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vero o no il rimborso canon?

  • Autore discussione Autore discussione db27
  • Data d'inizio Data d'inizio
due domande sul rimborso:

1)ho compilato il modulo su internet , alla fine della compilazione mi è apparso il messaggio complimenti registrato con successo...ho stampato le 9 pagine del resoconto, ,alla pagina iniziale vi è il numero di riferimento on line ecc... nella busta devo inserire tutte queste pagine o basta solo il codice a barre tolto dalla confezione e una copia dello scontrino fiscale??

2) il numero seriale del prodotto è quel codice bar code: 960999..ecc? o un'altro?
 
Devi anche inviare le pagine stampate con i tuoi dati che hai compilato sul sito. Il numero di serie della camera è nell'alloggio della batteria.
 
cavolo..nel modulo che ho compilato su internet e che mi ha permesso una normale registrazione ecc...io come numero di serie ho messo quello del barcode...a questo punto correggo a mano sulla stampa che invio o ricompilo un'altro modulo? ma se ricompilo un'altro modulo sarà possibile visto che è già stata registrata un numero di pratica ecc..? che faccio?
 
Secondo me puoi ricompilare il modulo sul sito, così ti verrà attribuito un nuovo numero di pratica. In fondo Canon vuole solo che tu spedisca tutto l'incartamento con i dati corretti. Ma questa volta ricontrolla e non commettere errori;)
 
Comprata oggi una HF100, ma non ho capito se devo tagliare il codice a barre dalla confezione o cercare di staccarlo (è un adesivo attaccato alla confezione)...

Voi come avete fatto?
 
Rientrato dalle vacanze ho provato ad inserire il Numero di Riferimento Online per verificare lo stato del rimborso (http://canon.submissionstatus.com). Il sistema però mi diceva che il codice visualizzato nel modulo non era completo (8 cifre, il mio di 7) o errato. Leggo le faq e mi accorgo che sarebbe dovuta arrivare una mail con tale codice ID. Provo ad inviare una richiesta di informazioni dalla pagina dei contatti (http://canon.submissionstatus.com/contactus.aspx) ma dopo aver inserito tutti i dati, il sistema non riconosce la data e da' un un bell'errore "Server Error in '/' Application". Quindi chiamo il servizio clienti in Italia e alla fine dopo un po' di attesa, parlo con una operatrice che, dopo le dovute ricerche, mi comunica il numero di ID. Ebbene, mancava solo una lettera (la W) prima del primo numero che compare nel modulo inviato in Irlanda. Inserisco il numero completo nella pagina di verifica dello status e finalmente riesco a conoscere le informazioni riguardanti la richiesta di rimborso. Ordine in progresso. Attendo fiducioso ora l'accredito in banca. Spero possa servirvi.:D
 
vicius80 ha detto:
mesk65 puoi dirci visto che l'hai ricevuto cosa hai fatto di preciso e cosa hai spedito alla canon?
Ciao,
semplicemente ho seguito le istruzioni :D
Cioè, ho ritagliato il codice a barre (mi sono tenuto una fotocopia),
ho compilato la scheda scaricata da internet con tutti i dati da loro richiesti ed ho spedito il tutto.
Dopo una quarantina di giorni mi è arrivato il bonifico.
Ciaoooo e grazie mille al forum senza il quale non avrei mai saputo
dell'iniziativa di Canon!!
 
Arrivata oggi mail:
"Gentile Signora/Signore, LUIGI RAVELLI

Grazie per avere partecipato alla Promozione Sconto per il Canon Video Cashback. La preghiamo di voler prendere nota che sul suo conto corrente bancario avente le ultime 4 cifre 1313 sono state accreditate EUR 100 il giorno 08/09/2008 .

Cordiali saluti,

Canon Europa N.V.
"

Aspetto ora l'accredito sul c/c:D :D :D
 
Riesumo questa discussione per dire che a me il rimborso Canon non è mai arrivato!!!!

:cry:

Ho il sospetto che questo sia dovuto al fatto che il loro form mi rifiutava le coordinate (IBAN) di Fineco e non è la prima volta che mi succede. Sono forse l'unico?

:mad:
 
Io in data 8 settembre ho ricevuto questo messaggio:
scontoeos@sampoint.it ha detto:
La informiamo che la documentazione di adesione alla Promozione
Canon Eos ci è pervenuta correttamente.
Di seguito troverà i dati riepilogativi della pratica a Lei associata:

- ID Pratica: PE0908-12563
- Descrizione prodotto: EOS 40D (corpo macchina)
- Numero di Serie: 1330721158

- Rimborso: 150

Riceverà il rimborso previsto dalla promozione tramite bonifico bancario
a 30 giorni fine mese dalla data di questa conferma.
Dopo di che non ho saputo piu nulla.
Circa a meta novembre ho teleonato per avere notizie e mi è stato risposto che c'era stato qualche piccolo ritardo ma che la mia pratica era stata regolarmente accettata ed in attesa di essere evasa. Con l'occasione l'operatrice mi ha chiesto di confermare le mie coordinate bancarie, che risultavano corrispondere.
Del rimborso ad oggi neanche l'ombra.
 
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