Tv nuova accesa e....scherrmo rotto? foto all'interno

[fabiondo]

Tv appena presa su tutti i canali questi aloni neri..... Problema allo schermo e pannello? Faccio subito reso?

[iafaccio]

Che tv è?

[kenzokabuto]

via via...fai reso

[fabiondo]

LG UHD TV 43UN71006LB

[iafaccio]

Reso tutta la vita

[rooob]

Ma perchè se qualcuno non ti dice di renderlo lo terresti?

[fabiondo]

sono una persona corretta non voglio fare problemi con amazon.

a casa ho semplice full hd e non volevo che questo "nero" fosse normale per un pannello IPS ma a sembra proprio danneggiato!

[prunc]

Non penso si possano sistemare quelle macchie con qualche "lavaggio" software del pannello o simili, se puoi rendilo.

[fabiondo]

si posso...già sentito amazon!

[prunc]

Secondo me fai bene, non fai nessun "torto" a nessuno ...

[fabiondo]

Ho mandato foto ad lg che mi ha risposto




Egregio Sig. xxx,

grazie per aver contattato il Servizio Clienti LG Italia.

In merito alla sua richiesta, la informo che la prova del nove consiste nel fare il “Test Immagine”. Se gli aloni dovessero risultare presenti anche in tale schermata, è opportuno fare il reso o rivolgersi al Centro di Assistenza Autorizzato LG di zona.

Il test immagine lo può fare dai seguenti menu: Impostazioni > Tutte le Impostazioni > Sostegno > Test Immagine. Nel caso in cui gli aloni neri fossero presenti anche in questa schermata, il prodotto può essere considerato guasto.

Qualora necessitasse di ulteriori informazioni o chiarimenti in merito la invitiamo a compilare una nuova richiesta sul sito LG allegando al Suo messaggio le precedenti comunicazioni.

Ringraziandola per la fiducia accordata al nostro Marchio colgo l'occasione per porgerle i più cordiali saluti.

[prunc]

La foto nel primo post è questo "test immagine" che dicono?

[kenzokabuto]

il test immagine consiste nel visualizzare una delle immagini preinstallate nel televisore.
Il risultato non cambierà.

Ho acquistato anch'io un lg 43 l'anno scorso , più o meno della stessa famiglia, e non presenta certo quegli aloni.
Non esiste una funzione di "pulizia" dello schermo.

Resta da vedere se il difetto sia di fabbrica o da errate manovre nella filiera damazon...e propenderei per la seconda.

Finché è possibile, preferisco acquistare tv di persona e caricarmeli sulla mia macchinetta (i dossi li faccio in prima)
Altrimenti comprare da chi tratta elettronica e tv, non un generico venditore come amazon che tratta allo stesso modo mattoni e cristalli.

[marklevi]

il problema al pannello è evidente (ho appena provato il canale 200 da me).

Sembra che ci sia dello "spazio" tra il pannello lcd e la copertura trasparente frontale