Tw10 pixel acceso verde

[Flavio]

Da ieri ho un pixel sempre acceso di colere verde.

Sono un po' demoralizzato... dopo soli 5 mesi dall'acquisto.

Qualcuno ha avuto esperienze simili? L'Epson fa rientrare in garanzia questo tipo di difetto o devono essere aleno un certo numero? La posizione è ininfluente o valutano anche il grado di disturbo?..

Grazie per le informazioni (e le parole di conforto!!!)

Flavio

[papazli]

Anche a me è venuto dopo un mese un pixel verde che rimane sempre acceso. Fortunatamente è proprio in basso a sinistra.
Comunque su uno schermo da 80 pollici si fa fatica a vederlo.
A te dove ti è comparso?
Ciao

[Flavio]

Il pixel si trova nel quadrante superiore a sinistra (proietto da soffitto) verso il centro dello schermo e devo dire che si nota un bel po' perché è verde molto forte e spicca per la sua posizione.

Non è assolutamente in una zona periferica e purtroppo si nota abbondantemente in un buon 70-80 % delle scene (si vede poco solo quando nella zona ci sono aree verdi chiare e cioè molto raramente).

Mi sono recato ad un centro assistenza Epson di Roma e su suggerimento della titolare molto disponibile e gentile ho chiamato il servizio Epson.
Ho trovato degli interlocutori molto cortesi e disponibili ma purtroppo non ho ancora avuto risposta (dovrò richiamare domani per parlare con la persona responsabile).

Aggiornamenti appena disponibili.

Flavio