[Samsung C8000-C7000]

[carucio]

Ragazzi nessuno sa dirmi se ci sono problemi ad usare prolunghe USB per metterci chiavette o Harddisk?

No. ne sto usando una io..
NEssun problema.

[rickiconte]

ragazzi un buongiorno a tutti voi , volevo chiedere se qualcuno potrebbe spiegarmi perche' la garanzia 0 pixel samsung parla di sostituzione del prodotto (quindi credo parli della tv o no?)

Ti faccio il copia ed incolla dei passaggi salienti riguardanti la garanzia Pixel 0.
Da quello che leggo non mi sembra vi siano dubbi interpretativi, secondo me va sostituito il tv per intero e non solo il pannello. Comunque se i dubbi permangono fai apposita richiesta ai numeri verdi sotto citati specificando se va sostituito tutto il tv o solo il pannello. Ulteriore domanda che puoi porre è se qualora sostituiscono il tv per intero se quello sostitutivo deve essere NUOVO ed ancora IMBALLATO. Auguri

Politica "Pixel 0": cosa è

La Politica "Pixel zero" si applica a tutti i televisori LCD e prevede la sostituzione gratuita del prodotto qualora anche un solo pixel sul pannello risultasse difettoso entro i primi 6 (sei) mesi dalla data di acquisto.

Come usufruire della politica "Pixel 0"

Qualora il tuo televisore LCD presenti, entro 6 (sei) mesi dalla data di acquisto, uno o più pixel difettosi, contatta il Servizio Clienti al numero verde 800-SAMSUNG (800-7267864) per attivare la pratica di sostituzione presso il Centro di Assistenza autorizzato della tua zona.

Per ulteriori informazioni sulla politica "Pixel zero" ti invitiamo a contattare il nostro numero verde al numero 800-SAMSUNG (800-7267864).

[rickiconte]

se succedesse a me vorrei che cambiassero solo il pannello
Nel senso, tu magari ti fai cambiare il tv e loro te ne danno uno di un'altro a cui hanno magari cambiato solo il pannello

Il problema è che se cambiassero solo il pannello chi ti dice che il pannello sostitutivo non sia stato preso da un altro televisore ovvero che sia un pannello rigenerato?

[fulgio2]

Ho da due giorni questo fantastico tv. L'ho aggiornato dal sito samsung italia col relativo file (identico a quello del corrispettivo sito lituano) ed è andato tutto ok. Ho provato ad usare una pen drive come hard disk esterno per registrarvi un film, ma non lo ha riconosciuto. Riprovo a formattarlo da pc e poi dal tv, collegandolo alla poarta usb inferiore.
Non ho ancora potuto provare l'HD, in quanto non dispongo ancora del relativo lettore, ad ogni modo ho ascquistato il cavo HDMI Panasonic che dovrebbe essere 1.4 (predisposto per il Viera 3d).
Chiedo un consiglio per il lettore: samsung c6900, PS3, Sony o Lg (in questi ultimi casi usufruirei anche del wi-fi dei lettori e dunque dei widget degli altri produttori, giusto?).
Saluti a tutti e grazie per tutti i consigli!

[maui970]

maui970 fattelo sostituire. Il pannello a lungo andare potrebbe dare dei problemi.

E' garanzia Italia?

....di certo non lo tengo così...
Sono in attesa di istruzioni per la sostituzione..
se fanno storie chiederò il recesso. Purtroppo sono questi gli inconvenienti di prendere on-line!!!


Si è garanzia italia

Cmq ho scoperto che non è così raro questo fenomeno!!!:
http://www.avmagazine.it/forum/showp...&postcount=966

[renzo 2]

ragazzi eccomi di nuovo con le ultime sul pixel bruciato. ebbene da pochi minuti e andato via il tecnico che e venuto a visionare la tv, gentilissimo,con una lente d'ingrandimento a costatato il difetto, si e segnato tutte le notizie. mi ha detto che probabilmente c'era dall'inizio ma non mi ero accorto della cosa, in piu ha voluto la fotocopia dello scontrino e alla fine per non tirarla per le lunghe, lunedi parte la segnalazione alla samsung italia e tra una 15 di giorni, seza che io aprissi bocca,arrivera' un tv nuovo imballato e ritireranno questo. in questo la samsung almeno per me non ha concorrenti, che io sappia quasi nessuno per un pixel "andato" cambia una tv di sana pianta. un saluto a tutti voi.

[UltraRossoNero]

samsung ha una buona assistenza per quanto riguarda le tv, anche io mi sono trovato bene

[UltraRossoNero]

....di certo non lo tengo così...

ma a cosa puo' essere dovuto l'incurvamento del tv?

[aimor]

Cmq. io mi sono accorto un po di incurvamento nel pannello posteriore quando ho montato le staffe per appenderlo... però dietro e tutta plastica.

[maui970]

ma a cosa puo' essere dovuto l'incurvamento del tv?

e' come se fosse stata al caldo riposta in orizzonatale per molto tempo con il piedistallo dietro che spinge!!! Comunque in ogni caso non dovrebbe succedere...

piccola parentesi: l'imballo è veramente fatto male; samsung ha voluto fare molta scenografia con la scatola così stretta, ma è veramente leggero e poco protetto, in piu il piedistallo posizionato "al volo" dietro al pannello non è il massimo.

Speriamo me la sostituiscano con una "dritta"

[UltraRossoNero]

lo spero per te veramente, sono cose che danno molto fastidio, soprattutto dopo un attesa, facci sapere come va a finire

[femi]

E se la disavventura del pixel bruciato capitata a renzo 2 fosse successa con un tv import come finiva secondo voi?

[UltraRossoNero]

E se la disavventura del pixel bruciato capitata a renzo 2 fosse successa con un tv import...

riparavano sotto garanzia il pannello e niente sostituzione

[Ligrestowsky]

Non credo, visto che la garanzia pixel zero viene applicata solo con la garanzia italiana

[UltraRossoNero]

e secondo te che facevano? gli dicevano tienitelo cosi?
la garanzia europea prevede la riparazione del pannello ma non la sostituzione come la italiana