Xtreamer problemi con la spedizione
- Autore discussione badtoys
- Data d'inizio
badtoys ha detto:Al massimo il prodotto dopo un po di tempo ritorna al mittente...e la cosa sarebbe auspicabile, visti tutti pasticci che hanno combinato e stanno combinando.
Beh, se tornasse al mittente ed il destinatario non lo sa, perchè spera gli arrivi ugualmente e senza dover pagare le tasse, non è che potrebbe fargli piacere.
In ogni caso, è sempre meglio chiarire bene le cose col vettore, per evitare ulteriori sorprese.
bereal
New member
@pizzo
se vuoi te la inoltro in M.P.
Ricevuta adesso da Xtreamer:
se vuoi te la inoltro in M.P.
Ricevuta adesso da Xtreamer:
Dear Valued Customer,
We would like to inform that you will not be required to pay ANY additional money for taxes, we will cover ALL!
At the moment we are undergoing negotiation with your local customs office in order to
release the product to you as soon as possible, we will update you immediately when we will have an answer.
Please be patient and do not worry regarding this issue.
Your cooperation is highly appreciated.
Xtreamer Sales Team
Teniamo duro ancora per un pò ed aspettiamo fiduciosi. Che ne dite?We would like to inform that you will not be required to pay ANY additional money for taxes, we will cover ALL!
At the moment we are undergoing negotiation with your local customs office in order to
release the product to you as soon as possible, we will update you immediately when we will have an answer.
Please be patient and do not worry regarding this issue.
Your cooperation is highly appreciated.
Xtreamer Sales Team
Ultima modifica:
Pizzo
New member
Non sapevo che si potesse negoziare con la Dogana onestamente....una volta che hai spedito la palla è in mano al "povero" cliente...
Al massimo possono concordare con la TNT di anticipare i costi extra per conto del Cliente finale che poi pagheranno loro alla TNT.
Comunque vediamo come finisce....
Al massimo possono concordare con la TNT di anticipare i costi extra per conto del Cliente finale che poi pagheranno loro alla TNT.
Comunque vediamo come finisce....
badtoys
New member
...io credo che quelli della Xtreamer se ci tengono realmente a restare sul mercato, cercheranno in tutti i modi di risolvere questa incresciosa situazione....diversamente sono consapevoli che sarà meglio assecondare le richieste della dogana facendo fronte personalmente alle spese che hanno volutamente cercato di aggirare.
Tutti gli elementi sono contro di loro e non possono assolutamente chiederci di pagare neanche un euro in piu, perchè si rendono conto che potrebbero dover risarcire un sacco di clienti incavolati neri.
Quindi direi di dargli ancora un po di credito...:sperem:
Tutti gli elementi sono contro di loro e non possono assolutamente chiederci di pagare neanche un euro in piu, perchè si rendono conto che potrebbero dover risarcire un sacco di clienti incavolati neri.
Quindi direi di dargli ancora un po di credito...:sperem:
Ultima modifica:
badtoys
New member
...intanto sul forum Xtreamer hanno aperto l'ennesima discussione sul problema dogana... dove purtroppo si sta consumando la rabbia e la fantasia di tanti. 
http://forum.xtreamer.net/viewtopic.php?f=28&t=724
http://forum.xtreamer.net/viewtopic.php?f=28&t=724
Rock
New member
la mia situazione è questa secondo il mio numero di consignment
Date Time Location Status
09 Jul 2009 22:16:10 Liege Euro Hub Held For Customs Inspection. Will Be Cleared At First Opportunity
09 Jul 2009 22:12:21 Frankfurt Airport Shipment Received At Transit Point.
09 Jul 2009 12:07:00 Seoul Shipment In Transit.
08 Jul 2009 11:53:44 Seoul Shipment In Transit.
Date Time Location Status
09 Jul 2009 22:16:10 Liege Euro Hub Held For Customs Inspection. Will Be Cleared At First Opportunity
09 Jul 2009 22:12:21 Frankfurt Airport Shipment Received At Transit Point.
09 Jul 2009 12:07:00 Seoul Shipment In Transit.
08 Jul 2009 11:53:44 Seoul Shipment In Transit.
Pizzo
New member
Forza, Clienti "disgraziati" del Xtreamer...domani si torna alla carica con TNT & Co!
EDIT: MA CHE FINE HA FATTO IL FORUM?
http://forum.xtreamer.net/
EDIT: MA CHE FINE HA FATTO IL FORUM?
http://forum.xtreamer.net/
Ultima modifica:
Pizzo
New member
HO finito adesso di parlare con la TNT....
.pare che il mio pacco adesso sia stato PERSO!
Liegi dice che lo ha caricato sull'aereo ma in Italia non è mai arrivato....
Non c'è problema però....se fra 3 giorni non arriva devo aprire una pratica e poi mi danno fino a 15 euro/kg (magari fra 6 mesi).
Insomma ho buttato via un po' di soldi...non saranno ne i primi ne gli ultimi.
