Purtroppo i tv oggi hanno un'elettronica molto complessa per la quale non è possibile fare una diagnosi seguendo il circuito come si faceva alla vecchia maniera. Questo vale per tutti i marchi. Specie per gli lcd poi la diagnosi è ancora più complessa in quanto almeno sui plasma ci sono diverse schede ed ognuna fa un certo lavoro, mentre sui tv lcd tutta l'elettronica è concentrata in 3 schede: alimentatore, main board e T conn. La T conn sicuro in questo caso non c'entra in quanto gestisce il pannello e tu non hai problemi di visione (righe, zone nere o bianche). Per i difetti che lamenti la prima imputata è proprio la main board che ti hanno sostituito, ma in seconda battuta potrebbe anche essere la scheda alimentatore a causare il difetto in quanto se la main board non riceve le tensioni giuste in maniera costante può dare i numeri e provocare difetti simili a quello da te lamentato. In poche parole il difetto che lamenti è causato dal cattivo funzionamento della main board e questo puo dipendere dalla main board stessa guasta o da una cattiva alimentazione della stessa da parte dell'alimentatore. Spero di averti chiarito un po le idee.
Samsung 4K Ultra HD HU7500 2014
- Autore discussione SSAbarth
- Data d'inizio
UltraRossoNero
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si ho capito un po meglio, non mi resta che aspettare martedi mattina che viene il tecnico e si vedrà il da farsi......forse lo deve portare con se il laboratorio. vedremo...
UltraRossoNero
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sai cosè, che quando compri un tv del genere il nome assistenza lo dovresti sentire da lontano e neanche nominarlo...invece e da 2 anni che non so quante volte avrò visto il tecnico, credo 6/7 volte per interventi di garanzia.... veramente deluso non appunto dall'assistenza, ma dalla qualità costruttiva veramente scadente, sconsiglio a tutti in futuro per l'acquisto di prodotti samsung.
UltraRossoNero
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altra scheda madre e ancora persiste il problema iniziale.....il tecnico ha scritto un email a samsung per avere lumi sul problema, secondo lui tcom e scheda alimentazione non sono.
sono stufo dell'incompetenza di samsung sul risolvere un problema, che da 2 anni pur cambiando il tv persiste, se in modo diverso ma persiste un problema. e pure il tv di 6 anni fa pure altri problemi sempre samsung e problema mai risolto dopo svariate assistenze e cambi di schede varie......, poi dovrei pure parlare bene di samsung.
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Ma l'alimentatore lo ha cambiato? Potrebbe essere anche quello visto che la retroilluminazione del pannello è pilotata da quello e se non c'è retroilluminazione lo schermo resta nero. Ma quando fa questo difetto la retroilluminazione si accende? Puoi capirlo oscurando la stanza, dovresti vedere il pannello buio con un po di luce posteriore, se non c'è assolutamente nessuna illuminazione è quello il difetto, quindi o alimentatore o pannello. Se invece hai la retroilluminazione e lo schermo resta nero è la Tconn o il pannello. Questo sempre ammesso che le main board che ti hanno montato siano ok.
P.S. Cmq è colpa tua hai un tv di 6 anni Samsung con cui hai problemi mai risolti e ne compri un altro? Allora sei masochista!
P.S. Cmq è colpa tua hai un tv di 6 anni Samsung con cui hai problemi mai risolti e ne compri un altro? Allora sei masochista!
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UltraRossoNero
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non riesco a vederlo perche il tv sta proprio attaccato nel mobile incassato, no l'alimentatore non è stato sostituito...
se è il pannello è veramente un casino.....un terno all'otto a estrazione.
hai ragione Plasm-on colpa mia che non accadrà mai più.
se è il pannello è veramente un casino.....un terno all'otto a estrazione.
hai ragione Plasm-on colpa mia che non accadrà mai più.
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Non c'è bisogno che lo stacchi dal muro. Devi solo oscurare la stanza ed accendere il tv, se la retroilluminazione parte al buio la vedi subito anche sullo schermo. Ma ti ripeto devi oscurare la stanza completamente.
UltraRossoNero
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come faccio a notarla sullo schermo? non sta dietro la retro?
il fatto che il problema lo fa a random, devo beccare il momento....
poi quando fa sto problema i menu in trasparenza li vedo, cambio canale e vedo...entro in un app esco e tutto torna ok, ho fatto pure un video del difetto.
il fatto che il problema lo fa a random, devo beccare il momento....
poi quando fa sto problema i menu in trasparenza li vedo, cambio canale e vedo...entro in un app esco e tutto torna ok, ho fatto pure un video del difetto.
La retro sta dietro ma essendo dei led che si accendono illuminano il pannello quindi lo vedi benissimo se si accendono o meno. Dammi il link del video che me lo guardo e ti so dire di più.
UltraRossoNero
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dice che hai i messaggi pieni...... libera che te lo mando 
dice che hai i messaggi pieni...... libera che te lo mando
Manda a questo indirizzo satman72@tiscali.it
UltraRossoNero
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fatto, rispondimi direttamente per email se ti va
Fatto su emailfatto, rispondimi direttamente per email se ti va
UltraRossoNero
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grazie, se ti va guarda l'altro video che ti ho mandato, qui restiamo in tema.......e speriamo bene
grazie, se ti va guarda l'altro video che ti ho mandato, qui restiamo in tema.......e speriamo bene
Visto anche il secondo video. Allora il difetto è provocato dalla main board, la retro funziona e la Tconn funziona, se la retro non funziona lo schermo resta sempre nero totalmente non vedi nemmeno i menu, se la Tconn non funziona stesso discorso. Tu hai i menu quindi retro e tconn sono a posto. E' la main board che non gestisce l'immagine ma solo l'audio e l'osd (che sarebbero i menu).
Ora le cose son 3:
1) Samsung ha fatto diverse versioni delle main board e lo stesso software non va bene per tutte le versioni al 100% questo significa che c'è qualche parte del software che blocca la scheda in determinate condizioni, quindi anche se ti cambiano 100 schede il difetto persiste (e qui ne potresti approfittare per chiedere la sostituzione del tv con altro modello).
2) La tua main board e quella sostituita hanno lo stesso guasto (poco probabile)
3) L'alimentatore manda qualche frequenza spuria che impalla la main board (poco probabile ma più possibile della seconda ipotesi).
Una cosa posso dirti con certezza: il pannello non ha alcun problema.
Ultima ipotesi: la schedina dove sono montati il led frontale di stato del tv ed il ricevitore IR o eventuali altri moduli collegati alla main board (tipo modulo wifi) sono parzialmente in corto e questo impalla la main board.
Altro non c'è.