camillo777
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Ciao a tutti,
Ho attivato ieri sul TV Samsung ks8000 55 il servizio Amazon Prime Video.
Premetto che ho utilizzato infinity, nowtv, Raitv, YouTube, senza particolari problemi (a parte i soliti bug o limitazioni di banda lato server).
Primo film video 1080p perfetto.
Spengo tv oggi secondo film.
Tutto bene a 15 minuti dalla fine inizia a dare qualche problema sull'audio, un po di glitches.
Finito il film spengo tv e stasera terzo film.
Fin da subito noto che salta (stuttering) il video, verso metà inizia a saltare anche l'audio.
Sento il servizio clienti Amazon per ben 2 volte ma mi confermano che non ci sono problemi sullo streaming e nessun problema sui file originali, da loro funziona tutto.
Di provare a fare logout e login dall'applicazione.
Ma, a questo punto mi sembra più un problema della tv (come quando sul pc si riempie la memoria o la cpu va a palla che inizia a saltellare tutto e andare a scatti).
Allora decido di togliere la spina a al tv, un bel reset.
Riattacco la spina riguardo il film e come per magia mi godo la seconda parte perfetta!
Quindi problemi lato software della tv.
Non so se qualche memory leak del software di Amazon oppure di Tizen, boh.
Fatto sta che al massimo sulle altre app si bloccava del. Tutto se c'erano problemi.
Vi è mai capitato?
Come avete risolto?
Il tv è aggiornato all'ultimo firmware (mi sembra 1201).
Grazie
Ciao,
Camillo
Ho attivato ieri sul TV Samsung ks8000 55 il servizio Amazon Prime Video.
Premetto che ho utilizzato infinity, nowtv, Raitv, YouTube, senza particolari problemi (a parte i soliti bug o limitazioni di banda lato server).
Primo film video 1080p perfetto.
Spengo tv oggi secondo film.
Tutto bene a 15 minuti dalla fine inizia a dare qualche problema sull'audio, un po di glitches.
Finito il film spengo tv e stasera terzo film.
Fin da subito noto che salta (stuttering) il video, verso metà inizia a saltare anche l'audio.
Sento il servizio clienti Amazon per ben 2 volte ma mi confermano che non ci sono problemi sullo streaming e nessun problema sui file originali, da loro funziona tutto.
Di provare a fare logout e login dall'applicazione.
Ma, a questo punto mi sembra più un problema della tv (come quando sul pc si riempie la memoria o la cpu va a palla che inizia a saltellare tutto e andare a scatti).
Allora decido di togliere la spina a al tv, un bel reset.
Riattacco la spina riguardo il film e come per magia mi godo la seconda parte perfetta!
Quindi problemi lato software della tv.
Non so se qualche memory leak del software di Amazon oppure di Tizen, boh.
Fatto sta che al massimo sulle altre app si bloccava del. Tutto se c'erano problemi.
Vi è mai capitato?
Come avete risolto?
Il tv è aggiornato all'ultimo firmware (mi sembra 1201).
Grazie
Ciao,
Camillo