• Sabato 14 febbraio da Audio Quality partirà un roadshow che porterà il nuovo proiettore DLP 4K trilaser Valerion VisionMaster Max in giro per l'Italia e che toccherà Roma, Genova, Milano, Napoli, Padova e Udinee forse anche Bari e Torino. Maggiori info a questo indirizzo

Topic Ufficiale: Sony Playstation 3 (NO BD player)

Se non sei ancora in YLOD, smonta tutto, pulisci per bene e cambia pasta termica.
Ci vuole attenzione perchè avrai mille pezzi sul tavolo, ma non è difficile.
 
Aggiornamento:

Ho scoperto con mio stupore che ho firmato con la Mondial Assistance & Mediaword l'estensione della garanzia per 48 mesi ora mi è venuto un dubbio alla voce La garanzia non è operante se: l'articolo n°8 cita: il difetto è determinato da usura, ossidazione,corrosione, o qualsiasi forma di deterioramento. Alla luce di questo articolo mi domando se io invio alla sony e pago le 150 e poi risultasse un usura dei componenti tipo: sensori di temperatura( io credo che siano quelli),deterioramento della pasta termica, ec... ho perso i miei €150? bella fregatura:confused:

N.B. Quando la prima volta ho inviato la ps3 in garanzia sulla fattura della riparazione c'era scritto: 973557 Refurb ps3 80g f schassis EUR.
Il mio dubbio è loro specificano il danno oppure scrivono solo cambio macchina con una rigenerata?

Chi di voi ha avuto esperienza con questa estensione di garanzia?

Grazie :)

Piccolo OT
 
Ultima modifica:
@peluse
l estensione di mw risponde se ti riparano la macchina,ma non se te la sostituiscono con una rigenerata perchè non è previsto nel contratto.
quindi se non vuoi perdere il rimborso del 70% (vanno tolte una franchigia e l iva) dall assicurazione devi farti riparare la tua.
per il resto,generalmente non ci sono problemi. :)
 
Ma oggi chi è che ripara le ps3? Penso che i tempi siano biblici, quindi si procede sempre con la rigenerazione.

@Kaio
Se è così, a questo punto, l'estensione di garanzia MW sulla ps3 (l'ho fatta anche io) non serve a nulla.
 
Ultima modifica:
@Kaio

dato che Sony da quanto ne so io non ripara ma rigenera solamente (vedi la prima ps3 che mi hanno rigenerato) che senso ha promuovere questa estensione "Mediaworld "se poi loro sanno bene che non vale? (come dici tu)

Estratto
Dalla Garanzia sezione 2 Estensione della Garanzia:

Limiti di Valore
Mondialassistance è tenuta nei limiti e con le esclusioni previste a rimborsare al netto della franchigia del 10% esclusivamente il minore dei seguenti importi:
-Il prezzo pagato originariamente dall'assicurato per l'acquisto del bene.
oppure
-Il costo sostenuto per la riparazione del bene al netto dell'iva
oppure
-i costi di sostituzione del prodotto coperto dalla garanzia "Estensione della Garanzia" con un oggetto dello stesso tipo o qualità

A me sembra di rientrarci :D
 
... se hai dubbi: chiamali e chiedi il da farsi, così poi sei tranquillo tu e se ce lo dici, poi lo metto in 1° pagina per le prossime persone che si trovano nelle tue condizioni ;)
 
Procedura per l'estensione della garanzia con Mondial Assistance firmata con Mediaworld:

1)Aprite il guasto con Sony 199.116.266 (Lun/Ven 8:00-18:30 & Sab 8:00-13:00)
E-mail: assistenza@playstation.it

2)Sony vi invierà via email uno stiker che dovrete applicare sul pacco che consegnerete al corriere UPS, mi raccomando inviate solamente la ps3 senza nessun cavo di alimentazione e vari accessori e togliete qualsiasi dischetto di gioco che avete lasciato involontariamente all'interno perchè Sony non vi ridarà indietro nulla,e per finire la copia della e-mail di Sony.

3)Quando da Milano vi rispediscono la ps3 vi avvisano con una email dove viene riportato il numero di spedizione UPS,
A) Andare sul loro sito ww.ups.com
B) Inserite il numero della spedizione su: cerca spedizione
C) Vi apparirà la vostra situazione.
D) Vi indicano anche il giorno di consegna in modo che vi organizzate per farvi trovare oppure potete dal loro sito spostare la consegna, oppure dare indicazioni diverse da quelle comunicate in partenza.
E) Cosa più importante €150 in contanti oppure assegno intestato al mittente.


4) Al ritorno della ps3 rigenerata pagherete al corriere UPS €150, vi rilascerà un documento di consegna che riporta solamente " COD CHEQUE 150 EUR e sotto DESC. MATERIALE INDUSTRIALE. All'interno del pacco troverete la fattura che non sarà intestata Sony ma a Silvano Chiapparoli Logistica S.P.A. 20070 Cerro al Lambro (Mi)

Att. Fino a qui è la stessa procedura che dovrete effettuare se la vostra garanzia ha superato i 12 mesi.


5) A questo punto compilate la scheda per denuncia sinistro della Mondial Assistance che troverete in fondo alla pagina la riempite in tutti i vostri dati spedite tutto con raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo che trovate sulla polizza assicurativa, ricordandovi che avete da quando vi arriva la ps3 rigenerata 30gg di tempo per comunicarlo alla Mondial Assistance.

