vodafone - scatto senza risposta

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steve_guitar

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Da ieri mi sono accorto, controllando il dettaglio chiamate, che per ogni chiamata non andata a buon fine vengono addebitati 15 centesimi, mentre per le chiamate effettuate lo scatto alla risposta è di 16 centesimi.
mi sono trovato 104 chiamate di 0 secondi per un ammontare di oltre 15 euro. è una cosa vergognosa.
ho chiamato il 190 e ho chiesto spiegazioni: mi hanno risposto che è da poco tempo che hanno inserito questo costo e che anche gli altri operatori entro breve faranno lo stesso. ripeto: è vergognoso!!!!
vi siete accorti anche voi?
mia moglie ha fatto no problem 1000 e in un mese oltre a 39 euro di abbonamento ha già speso 24 euro di cui 18 per le chiamate che non hanno avuto risposta.
secondo me èuna truffa bella e buona; anche perchè di questi 15 centesimi non c'è scritto da nessuna parte, nè sul sito nè sul contratto no problem.
Da parte mia ho inviato una lettera alla federconsumatori e a striscia la notizia.
Controllate gente, controllate!!!
 
@steve
rivolgiti ad una associazione di consumatori,nella tua città ce ne sono diverse.
Non reagire a questi abusi significa leggittimare i pessimi comportamenti dei gestori
 
questo non ci credo....:nono:

resto sintonizzato per essere informato....

quindi paghi anche se non hai ricevuto alcuno servizio?!?:eh:

walk on
sasadf
 
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