Problema dopo aggiornamento firmware samsung d5500

**francesco0664** · 16-05-2013, 21:21

Salve, ho aggiornato il tv samsung d5500 da mst 1021 a 1023, ma al momento che si riavvia (al 95%), la tv si riavvia in continuazione cioè: si accende, visualizza samsung smart tv, compare le solite scritte aggiornamento in corso ecc ecc 0% e subito dopo si riavvia in un loop infinito. Cosa devo fare?

Grazie.

**francesco0664** · 17-05-2013, 07:48

Up!, ragazzi è importante! come devo agire? il tv non ne vuole sentire di cambiare stato.

**gorillaz** · 17-05-2013, 10:43

Prova a fare un reset della tv. Tieni premuto il tasto EXIT per 15-20 secondi. La tv si spegnerà da sola.
Prima di riaccenderla stacca anche la spina per 5 minuti, poi dovrai ripetere tutte le operazioni di installazione che hai fatto quando lo hai comprato.
Facci sapere

**francesco0664** · 17-05-2013, 11:46

Si avevo letto di fare questa operazione, però come già detto il tv non mi dà neanche il tempo di premere che già si è riavviato.

Ho contattato l'assistenza e andandoci hanno visionato e hanno dedotto che si è "brickato" il software. Cioè ora procedono alla dissaldatura e saldatura di una nuova rom,

. Dovrò aspettare un bel pò mi sà.

**francesco0664** · 26-05-2013, 16:54

Aggiornamento sulla situazione:

Ho ritirato venerdì il televisore, hanno sostituito la scheda madre. Ora ho un nuovo problema! loe porte hdmi non funzionano! tranne la hdmi 1 SOLO per l'audio mentre le 2 3 4 niente. Ho provato con diversi cavi e dispositivi tra i quali digitale terrestre ps3 xbox360 ecc.

Cosa posso fare? mi spavento ad aggiornare di nuovo poichè mi hanno restituito la tv con il fw 1021. Cosa posso fare?

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