Samsung 49KS8000 SUHD 4K - Problema RAIPLAY

[gimmie]

Buongiorno a tutti,
sono un soddisfatto possesore del mio TV e fino a pochi gg fa è andato tutto bene.

Utilizzo praticamente solo SMART (RAIPLAY DPLAY NOWTV AMAZON NETFLIX).

Purtroppo RAIPLAY dopo l'ultimo aggiornamento alla verssione 3.0.3 non mi permette di accedere. Non viene mostrato il codice per accedere con account social e l'accesso con user e pwrd da sempre errore.

Ho già resettato. Nulla. Quello che non mi spiego è che ho un amico che aveva condiviso la scelta del TV e l'abbiamo comprata insieme e la sua non presenta alcun problema. Ho richiesto supporto a RAI e SAMSUNG ma nulla.

Qualcuno saprebbe darmi qualche suggerimento?


- firmware 1241.5


Grazie a tutti in anticipo.


Gimmie

 

[gimmie]

Nessun suggerimento?
E' possibile secondo voi fare il downgrade del firmaware?

Grazie

Gimmie

 

[Luiandrea]

Hai provato a disinstallare ed installare nuovamente l'app RAIPLAY ?

 

[gimmie]

La disinstallazione di una singola app non credo si possa fare. Almeno, mi sembra ci sia solo la possibilità di eliminarla dalla home. Proprio per questo ho provato con il reset totale. E di seguito la nuova installazione. Ma nulla.

 

[Luiandrea]

Ricontrolla, sul mio TV ho risolto un problema simile in questo modo, ma il mio ha un OS differente dal tuo TV quindi non ho certezza su questa possibilità.

 

[gimmie]

Stasera provo a dare un'occhiata. grazie

 

[gimmie]

Efettivamente ho trovato il modo di disinstallare le singole app. Purtroppo non è servito a risolvere il problema. Mi sa che mi dovrò comprare una firestick.