sandorathos
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Ciao a tutti,
ho un tv Samsung UE46b7000, un HT Samsung C550 (appena acquistato) e l'abbonamento a sky.
Ho collegato tramite hdmi il dvd al tv, il decoder sky al tv e tramite cavo optical il decoder sky al dvd.
Sento l'audio dagli altoparlanti del ht solo se guardo un dvd, mentre se mi sintonizzo su un canale sky e seleziono gli altoparlanti esterni, non sento niente.
Da 4 giorni combatto con il servizio clienti di Samsung.
Sabato mi hanno detto che è i decoder di sky che potrebbe aver problemi sulla scheda audio,così domenica mi sono fatto 40 km. per andare in un centro sky a cambiare il decoder.
Ieri mi hanno fatto cambiare i cavi hdmi e non è cambiato niente.
Oggi mi hanno fatto collegare il cavo optical tra tv e dvd e non tra tv e decoder (come spiegato nel manuale), ma l'audio continua a non arrivare.
Potrebbe essere un problema di software del tv?
Non so più dove sbattere la testa, qualcuno ha qualche idea?
Grazie per l'aiuto.
ho un tv Samsung UE46b7000, un HT Samsung C550 (appena acquistato) e l'abbonamento a sky.
Ho collegato tramite hdmi il dvd al tv, il decoder sky al tv e tramite cavo optical il decoder sky al dvd.
Sento l'audio dagli altoparlanti del ht solo se guardo un dvd, mentre se mi sintonizzo su un canale sky e seleziono gli altoparlanti esterni, non sento niente.
Da 4 giorni combatto con il servizio clienti di Samsung.
Sabato mi hanno detto che è i decoder di sky che potrebbe aver problemi sulla scheda audio,così domenica mi sono fatto 40 km. per andare in un centro sky a cambiare il decoder.
Ieri mi hanno fatto cambiare i cavi hdmi e non è cambiato niente.
Oggi mi hanno fatto collegare il cavo optical tra tv e dvd e non tra tv e decoder (come spiegato nel manuale), ma l'audio continua a non arrivare.
Potrebbe essere un problema di software del tv?
Non so più dove sbattere la testa, qualcuno ha qualche idea?
Grazie per l'aiuto.