[Samsung] BD C6900 3D
- Autore discussione mrvideo
- Data d'inizio
energy1959
New member
assolutamente NEGATIVO, in garanzia non si paga... a patto di rotture fatte da noi accidentali...
Futureproof
New member
energy1959 ha detto:
Purtroppo la legg prevede che se non si ha lo scontrino o la ricevuta fiscale che attestino la data di acquisto si è in torto...certo che un prodotto che è sul mercato da meno di un anno dovrebbe essere passato comunque in garanzia....
Nejiro
Active member
La maggior parte sono in 5.1.....qui c'è un bel tread con i film che hanno l'audio-hd in italiano http://www.avmagazine.it/forum/showthread.php?t=90698SilverFox ha detto:
evocco
New member
Futureproof ha detto:Purtroppo la legg prevede che se non si ha lo scontrino o la ricevuta fiscale che attestino la data di acquisto si è in torto...certo che un prodotto che è sul mercato da meno di un anno dovrebbe essere passato comunque in garanzia....
Non sono d'accordo!!! Sebbene la legge preveda sempre il documento d'acquisto la Samsung avrebbe potuto/dovuto chiudere un occhio e basarsi sul fatto che il prodotto non può avere più di un anno di vita (sanno benissimo quando è stato prodotto). Comunque ci si può far scrivere una dichiarazione di acquisto dal rivenditore che ha venduto il prodotto (anche tramite email), io l'ho fatto diverse volte.
Se parliamo del problema di blocco post aggiornamento (scritta "load" sul display e schermo nero) c'é l'aggravante che il blocco è sicuramente dovuto ad un errore del sistema di aggiornamento automatico (fra l'altro non disattivabile) che aggiorna anche in presenza di un firmware non compatibile e blocca la macchina. Quindi sicuramente un difetto di produzione e non unsura o danno da uso improprio.
Se consideriamo che il 6900 si trova in giro a meno di 250 euri (in questo momento c'è un asta su ebay che parte da 100) il costo di 130 per la riparazione è un furto! Io scriverei una sentita lettera di protesta al customer care di Samsung, non costa niente e potresti avere un giusto rimborso.
Mi infervoro tanto perchè sono vittima dello stesso blocco (ma fortunantamente ho lo scontrino) che mi ha lasciato senza bluray proprio il giorno di Natale
Io mi appresto a lasciare il mio all'assistenza di zona (chiusa per inventario fino al 31 dicembre). Ma prima vorrei fare un tentativo con il numero dell'assistenza Samsung. Perdo tempo? Grazie.
@Rock
Vale la pena soprattutto al prezzo di oggi. Ma quando lo colleghi alla rete, prima di andare nella sezione Internet fai l'aggionamento del firmaware (on line) altrimenti si bloccca.
marcocivox
Active member
In un altro thread un utente ha segnalato dei blocchi durante la visione di Avatar. Qualcuno riesce a verificare oppure l'ha già visto per intero sul C6900? (io ancora non ne ho avuto il tempo).
ciao ragazzi , io ho un samsung bd 5900 che mi hanno dato acquistando un tv samsung 3D. Ho visto che il 6900 ha l'uscita analogica 7.1 , ma potreste spiegarmi realmente a cosa servono?
Io ho un home theatre all in one di circa 5 o 6 anni fa e non avendo hdmi ne l'uscita digitale sono costretto a collegarlo con i cavi rca. Prendendo questo lettore BD posso collegare direttamente le casse al lettore senza passare dal lettore dvd dell'ht che fa da amplificatore?
Dubito che sia cosi perché non sarà amplificato giusto?
Grazie.
Io ho un home theatre all in one di circa 5 o 6 anni fa e non avendo hdmi ne l'uscita digitale sono costretto a collegarlo con i cavi rca. Prendendo questo lettore BD posso collegare direttamente le casse al lettore senza passare dal lettore dvd dell'ht che fa da amplificatore?
Dubito che sia cosi perché non sarà amplificato giusto?
Grazie.
marcocivox
Active member
Il lettore sarà già amplificato, il problema è che credo non avrà le connessioni per poterlo collegare in analogico.
marcocivox
Active member
Che fisicamente non dovrebbe esserci la possibilità di collegarlo alle uscite analogiche del 6900.
stefanofle
New member
evocco ha detto:
Aggiorno :
1) Inviato mail al servizio assistenza Samsung con la spiegazione dettagliata dell'accaduto
2) Per tutta risposta mi hanno scritto di rivolgermi al numero verde (avevano tutto il tempo di verificare quello che dicevo e scrivermi di conseguenza!)
3) Telefonato al numero verde, risolto nulla in quanto dall'altra parte c'era il solito tizio ottuso con risposte preconfezionate del tipo "....come facciamo a sapere la data di acquisto" o " ....è scritto nella garanzia"
4) ritirato il BR dall'assistenza pagando 130 euro con la sostituzione completa della scheda madre (a quel che mi dicono) , arrivo a casa e il coperchio superiore non era agganciato bene.
5) dovrò riportarlo per la seconda volta
Per quanto mi riguarda, l'esperienza con samsung (di qualsiasi tipo) finisce qui, non prima di aver inviato questo indirizzo del Forum in modo che sappiano che gli sto facendo pubblicità.
Ultima modifica:
Nejiro
Active member
Basta che ci dici che sintoamplificatore hai,oppure verifica se ha gli ingressi analogici.Le rca 7.1 analogiche sono una cosa comodissima in quanto chi non ha un amplificatore con hdmi 1.4 può sentire lo stesso l'audio-hd grazie a questi collegamenti,infatti io ce l'ho collegato così al mio Yamaha 765 ed il suono è eccellente devo dire,lo preferisco anche al collegamento hdmi.matty46 ha detto:
evocco
New member
stefanofle ha detto:
Mi dispiace e l'unica cosa che posso fare è darti questo indirizzo dove potresti provare a spedire una lettera.
SAMSUNG ELECTRONICS ITALIA SPA
Via C. Donat Cattin, 5
20063 Cernusco sul Naviglio (Mi)
Tel. (02) 92189.1 - Fax (02) 92141801
Magari indirizzandola al Customer Care Elettronica di Consumo.
@matty46
Se hai un Ht tuttoinuno senza ingressi (di linea) 7.1 il 6900 ti è totalmente inutile. Faresti prima a ricomprare un sintoamplificatore di ultima generazione (il più economico sarà sicuramente superiore al tuo HT) e collegarci i diffusori e il Bluray che già possiedi (in digitale via HDMI).
stefanofle
New member
evocco ha detto:
Grazie, proverò anche per lettera, non è solo per i soldi, ... anche, ma sopratutto perchè è contro la logica. Il Br è uscito meno di un anno fa.....