Il proiettore Benq presenta un difetto nella visualizzazione delle immagini. Contatto il numero verde dell'assistenza che dopo alcune domande mi comunica che deve provvedere al ritiro per la riparazione. Mi offrono in sostituzione temporanea lo stesso modello di proiettore e così avviene dopo due giorni dal mio primo contatto il ritiro del prodotto difettoso con contemporanea consegna del "muletto". Telefonicamente mi chiedono se è mia intenzione trattenermi a titolo definitivo l'esemplare consegnato in sostituzione. Evidenzio che il proiettore difettoso ha poche ore di utilizzo e quindi preferisco riavere il mio originale. Mi confermano che entro qulache giorno riavrò il tutto come richiesto e che mi ricontatteranno il giorno prima della spedizione.
COMPLIMENTI!
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