Samsung esploso :(

[ciccio76]

aggiornamento: è venuto il corriere a ritirare la tv, non vi dico come la trattava e mi ha portato un 27" serie T, nuovo di pacca, che ha voluto testare personalmente. Ovviamente non sapeva neanche come accenderla.
Dovendomi dare una tv nuova solo per qualche giorno, non era meglio darmene un'altra come la mia e finiva qui tutto il casino? vabbè, comunque speriamo bene. Il tizio ha detto che ora la mandano a milano a samsung.

 

[fedetad]

A voler proprio essere pignoli rimane un'esplosione, anche se confinata in un spazio separato dall'esterno.

Azz... allora non ne becco una... giuro che lunedì sarò nel pieno possesso delle mie facoltà mentali...
Ma perchè non mi faccio mai i plasma miei?!?

 

[liveonmars]

Il tizio ha detto che ora la mandano a milano a samsung.

Adio.
Bye bye TV, se va a Milano ci vogliono almeno 15 gg, ti auguro che non sia così e facciano davvero in fretta !!

 

[drmix]

Ciao Ciccio,
spiacente per l'inconveniente. Una cosa che dovresti controllare, sono le eventuali apparecchiature connesse al tvc al momento del botto.
Ad un mio amico a cui si è rotto il trasformatore, sono partite delle spurie che hanno scassato nell'ordine

1) Dvd player
2) scheda video pc
3) alimentatore dell'antenna

A proposito nessun temporale o sbalzo di tensione in corso e stato proprio
il tvc.

\Domenico

p.s: non si trattava di un samsung

 

[benegi]

Azz... allora non ne becco una...

E meno male che sei tu a dirlo ................



ciao ..

 

[fedetad]

E meno male che sei tu a dirlo ................

Non ne becco una solo in questo thread!!rrr:
Ciao

 

[fedetad]

In questo preciso momento c'è mia moglie a pochi centimetri dal mio LCD Samsung M51B....
Non so cosa sperare....

 

[55AMG]

In questo preciso momento c'è mia moglie a pochi centimetri dal mio LCD Samsung M51B.

Io non mi fiderei

 

[Sectral]

Adio.
Bye bye TV, se va a Milano ci vogliono almeno 15 gg, ti auguro che non sia così e facciano davvero in fretta !!

Liveonmars, è evidente che tu non hai esperienze con centri assistenza (fortunatamente)
Purtroppo i tempi di riparazione son ben piu' lunghi di 15gg, specie poi quando il prodotto viene spedito: non per altro è stato momentaneamente rimpiazzato, cosa molto rara per beni non primari come i televisori e in questo Samsung ha un merito rispetto a molte altre marche.

 

[ciccio76]

Liveonmars, è evidente che tu non hai esperienze con centri assistenza (fortunatamente)
Purtroppo i tempi di riparazione son ben piu' lunghi di 15gg, specie poi quando il prodotto viene spedito: non per altro è stato momentaneamente rimpiazzato, cosa molto rara per beni non primari come i televisori e in questo Samsung ha un merito rispetto a molte altre marche.

mi hanno detto che il rimpiazzo è stato consegnato per via dei mondiali. Spero vivamente che i tempi siano più brevi perchè tra 10 gg chiudo casa e mi trasferisco al mare. fra un paio di giorni li chiamo sperando di avere notizie positive!

 

[liveonmars]

@ciccio

La mia era solo una previsione ottimistica. Intanto volevo dire 15gg lavorativi cioè tre settimane. Il mio TV quando l'hanno portato a MI e poi sostituito con uno nuovo sono passati ben 16 giorni (di calendario). Vabbè il mio caso non fa testo lo so, comunque non possono tenerselo un mese per un alimentatore.... ammesso che sia solo quello e l'abbiano in casa da sostituire.

Samsung ha da recuperare qualche punto per immagine e servizio. Vediamo se lo farà come credo e spero.

 

[55AMG]

Samsung ha da recuperare qualche punto per immagine e servizio. Vediamo se lo farà come credo e spero.

Qualche punto appena?

 

[liveonmars]

Uno squarcio !!! Altro che punti.....

 

[ciccio76]

mi preoccupavo di restare qualche giorno in più a roma per ricevere la tv, ma a questo punto me ne vado in vacanza e buona notte. Stamattina li ho chiamati, al solito numero 199 non sapevano dirmi nulla dello stato della riparazione. Hanno detto che mi faranno sapere via email. Ora incarto il muletto e lo lascio a mio padre pronto per la partenza.
Con me, devono recuperare molti punti, l'anno scorso gli ho dato un monitor pagato 600€ due anni prima (tre anni di garanzia) per un guasto all'alimentatore e me ne hanno dato un altro rigenerato in condizioni peggiori del mio.

 

[ciccio76]

aggiornamento: stamattina, in appena 1 settimana, mi hanno riportato la tv da milano. E' la mia, riparata. Il vettore non sapeva nulla del guasto, ma ne capiva e mi ha detto che molto probabilmente era l'alimentatore, quindi una riparazione non difficile. Hanno sicuramente aggiornato il firmware perchè ho perso tutte le impostazioni e la sintonia ma non posso verificarlo a video perchè si sono dimenticati di riportarmi il telecomando, 'tacci loro!

 

[55AMG]

l'anno scorso gli ho dato un monitor pagato 600€ due anni prima (tre anni di garanzia) per un guasto all'alimentatore e me ne hanno dato un altro rigenerato in condizioni peggiori del mio.

Ciccio, non volermene, anzi mi spiace per te, ma spero la gente si renda conto di queste cose, e non mi chiedano perchè odio Samsung.
Detto questo in bocca al lupo

 

[55AMG]

ma non posso verificarlo a video perchè si sono dimenticati di riportarmi il telecomando, 'tacci loro!

Mi astengo da commenti

 

[yuri76]

anche io... no comment!!!! :asd:

 

[liveonmars]

Beh, dai a parte il telecomando ci hanno messo soltanto una settimana ....

quindi avevo ragione !?!!

Controlla il firmware se l'hanno cambiato appena riesci.