SALVATEMI LA DOMENICA VI PREGO

[alelocate]

Ma il tasto exit che deve tenere premuto immagino sia quello sul televisore, non sul telecomando... mi sbaglio?

 

[Darklines]

il pc è un desktop o un notebook?
Se fosse un notebook,con cavo hdmi attaccato alla tv, vai nelle impostazioni per gestire le risoluzioni, e vedi se il tv viene rilevato e riconosciuto.
Dopodichè,in caso di riconoscimento, dalla schermata delle risoluzioni, col cursore seleziona il secondo monitor, e prova a selezionare "Estendi desktop su questo monitor". Se fosse già selezionato, deseleziona, conferma l'operazione con applica o ok, e dopodichè riprova a selezionare "Estendi desktop su questo monitor" e conferma.

Qualora fosse un desktop, se hai un monitor prendilo e collegalo sull'ingresso dvi/vga della scheda e prova a fare quello che ho descritto per il notebook.

 

[Darklines]

Ma il tasto exit ...

Non saprei perchè non ho il tv in questione, ma a questo punto presumo che si debba intervenire con i tasti presenti sul tv.

 

[ruthless86]

sisi se io con il mio pc portatile vado sulle periferiche video mi trova la periferica SAMSUNG e mi apre la pagina che dici tu......quella con lo schermo 1 e lo schermo 2......e mi dice duplica proiettore---estendi---rileva---verifica ecc.......devo fare estendi? io ho messo come 1 il pc e come il 2 il samsung.....appena dal pc faccio porta immagine a 2 che sarebbe il samsung anche il pc diventa nero e la tele e ancora morta a schermata nera quindi per tornare a vedere il pc devo staccare la presa hdmi

 

[discus]

E' successa la stessa cosa a me con il Plasma LG 42PC1R.
Per errore ho mosso il cavo hdmi che dal bluray (LGBD390) va all'ampli e per un attimo ho visto delle strische verdi.
Rimettendo il cavo il tutto si e' rimesso a funzionare.
Dopo qualche giorno il problema si e' ripresentato.
Risultato schermata nera e audio che si sente. Poi ha cominciato a fare lo stesso difetto che si presenta a te, cioe' si accende per un attimo (senza visualizzare nulla) e si spegne.
L'ho portato a riparare e l'esito e stato: 2 schede da sostiruire e pannello andato.
Secondo me l'hdmi potrebbe danneggiare le schede video.
Dopo neanche 3 anni e pagato all'epoca 1.700 euro l'ho dovuto buttare nel cesso....
Visto che il tuo e' nuovo fattelo sostituire.
Ciao

 

[Darklines]

Si,esatto è estendi.
Comunque nulla, il tv non vuole saperne.

Per l'operazione di reset, come ti ha consigliato altro forumer, è da effettuare con i tasti presenti sul tv e non da telecomando.

 

[ruthless86]

niente come attacco il cavo hdmi al pc diventa nero anche il pc e ho due schermate nere sia il pc che il tv.....

ragazzi come fuziona l'assistenza samsung?? viene il tecnico a casa o la devo portare io??

 

[rickiconte]

Se hai garanzia italia allora vengono a casa gratis!!

 

[alelocate]

Il pc lascialo perdere.
Cerca di far funzionare il tv con altre fonti quali bluray e sky.
il reset col tasto sul televisore non ha funzionato?

 

[ruthless86]

NO NON HA FUNZIONATO.....se metto l'xbox si sente dall'ampli ma non si vede........se metto il bluray si sente dall'ampli ma non si vede,,,,,,,,,,

HO ACQUISTATO IL TV TRE MESI FA E IN GARANZIA.........CHI DEVO CHIAMARE?? CHE PALLE RAGA HO PAURA DI AVER BUTTATO 2.750 EURO

 

[batta]

scusa una domanda...stupidissima..hai provato anche con un altro cavo hdmi ?

 

[Darklines]

Vai sul portale samsung, troverai la sezione assistenza con indicata la procedura per richiedere l'intervento in garanzia.

 

[rickiconte]

Prova qui
http://www.samsung.com/it/support/servicelocations/ServiceLocationsMain.do

 

[aserxt]

Forse non c'entra niente, io ho tv toshiba e pochi mesi fa ho avuto un problema simile al tuo,cioè la tv si accendeva,dopo 5 secondi iniziava a lampeggiare la lucina verde e andava come se fosse in standby, riaccendevo con il pulsante standby del telecomando, 5 secondi e di nuovo spenta. Portata in assistenza hanno dovuto cambiare la "scheda madre"...ripeto forse non c'entra niente però il problema mi è famigliare.

 

[ANGEL873]

non serve a niente togliere la spina e resettare , bisogna cambiare la modalita, tieni premuto il tasto tv per 5 secondi fino a quando il led non smette di lmpeggiare.altrimenti ricollega il pc accendilo e lascialo caricare poi muovi il mause fino a che non vedi l'immagine.

 

[niger]

Quando scrivono che devono cambiare la "Scheda Madre" spesso in pratica effettuano la sostituzione di tutti i condensatori elettrolitici sulla scheda; il problema dell'accensione in particolare potrebbe essere data da un danno a un condensatore elettrolitico che ha subito un picco di tensione o una roba simile.
Immagino che il nostro amico abbia effettuato collegamenti e scollegamenti con la TV spenta (spenta nel senso senza corrente, non solamente in stand-by ma anche se non l'ha fatto per una TV che non ha tasto di esclusione alimentazione non si può dire che abbia sbagliato, semmai è samsung che non mette il tasto e preferisce lasciare lo stand by).

@ Ruthless non fare più tentativi e chiama il servizio assistenza, poi facci sapere!
Le pratiche di assistenza si trovano sul sito samsung nella sezione "supporto"

 

[ruthless86]

ok grazie mille a tutti raga vi farò sapere

 

[Dave76]

Titolo troppo generico. Spostata in altri argomenti.

 

[alelocate]

Volevo dire che "SALVATEMI LA DOMENICA VI PREGO" mi ha fatto sghignazzare
A chi non è mai capitato di avere delle rogne e di chiedere aiuto al forum o quantomeno cercare come un matto una soluzione al proprio problema, in modo da riuscire a dormire la notte seguente?

(per quanto detto sopra chiaramente Ruthless ha nostra comprensione e solidarietà per i fatti)

 

[ruthless86]

ho contattato la samsung e mi hanno detto che appena si avvia la pratica arrivano i tecnici a casa..........voi quanto dite che starò senza televisione?? ce qualcuno che ha avuto a che fare con l'assistenza samsung?