[Samsung Serie A856] TV LCD Full HD

[sneno]

l'assistenza viene domani pomeriggio speriamo bene
PS non credo sia un problema di pixel

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lcd LE40A856S1 audio ONKIO TX-SR501E game XBOX360

 

[NeoCinema]

avevo capito che non era un problema di pixel,intendevo dire in quel caso lo sostituiscono chissa' in questo!!!

 

[NeoCinema]

treze ho chiamato il numero mi hanno chiesto se avevo all'interno del tv un opuscolo.....anche a te?in che data hai preso il samsung?

 

[gennyx]

Mediaset-Samsung

Chiamato oggi, mi hanno detto che avrebbero inviato il 26/02 la CAM-la scheda ed il contratto.
Mi hanno detto che lo scontrino non era necessario e lo stesso per il serial del TV.
Speriamo bene.

 

[NeoCinema]

a me invece hanno chiesto il seriale

 

[sneno]

avevo capito che non era un problema di pixel,intendevo dire in quel caso lo sostituiscono chissa' in questo!!!

spero non sia un problema tale da dover sostituire l' LCD

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[NeoCinema]

guarda ti diro' secondo il mio parere meglio uno nuovo che uno rappezzato...poi vedi tu

 

[sneno]

anche io credo sia meglio la sostituzione...era solo una speranza che fosse un problema banale senza avere la scocciatura di portare via l' LCD

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[loscafista]

La sostituzione completa e' garantita solo nei primi 6 mesi dell'apparecchio e solo in caso di pixel difettati, nel tuo caso probabilmente ti cambieranno solo la scheda logica.

Se vai al mio post n 192 c'e' il link per scaricare il manuale di servizio, li viene descritto il tuo problema....

 

[sneno]

grazie per l'informazione...mi chiedevo però se il mio era un caso isolato o c'erano dei precedenti...
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[atlbia]

...il numero è 199 303 404

Ma alla fine chiedono una prova (scontrino) per attivarti la promozione? Hai dovuto mandargli una copia dello scontrino/fattura? Te lo chiedo perchè io ho avuto il TV in permuta dalla Samsung prima di Natale, quindi ben prima dell'avvio dell'offerta, ed il loro (Mediaset Premium) Customer Care mi ha detto che il TV doveva essere stato acquistato nei giorni precedenti, a quel punto ho desistito nella richiesta salvo poi ripensarci: o vogliono la prova d'acquisto oppure non capisco a cosa serva il vincolo... se gli dico che l'ho comprato la settimana scorsa presso un negoziante che aderisce alla promozione (altro vincolo che mi hanno indicato) come fanno a confutare la mia affermazione se non chiedono dimostrazione d'acquisto?

 

[treze100]

treze ho chiamato il numero mi hanno chiesto se avevo all'interno del tv un opuscolo.....anche a te?in che data hai preso il samsung?

si pure a me, pero io gli ho detto che lo avevo comprato on-line,e che sicuramente mi avevano mandato una rimanenza di magazzino(visto che la promozione parte il 14),e non mi ha fatto più storie ne scontrino e numero seriale.

 

[NeoCinema]

vabbe' domani li chiamo e gli detto il seriale se va bene ok altrimenti.......
tanto ho sky era giusto per la cam gratis.......
tornando al tv niente da dire.....sodisfattissimo veramente uno spettacolo lo sport in hd....peccatp che la squadra non giri....
piccolo [OT] treze domenica ci regalate tre punti?(anzi sabato) hi hi hi
ne abbiamo urgente bisogno

 

[treze100]

non è che noi stiamo molto meglio poi gia vi siete beccati tre punti all'andata facciamo 3 a testa fine ot

 

[sneno]

scusate potreste chiarirmi di che promozione si tratta?

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[treze100]

se vai a pag25 mess.67 ti spiega tutto

 

[sneno]

l'ho trovato...ma sentivo nei vostri messaggi che forse si poteva attivare anche se acquistato prima della promozione

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[treze100]

si ci puoi provare,a me è andata bene

 

[sneno]

ok grazie domani provo e riferisco...

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[gennyx]

Per la cronaca: ho chiamato il 199 303 352, ma sulla cartolina, c'è scritto che successivamente devo inviare il contratto firmato, con la fotocopia dello scontrio...
Quindi, speriamo bene.