Viaddress: evitatelo come la peste!

[Epimember]

Sono disorganizzatissimi, gli ho scritto una settimana fa di inviarmi la richiesta PayPal di pagamento e non ho avuto notizia.
I pacchi sono identici, uno mio e uno di Edo e misurano ciascuno 24x25x26 inch.
I 2000 chiesti ad Edo sono perché, non abbiamo ancora capito come, risultano ben 6 pacchi!!! Sono dei dementi!!!

 

[EdoFede]

No aspe... 2000$, come avevo detto, sono un errore perchè sti idioti un bel giorno hanno scritto che io ho 6 pacchi da loro, mentre in realtà è uno solo..

La spesa corretta è 280$.

Io sono dubbioso perchè con questi è estremamente difficile avere una risposta scritta da qualcuno con un minimo di cervello.
Generalmente rispondono con mail preconfezionate (che nulla hanno a che fare con la richiesta, ovviamente) oppure con mail talmente stupide da sembrare scherzi (es. quella dei 6 pacchi oppure quella di epimember con la foto delle misure del pacco con lo zero del metro che esce di 2 dita..)

Stiamo diventando idioti per farci mandare la richiesta di pagamento corretta via paypal...in effetti non oso immaginare cosa comporterebbe il cambio indirizzo.

Ragazzi, sembra assurdo, ma vi assicuro che è proprio così..manco le poste italiane sarebbero capaci di una simile situazione.

 

[EdoFede]

Abbiamo risposto insieme

 

[Epimember]

Ho guardato il sito e non ci sarebbe convenuto (dal punto di vista strettamente economico) nemmeno se ci fossimo rivolti direttamente a consegnato.com

Ciascuno dei nostri pacchi ha un peso dimensionale di 113 pound (52kg) e quindi secondo questa tabella:
http://consegnato.com/rates.php

Avremmo dovuto pagare 180€ fino a 26kg + 5€ per ciascun kg aggiuntivo (altri 26kg)

180+(26x5)= 310€ (al cambio attuale sono 454$)

Viaddress ci sta chiedendo circa 280$ e cioe' 191€

 

[andav]

280$ non sarebbe poi male,comunque,sempre dal punto di vista economico,secondo consegnato.com,se le misure sono 24x25x26 inch.= a 61x63,5x66 cm,il peso volumetrico sarebbe di 43 kg,quindi da 26 kg (180,00) a 43 kg sono 17 che x 5,00 euro in totale vengano fuori 265,00 euro però con consegnato.com questo è il prezzo finale compreso le spese doganali con Viaddress c’è sempre l’incognita della dogana

Ma il punto non è questo,se riuscite a farvi dirottare la spedizione verso la sede di miami di consegnato.com,io non ci penserei un attimo,a costo di spendere anche qualcosa in più,visto e considerato come sono andate le cose fino ad oggi con Viaddress

 

[Epimember]

Mi dici la formula che usi per calcolare il peso volumetrico?
A me viene fuori un valore diverso.

Io (ma anche quelli di Viaddress e FedEx) faccio questo conto:

24x25x26 inch e cioe' ...
60,96X63,5X66cm/5000= 51.1kg

 

[Epimember]

Ecco ... tu dividi per 6000 ma io ho visto sul sito Fedex che si divide per 5000

 

[andav]

Ecco ... tu dividi per 6000 .....

Esatto,su consegnato.com è cosi

 

[andav]

Oggi ho ricevuto il pacco recapitatomi da consegnato.com
Il mio giudizio:eccellente!!
Spedizione da Miami la sera del 27 aprile arrivo il 4 maggio come previsto da loro fin dall'inizio,7 giorni dico sette giorni,altri acquisti oltreoceano con spedizioni postale UPSP e PT li ho ricevuti dopo quasi 1 mese,un pò meglio con i corrieri tipo UPS,Fedex ecc. ma comunque con il rischio del blocco doganale in italia,o perchè manca un documento,o perchè non gli torna l'importo in relazione all'oggetto....insomma è sempre un calvario.

Con consegnato.com,tracciatura dell'oggetto perfetta e dettagliata,interlocutore telefonico presso la sede di Milano veramente disponibile ed esauriente per ogni dubbio che avevo,essendo il primo "approccio".

Un plauso da parte mia a questa organizzazione che rispetta ciò che dichiara: prezzo spedizione compreso oneri doganali.....non ho tirato fuori un cent al corriere

 

[Epimember]

Io ho scritto all'help desk di Viaddress il 18 aprile scorso chiedendogli di inviare la richiesta PayPal di pagamento.

Silenzio di tomba!

 

[EdoFede]

Aggiornamento..dopo 5 mesi....
ancora nulla di utile.

Mi hanno mandato una richiesta di pagamento di 463$ (fedex standard) e 699$ (fedex priority) per spedirmi il pacco..

Ora, a quanto pare, dicono che i pacchi sono 2 e non uno (come è)...

non so veramente più che dire..

 

[MDL]

denunciali

 

[Epimember]

Ora, a quanto pare, dicono che i pacchi sono 2 e non uno (come è)...

La loro approssimazione e' pari alla loro stupidita', sicuramente hanno buttato l'occhio al magazzino e hanno visto due pacchi identici, uno infatti e' il mio.

 

[Epimember]

denunciali

Gia' .... ma a chi? Esiste un organismo internazionale che si prende carico di questo genere di cose?

Ammesso e non concesso che i costi siano quelli che vengono richiesti, come fargli pagare l'ENORMEEEEEEEEEEEEE ritardo con cui (NON) spediscono i pacchi?

 

[Epimember]

Per la cronaca: io stamattina ho ripreso una email di marzo in cui c'era la loro richiesta di pagamento della fattura commerciale attraverso PayPal.

Ho pagato.

Vediamo che cosa succede.

 

[KwisatzHaderach]

Gia' .... ma a chi?

Hanno la sede negli usa?

Minacciali di scrivere alla sede della polizia locale più vicina a loro per informarli della tentata estorsione a vostro danno, mi sembra che si possa configurare ciò.

Per un reato di quel tipo potrebbero far pure qualcosa...

Se poi scrivete in due la cosa avrebbe più risalto.

 

[EdoFede]

Si, sono in USA.

Abbiamo già contattato a febbraio/marzo lo sceriffo della contea di Elkhart (dove hanno la sede), ma non ne è uscito nulla di che.
Ci hanno consigliato di pazientare e detto che non sono truffatori, ma sono totalmente disorganizzati.
A quanto pare queste vicende non hanno appigli legali a cui appellarsi, a meno che non paghi e questi non si fanno più vivi..

 

[Epimember]

Il mio pacco e' stato spedito!

 

[Neros22]

Ma dai colossale... solo un pacco o entrambi?

Quanto avete pagato... dai dai che nel giro di qualche giorno arriveranno, 5 mesi non è male!

 

[EdoFede]

Il bello è che, dopo 5 mesi di attesa, hanno pure la faccia tosta di proporti la spedizione "priority"...

Speriamo arrivi Domenico.
A me non hanno ancora risposto!!