SAMSUNG 65Q9FN è al momento il migliore 65" LCD?

[riccardo mauro]

Solo nelle partite

[riccardo mauro]

A me dava tanto fastidio il tecnico ha detto che non c’è un pannello perfettto ma sicuramente il mio superava il limite di tollerabilità

[agostenay]

In pratica ho fatto delle prove é succede che la tv quando si torna a visualizzare qualcosa in hd nonostante dalle impostazioni sembra riportare la gamma in bt.1886 in realtà a video è ancora in hlg, a breve mi contatteranno quelli di sky con cui ho aperto un assistenza da qualche giorno e vediamo da chi dipende il problema, io purtroppo non ho alt..........[CUT]

ho chiamato la Samsung.un tecnico voleva farmi un reset da remoto ma ho desistito(solo per riconfigurare tutto...)tanto,da quello che ho capito,un reset di fabbrica non risolve...

[Kawa2501]

ho chiamato la Samsung.un tecnico voleva farmi un reset da remoto ma ho desistito(solo per riconfigurare tutto...)tanto,da quello che ho capito,un reset di fabbrica non risolve...

Un reset non risolve niente ma è l'unico modo che hanno loro per dire che allora non è un problema della tv......
Da quello che ho capito non c'è niente da fare se non aspettare un nuovo aggiornamento della tv o dello sky q perché è palese che le tv Samsung abbiano problemi nella gestione dell' hlg di sky

[fada]

a me con la 1408 con cui mi è arrivato ed è l'ultimo aggiornamento disponibile via OTA sul qe55q9fn non lo fa quando cambio da hdr ad hd è perfetto si reimposta subito.
Quindi sicuro è un problema di firmware del Samsung.

[riccardo mauro]

Mi ha appena chiamato il tecnico stasera mi consegnano la tv con pannello sostituito speriamo bene
E mi è arrivata anche email di rimborso di bonifico effettuata o ��

[Kawa2501]

Si anche a me è arrivata la mail con l'emissione del rimborso

[agostenay]

scusate, dopo aver registrato il prodotto, quanto tempo è passato dall'arrivo della mail di convalida? grazie.

[riccardo mauro]

A me era arrivata il 3 settembre

[agostenay]

A me era arrivata il 3 settembre

e quando l'avevi registrato?

[Kawa2501]

A me è arrivata subito la mail di conferma della partecipazione alla promo poi dopo 15 giorni la mail di accettazione ed oggi la mail con la conferma dell'emissione del rimborso

[agostenay]

grazie

[riccardo mauro]

Ti consegnato con pannello nuovo finalmente pannello perfetto

[Kawa2501]

Rimborso dalla Samsung arrivato

[Kawa2501]

Dopo verifiche e prove lato sky q tutto regolare, il problema di gestione dell'hlg è tutto di Samsung anche per i modelli 2018 come il mio, soprattutto se aggiornati al firmware 1134, ora riparto con le segnalazioni perché Samsung deve rendersi conto che il problema è suo e non di altri.........