Samsung Q9F 2018

Veramente che peccato...
Però confidiamo in una pronta efficienza da parte dell’assistenza Samsung!

Dato che sto acquistando il cavo Hdmi, mi consigliate il 2.0 o il 2.1 e nel caso quale marca/modello?
Grazie
 
Chiedo un'informazione a chi ha acquistato da sky extra.
Mi è arrivata adesso la mail di ricezione pagamento (ho fatto un bonifico).
Per registrarsi sul sito samsung è sufficiente che l'ordine sia confermato oppure ci vuole la fattura vera e propria?
Nel caso quando monclick la emette? solo quando affida al corriere il bene?
Nelle condizioni samsung parla di foto della prova di acquisto? secondo voi va bene anche il pdf?
 
In teoria è richiesta la prova d' acquisto che monclick rilascia solo a spedizione in consegna. Peró ho letto nel regolamento che può valere anche la prenotazione , però devi contattarli prima.
 
Inizia l'odissea per farsi sistemare il qled:
onlinestore dice di voler un rapporto tecnico di samsung,
samsung prima ha voluto sapere s/n e data di acquisto, dopo ha voluto foto della etichetta sul retro, foto della fattura e foto del problema...

ATTENZIONE che se la TV è garanzia europa, non c'è l'intervento presso il domicilio ma vi tocca portarla!
Fortunatamente onlinestore vende il Q9 Garanzia Italia.

Dato che non voglio perdere il rimborso o star lì a diventare pazzo a spedire indietro e a farmelo cambiare, vedrò di procedere con la riparazione
 
Grazie delle risposte. Oggi sento la Samsung.
Riguardo alla garanzia, leggendo il sito Samsung non si fa distinzione tra Europa o Italia.
Secondo me sui TV grandi il servizio è a domicilio.
Poi essendo Monclick un sito autorizzato da Samsung non può offrire prodotti con limitazioni di garanzia.
Almeno spero
 
per curiosità, a quanto potrei rivendere un Q9FN 55 acquistato a Settembre 2018? grazie.

prova a 1200, casomai abbassi!

Grazie delle risposte. Oggi sento la Samsung.
Riguardo alla garanzia, leggendo il sito Samsung non si fa distinzione tra Europa o Italia.
Secondo me sui TV grandi il servizio è a domicilio.
Poi essendo Monclick un sito autorizzato da Samsung non può offrire prodotti con limitazioni di garanzia.
Almeno spero

Monclick e onlinestore DOVREBBERO entrambi vendere GAR ITALIA
La differenza sta nel fatto che con GARANZIA ITALIA, l'intervento non lo paghi (80€)
 
Ultima modifica:
.... qualcuno ha notato vibrazioni strane con i bassi, penso sia un problema di materiali perchè appoggiando una mano sul lato posteriore la vibraizone su alcune scene dove ho notato il problema non si presenta ... nessuno ha avuto espserienze del caso? lo mando in assistenza???

Provato alle basse frequenze come si arriva sui 96hz parte la vibra..........[CUT]

Per favore puoi raccontare come hai risolto? Anche io ho 65Q9FN e proprio ieri, vedendo un film (Hunter Killer) alcune volte si sentiva "gracchiare". Grazie.
 
Comunque leggendo anche le problematiche bel forum sul sito Sams. Mi viene da pensare che la Samsung ha capito che per questa serie di tv ci sono dei bug insuperabili e per questo sta svuotando i magazzini con queste promo a prezzo di costo. Ne è dimostrazione il fatto che l'ultimo firmware uscito dopo quattro mesi dal precedente non abbia portato nessuna miglioria nonostante le innumerevoli lamentele riportate dagli utenti finali,
Per chi ha Più esperienza di me, Samsung dopo quanto l'uscita del prodotto continua ad aggiornarne il firmware?
 
Devo dire che, attualmente (levando il problema al pannello da cambiare), son contento.
La TV non soffre di clouding (evidente) e, venendo da un plasma, posso dire di essere sufficientemente contento.
La parte smart è veramente veloce e completa: ha veramente molte app.
Devo controllare, però, se c'è tim vision.
Già Netflix in HD è più che discreto (contando che è un 720p): l'upscaler fa un bel lavoro.
I video in 4K HDR da youtube sono una goduria: ho provato anche i video demo x gli OLED e non mi ha particolarmente deluso (anche se quelli SONY sono veramente BASTARDI).
La parte video ha numerosissime configurazioni e sarebbe molto bello riuscire a tararlo

Attualmente ho questi problemi:

-il digitale terrestre SD fa abbastanza pena, quello HD non è da meno

-non mi vede il MARANTZ SR6008.. non capisco perchè ma il plasma accendeva e spegneva in autonomia l'ampli e riuscivo a pilotare il volume dal telecomando della TV ma, ora, il samsung NON LO FA.
Sono riuscito in qualche modo a fargli mangiare l'audio del digitale terrestre ma solo con un magheggio (che non ho voglia di fare ogni volta)

-Non vedo il NAS: non capisco dove andarlo a configurare
 
Comunque leggendo anche le problematiche bel forum sul sito Sams. Mi viene da pensare che la Samsung ha capito che per questa serie di tv ci sono dei bug insuperabili e per questo sta svuotando i magazzini con queste promo a prezzo di costo. Ne è dimostrazione il fatto che l'ultimo firmware uscito dopo quattro mesi dal precedente non abbia portat..........[CUT]

A che problematiche ti riferisci?
 
Devo spezzare una lancia per l'assistenza samsung:
Prelevato il q9fn lunedì, riconsegnato venerdì con il problema risolto.
Costo? un bicchiere d'acqua al tecnico.
Voto diesci!
 
Per favore puoi raccontare come hai risolto? Anche io ho 65Q9FN e proprio ieri, vedendo un film (Hunter Killer) alcune volte si sentiva "gracchiare". Grazie.

Chiamato asssitenza
Chiamato da tecnico dopo 2 giorni
Passato a sentire
Portato già mattino
Riportato la sera
Difetto: nell'assemblere il pannello una clip della cassa si è deformata invece che entrare nel suo alloggiamento e la cassa vibrava perché non ferma. Visto che le casse sono in kit da 2, cambiate entrambe e ora ok
 
Devo spezzare una lancia per l'assistenza samsung:
Prelevato il q9fn lunedì, riconsegnato venerdì con il problema risolto.
Costo? un bicchiere d'acqua al tecnico.
Voto diesci!
Ottimo davvero!
Speriamo comunque di non averne bisogno.
Chi mi può aiutare al volo?
Dove si trova il codice seriale da fotografare e mandare alla Samsung sul 65"?
Devo togliere completamente dall'imballo il TV?
 
Ciao ragazzi
Appena arrivato il 75” Q9. Bella bestia.

Sto cercando una staffa per attaccarlo a muro, che però permetta di girarlo a destra e a sinistra.
Non capisco perché tutte le staffe che ha fatto ultimamente Samsung permettano solo l’inclinazione verticale e non quella orizzontale.

Avevo trovato questa staffa originale Samsung, modello WMN4277, che però non risulta specifica per le serie qled.
Qualcuno l’ha acquistata o sapere se è compatibile con il Q9 da 75”?

Avete altre staffe da consigliarmi che siano compatibili e soprattutto solide e sicure?

Vi ringrazio
 
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