Panasonic TX-55JZ1500E: raiplay non funziona più

[lucapat]

Ciao a tutti.
Scrivo per un problema al quale non trovo soluzione
Da qualche settimana sulla TV in oggetto, non si avvia più l'applicazione RAIPLAY
Premetto che la TV è aggiornata con l'ultimo firmware disponibile ad oggi (3.156) e che l'applicazione fino a qualche settimana fa, funzionava regolarmente.
E' accaduto che per necessità ho dovuto ripristinare la TV ai dati di fabbrica e alla configurazione di tutte le APP che uso (raiplay, netflix, Infinity ed altre) raiplay, alla versione 3.1.1 (55), si ferma alla videata in cui chiede di accettare i cookies: qualsiasi selezione presente nella pagina non viene "sentita" e l'app. rimane ferma in quella pagina (accettazione o meno dei cookies).
Ho provato, pure, a rimuovere l'app dalla TV e a reinstallarla da APP MARKET ma non ha funzionato (e tra l'altro l'app è sempre la stessa versione, non si è aggiornata e non si aggiorna).
Ed ovviamente anche a ripristinare, ancora una volta, ai dati di fabbrica.
E' successo ad altri?
Possibili soluzioni?
Grazie a tutti, in anticipo

[Vlao]

Anche io ho lo stesso problema.
Non ho provato a reinstallare l'app però... Posso tentare

[rooob]

Su gz950 mi ha fatto la stessa cosa ma spostandosi con le frecce laterali dopo poco mi ha fatto confermare e tutto ok. Versione 4.11.2 del 4/7/25

[lucapat]

Ma tu parli dell'applicazione raiplay scaricata dal market o di Raiplay che si avvia tramite comando interattivo appena si va su canale rai? Perché la tua versione è molto nuova

[rooob]

Quella del market place, ma che io sappia ce ne è una sola, quando la lanci da hbbtv sempre quella fa partire....
Ps confermo che la app è sempre la stessa