


Per l'importanza del titolo, il cofanetto è veramente terribile!!!
Il mio addirittura ha le bolle... è stata incollata male la stampa sul box che contiene i dischi...
Sembra il lavoretto di tecnica fatto da una classe di 4 elementare
(anzi sarebbe stato fatto meglio )

Peccato perchè fuori dallo stivale le cose le fanno nettamente meglio e non a costi superiori!

Vabbè...

[Dragonlance]

Come è finita.....

Ho interpellato il negoziante che si è dimostrato disponibile a risolvere immediatamente la questione e non appena ha ricevuto il reso completo della confezione ha provveduto alla spedizione del nuovo pacchetto.

Comportamento ineccepibile da parte del negoziante quindi e cliente soddisfatto.

Una storia finita bene insomma e festeggiata con la visione dei suddetti dischi....