Shingetta74
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VADO A RITIRARLOOOO ME LO DANNO
TV OLED LG 65EF950V 4K
- Autore discussione gimlos
- Data d'inizio
gwaedin
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Credo proprio anch'io. Controlla tutto quel che puoi con loro (almeno macroscopicamente).
Shingetta74
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Alla grande, non si accende! Spia lg lampeggia
tdinero
New member
però penso che finchè non lo accendo non si vedano eventuali microrotture...
tdinero
New member
che sfiga.
controlla bene sul manuale,magari in rete.magari è solo un problema temporaneo.
Non si accende solo da telecomando o hai provato anche col pulsante sotto la luce dello standby?
Il mio 910 da telecomando appena collegato alla corrente non si accendeva, col pulsante è partito.
Poi tutto OK.
Shingetta74
Active member
Ammaccatura sul lato basso sx. Mi sento male. Ho firmato con riserva la scatola era ammaccata, expert non mi risponde . Avete esperienze a riguardo?
Ps la scatola del tv è ridicola ed è stata spedita senza protezioni extra
Ps la scatola del tv è ridicola ed è stata spedita senza protezioni extra
Ultima modifica:
NeoSundek
New member
Cavolo, ora la vedo dura.... speriamo che il corriere non faccia il furbo e ti dica che le ammaccature le hai fatte tu. Hai fatto foto al momento del ritiro?
Devi aprire una segnalazione per il risarcimento del danno.
Di norma è possibile farlo dal sito o dal servizio clienti telefonico del corriere.
Se hai firmato con riserva, non dovresti avere grossi problemi.
Il venditore non risponde per i danni della spedizione, è l'assicurazione del corriere che dovrebbe risarcire.
Shingetta74
Active member
Ho fatto le foto si. Quindi andiamo incontro a tempi siderali? Presi lavastoviglie che arrivó rotta (segnalando riserva al corriere) da eprice, ho fatto tutto con loro il corriere mai sentito
Ultima modifica:
No, di solito non sono pratiche lunghissime, ma dato l'importo del bene può essere che ti chiedano pelo e contropelo.
Le foto di solito le chiedono durante la gestione della pratica, credo sia quelle della scatola, sia quelle del TV.
KIRK1970
Bannato
Se è un acquisto online stai sereno perché sei garantito, hai 2 strade:
Il diritto di recesso entro 15 giorni con spedizione a carico tuo.
E avendo firmato con riserva hai diritto alla sostituzione del TV rotto con uno nuovo, ed è chi ha venduto e spedito il TV che si deve arrangiare con il corriere NON tu, perché è chi spedisce che paga il corriere e di solito assicura la merce spedita.
Tu hai diritto a ricevere una TV integra a casa tua, non hai nessuna responsabilità e per tanto stai tranquillo.
Un consiglio, se il negozio online ti prenota il ritiro, meglio se tu imballi con un altro cartone in modo che a loro la TV arrivi con il danno sul cartone originale visibile, senza ulteriori danni, in questo modo non possono dire che si è rovinata nel trasporto di rientro. E documenta tutto con foto da vicino e da lontano.
Il diritto di recesso entro 15 giorni con spedizione a carico tuo.
E avendo firmato con riserva hai diritto alla sostituzione del TV rotto con uno nuovo, ed è chi ha venduto e spedito il TV che si deve arrangiare con il corriere NON tu, perché è chi spedisce che paga il corriere e di solito assicura la merce spedita.
Tu hai diritto a ricevere una TV integra a casa tua, non hai nessuna responsabilità e per tanto stai tranquillo.
Un consiglio, se il negozio online ti prenota il ritiro, meglio se tu imballi con un altro cartone in modo che a loro la TV arrivi con il danno sul cartone originale visibile, senza ulteriori danni, in questo modo non possono dire che si è rovinata nel trasporto di rientro. E documenta tutto con foto da vicino e da lontano.
Shingetta74
Active member
Spero solo non mi facciano storie, intanto l'assistenza telefoniche dalle 09:00 alle 23:00 non ha risposto alle mie chiamate dalle 19 
io ai tempi ho avuto lo stesso problema,l'ho acquistato da uno shop online e scelto il ritiro in magazzino,quando sono andato a ritirarlo la confezione era rotta,c'era un buco nella parte posteriore della scatola,fortunatente era all'altezza delle protezioni in polistirolo,ad ogni modo ho fatto delle foto,mi son fatto fare una dichiarazione insieme alla fattura che diceva che al momento della consegna la scatola presentava quel problema,poi prima di caricare tutto in macchina con l'operatore abbiamo aperto la scatola per vedere se c'erano danni al pannello ma il prodotto non ne presentava livello estetico,poi poi facendo le prove a casa non c'erano nemmeno danni interni e tutto ha sempre funzionato correttamente..mi dispiace per la tua esperienza,spero potrai risolvere il tutto quanto prima possibile,purtroppo l'affidabilità dei corrieri lascia alquanto a desiderare,anche laddove non ci sono segni chiaramente visibili non si può sapere con certezza se abbiano preso o meno colpi significativi.
bongrandrea79
New member
Pensa te che cosa può succederea ad uno che ha appena sborsato 4000€
Shingetta74
Active member
Rimango di
A) Confezione LG ridicola per un prodotto di questo valore , un problema anche rimettere tutto dentro
B) come chi l'abbia venduto non l'abbia protetto con ulteriore incartamento
Spero non mi facciano storie, sono in piena ansia
A) Confezione LG ridicola per un prodotto di questo valore , un problema anche rimettere tutto dentro
B) come chi l'abbia venduto non l'abbia protetto con ulteriore incartamento
Spero non mi facciano storie, sono in piena ansia
gwaedin
Active member
La confezione evidentemente non è adatta al trasporto del singolo TV, va bene per tenerli a magazzino.
Infatti gli Stockisti mettono un secondo imballo loro a protezione, che è quello che si becca tutti i graffi e le strisciate quando viene trascinato malamente giù dal camion dai signori di Bartolini o simili.