spiegazione garanzia europa

[massi983]

salve a tutti.
sarei interessato al samsung UE40C6000 che una grande distribuzione vende a 799 euro,pero sopra la promo c'è un cartello con scritto chiaramente che la garanzia è europa e che il tv non è compatibile con la cam hd di mediaset.
1)che differenza c'è tra garanzia europa e garanzia italia?(che ad es. se si rompe la tv e la devo mandare in belgio lo devo fare io a mie spese?)
2)non posso installare una cam e metterci l mia tessera mediaset premium?
vi ringrazio anticipatamente
buona giornata

[Dvdman]

Ciao, ecco le differenze (a suo tempo serviva anche a me saperle):

Garanzia europea:

Tempi di Consegna: di solito variano da un minimo di 1 giorno a un massimo di 7 giorni prima che il prodotto sia disponibile. Per alcune categorie di prodotti, i TV per esempio, i giorni potrebbero salire a 10.

Manuali: la documentazione multilingua è garantita (Inglese, Francese, Tedesco e Spagnolo) e se non dovesse essere presente l'Italiano ti forniremo il manuale in versione elettronica

Assistenza: per tutti i produttori per i quali ci siano differenze tra Garanzia Europa e Italia (esclusi Casio, Canon, Kodak, Sony, Panasonic, Sanyo e Samsung) dovrai controllare la sezione "Garanzia e assistenza" nella scheda prodotto.
Se non è indicato alcun centro di assistenza, potrai rivolgerti a ePRICE per ogni tipo di guasto o di problematica. Saremo noi ad inviare il prodotto chi di dovere.

Durata della Garanzia: salvo casi particolari o promozioni speciali che possono variare da prodotto a prodotto, la validità minima stabilita per legge è di 24 mesi.

Esempio – Telefonino o Fotocamera con Garanzia Europa: se sopraggiunge un guasto e il prodotto è ancora in garanzia, dovrai spedirlo al negozio (con l'imballaggio originale) che si occuperà di girarlo al produttore. In questo caso i tempi di risoluzione del problema si possono allungare. Per i prodotti di Casio, Canon, Kodak, Sony, Panasonic, Sanyo e Samsung, potrai rivolgerti direttamente ai centri assistenza gestiti dal produttore.


Garanzia Italia

Tempi di Consegna: più brevi rispetto alla garanzia Europa. Mediamente ci vuole da 1 a 3 giorni prima che il prodotto sia disponibile.

Manuali: sei sicuro che la documentazione cartacea (o elettronica) contenga sempre l'Italiano tra le lingue disponibili

Assistenza: per tutti i prodotti con Garanzia Italia o per i prodotti di Casio, Canon, Kodak, Sony, Panasonic, Sanyo e Samsung, potrai recarti direttamente nei centri assistenza del produttore

Durata della Garanzia: salvo casi particolari o promozioni speciali che possono variare da prodotto a prodotto, la validità minima stabilita per legge è di 24 mesi.

Esempio – Telefonino o Fotocamera con Garanzia Italia: se sopraggiunge un guasto e il prodotto è ancora in garanzia, potrai rivolgerti direttamente ai centri assistenza gestiti dal produttore. In questo caso i tempi di risoluzione del problema sono più brevi.

Saluti

[andybike]

Per quanto riguarda la CAM Mediaset HD, probabilmente significa esclusivamente che non è compatibile con le CAM CI+, e altrettanto probabilmnete è compatibile con le CAM CI, che però non vanno bene con le trasmissioni HD. Quindi un'incompatibilità legata a una tecnologia e non a un provider.

Per quanto riguarda garanzia europea e italiana, sappi che la garanzia, per legge deve esserti prestata direttamente dal venditore (che a quanto ho capito è italiano, e non estero), e che durante il periodo di garanzia il provvedere alle riparazioni è un suo problema e non tuo.

Visto che passare o meno tramite Samsung Italia potrebbe generare a te problemi, perchè non lasciare tali problemi al venditore? Se poi lui vuole scaricarteli e tu accetti di fartene carico...è un altro discorso...