Sto provando a contattare la Xtreamer ma il sito http://shop.xtreamer.net/ non risulta più attivo (almeno per il momento) quindi non posso accedere al mio account.
Impossibile trovare la pagina Web "shop.xtreamer.net"
Errore DNS. Impossibile trovare il server. Il collegamento potrebbe essere danneggiato
E' una VERGOGNA.
.pare che il mio pacco adesso sia stato PERSO!
Liegi dice che lo ha caricato sull'aereo ma in Italia non è mai arrivato....
Non c'è problema però....se fra 3 giorni non arriva devo aprire una pratica e poi mi danno fino a 15 euro/kg (magari fra 6 mesi).
Insomma ho buttato via un po' di soldi...non saranno ne i primi ne gli ultimi.
Sto provando a contattare la Xtreamer ma il sito http://shop.xtreamer.net/ non risulta più attivo (almeno per il momento) quindi non posso accedere al mio account.
Impossibile trovare la pagina Web "shop.xtreamer.net"
Errore DNS. Impossibile trovare il server. Il collegamento potrebbe essere danneggiato
E' una VERGOGNA.
badtoys
New member
...ragazzi non perdiamo la calma...in fondo era abbastanza prevedibile che oggi la situazione non sarebbe cambiata.
Capisco anche che alcuni di voi devono partire per le ferie...ma a questo punto abbiamo fatto 30...facciamo 31.
Io credo che se effettivamente non ci sono altre magagne dietro a questo ritardo
erfido: ...allora potremmo aspettarci la consegna del pacco, per la fine di questa settimana.
Tanto abbiamo a disposizione 45 giorni per chiedere il rimborso a PayPal...sempre che il venditore abbia ancora denaro sul suo conto.
Per cui, il mio consiglio è di aspettare ancora qualche giorno...poi vediamo.
Capisco anche che alcuni di voi devono partire per le ferie...ma a questo punto abbiamo fatto 30...facciamo 31.
Io credo che se effettivamente non ci sono altre magagne dietro a questo ritardo
erfido: ...allora potremmo aspettarci la consegna del pacco, per la fine di questa settimana.Tanto abbiamo a disposizione 45 giorni per chiedere il rimborso a PayPal...sempre che il venditore abbia ancora denaro sul suo conto.
Per cui, il mio consiglio è di aspettare ancora qualche giorno...poi vediamo.
Pizzo
New member
Incredibilmente sul sito belga di TNT ci sono informazioni diverse rispeto a quello italico:
09 Jul 2009 06:43:19 Liege Euro Hub Connection Delay. Recovery Actions Underway.
09 Jul 2009 03:52:37 Liege Euro Hub Shipment Held In Warehouse. Follow Up Actions Underway.
09 Jul 2009 02:32:57 Liege Euro Hub Shipment Received At Transit Point.
09 Jul 2009 01:56:00 Liege Euro Hub Shipment Received At Destination Depot.
09 Jul 2009 00:56:04 Liege Euro Hub Shipment Received At Transit Point.
08 Jul 2009 09:30:00 Liege Euro Hub Shipment Located. Forwarding To Destination.
08 Jul 2009 05:30:00 Milano Linate Connection Delay. Recovery Actions Underway.
08 Jul 2009 05:15:00 Liege Euro Hub Shipment Not Received. Recovery Actions Underway.
07 Jul 2009 20:54:01 Frankfurt Airport Shipment In Transit.
07 Jul 2009 12:43:00 Seoul Shipment In Transit.
05 Jul 2009 17:26:00 Seoul Shipment In Transit.
Come vedete dal 9/7 non ci sono più aggiornamenti a conferma di quanto mi hanno detto al telefono: MERCE PERSA!
09 Jul 2009 06:43:19 Liege Euro Hub Connection Delay. Recovery Actions Underway.
09 Jul 2009 03:52:37 Liege Euro Hub Shipment Held In Warehouse. Follow Up Actions Underway.
09 Jul 2009 02:32:57 Liege Euro Hub Shipment Received At Transit Point.
09 Jul 2009 01:56:00 Liege Euro Hub Shipment Received At Destination Depot.
09 Jul 2009 00:56:04 Liege Euro Hub Shipment Received At Transit Point.
08 Jul 2009 09:30:00 Liege Euro Hub Shipment Located. Forwarding To Destination.
08 Jul 2009 05:30:00 Milano Linate Connection Delay. Recovery Actions Underway.
08 Jul 2009 05:15:00 Liege Euro Hub Shipment Not Received. Recovery Actions Underway.
07 Jul 2009 20:54:01 Frankfurt Airport Shipment In Transit.
07 Jul 2009 12:43:00 Seoul Shipment In Transit.
05 Jul 2009 17:26:00 Seoul Shipment In Transit.
Come vedete dal 9/7 non ci sono più aggiornamenti a conferma di quanto mi hanno detto al telefono: MERCE PERSA!