Questa è la procedura che mi ha comunicato una operatrice della Mediaworld ( con la M.A non potete parlare vi danno solo il numero di telefono a pagamento 199151150 di M.W) sotto mia richiesta ho messo a conoscenza che Sony non ripara le ps3 ma le rigenera solamente cioè le sostituisce, lei ha confermato che lo sapeva e che non ci sono problemi per il pagamento e rimborso (al netto dell'iva -10% di franchigia )


Se tutto procede bene ecco i conti della serva:

Costo operazione: € 150 (150 - 20% iva € 25)
Netto iva:€125
franchigia:-10% di € 125= €12,5
Rimborso: €125-12,5= €112,50
Rimborso: € 112,50
Costi del call center:€0,10m x 60m= € 6
Costi sostenuti: 150+6=€ 156

Ricapitolando ho sostenuto un costo di €156-112,50 che è il rimborso costo totale a mio carico dell'operazione €43,50

PROCEDURA VERIFICATA DAL SOTTOSCRITTO E TERMINATA POSITIVAMENTE CON RIMBORSO TRAMITE BONIFICO DI € 112,50 DA PARTE DELLA "MONDIAL ASSISTANCE" IN DATA 02/09/2011

 
Ultima modifica:
Ma la franchigia di 12 € non va sottratta ai 150?
In questo modo tu perdi sia il costo dell'iva che il costo della franchigia.
Su 150 in pratica tu hai perso il 30%
 
Quello che dici tu è vero ci perdo circa il 29% per essere esatti.
Ma se leggi alla sez 2della polizza è espressamente indicato che: il rimborso del corrispettivo pagato per riparare il bene sarà effettuato al netto di iva con l'applicazione della franchigia del 10% calcolata sull'imponibile.

Questi da qualche parte debbono pure limitare le perdite :D


N.B. CONTATTO SONY EFFETTUATO RITIRO UPS SPERO IN GIORNATA..........CONTINUA
 
Scusatemi ragazzi ma visto che mi hanno chiuso la discussione vi posto quì la mia domanda ho una ps3 fat 60 gb affetta da YLOD!!! Conoscete qualcuno magari meglio se di roma di fidato che può ripararmi la console in maniera efficace??? Attendo risposte!!!
 
peluse ha detto:
Quello che dici tu è vero ci perdo circa il 29% per essere esatti.
confermo.
la nuova polizza prevede il rimborso anche in caso di sostituzione con una rigenerata con i costi e i modi che avete indicato.
purtroppo prima non era cosi.
meglio ;)
 
dan82 ha detto:
Scusatemi ragazzi ma visto che mi hanno chiuso la discussione vi posto quì la mia domanda ho una ps3 fat 60 gb affetta da YLOD!!! Conoscete qualcuno magari meglio se di roma di fidato che può ripararmi la console in maniera efficace??? Attendo risposte!!!

Nel caso che tu non riesca a trovare qualcuno che ti faccia il lavoro puoi provare a farlo da solo.

Il famigerato YLOD, perniciosa caratteristica esclusiva delle Play "Fat", è causato dalla perdita di efficienza della pasta termoconduttiva spalmata fra Cell, RSX e le corrispondenti piastre di contatto sul dissipatore della console; il surriscaldamento che ne deriva provoca delle leggere dilatazioni che a lungo andare causano a loro volta la perdita di contatto elettrico di uno o più elementi della piedinatura dei due processori e a questo punto la tua Play è bollita...

Puoi provare a far ripartire la tua Play smontandola per esporre la scheda con i processori e surriscaldando la zona con una pistola termica (qualcuno che conosco ha ottenuto lo scopo con un phon), in modo da favorire la ripresa dei contatti elettrici.

La riparazione non è comunque definitiva, può durare da qualche settimana a qualche mese, per cui se riesci a farla ripartire ti consiglio di fare per prima cosa il back up completo sulla Play nuova (recentemente la Sony ha aggiunto con un aggiornamento la possibilità di farlo anche senza HDD esterno collegando le due console tra loro con un cavo ethernet).

Come detto l'YLOD non può essere curato in via definitiva ma può essere prevenuto, se ancora non si è manifestato, sostituendo la pasta termica di cui sopra (io l'ho fatto, è più semplice di quanto non si possa pensare); attenzione però che questo comporta il decadimento della garanzia e pregiudica la possibilità di dare indietro la Play a catene tipo Game Stop per ottenere una riduzione del prezzo di acquisto della console nuova.

Ciao,


Stefano
 
Ultima modifica:
Io ho riparato 2 volte la 60gb in ylod, ma sono convinto che il phon non abbia una temperatura sufficiente a ripristinare le saldature. Io ho usato una pistola termica settata a 400 gradi. E' durata 2 mesi la prima volta, poi ho preso una slim. Funziona ancora, ma non la uso più.
Per ripararla in via quasi definitiva bisogna operare professionalmente con stazioni di rework.
 
Ultima modifica:
... esiste una soluzione al problema della "saldatura" che ha un importo uguale a "0 euro" e molti in rete (e su youtube) spiegano come fare.... semplicemente usando un forno da cucina ed una teglia antiaderente con la carta da forno.


... ci riparano le Motherboard dei notebook con lo stesso metodo e saranno decenni che funziona ;)
 
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