recesso acquisto tv

[kiokk]

ciao a tutti ho comprato un tv sharp le600e. il problema è che il negoziante mi aveva assicurato (per ben 2 volte) che potevo vedere il canale mediaset premium calcio HD. ora assodato che non posso vederlo perché ho scoperto che questo modello non è compatibile con le cam CI+ e che quindi non posso vedere il canale, posso chiedere il recesso e rimborso oppure è un errore mio e me lo devo tenere così ???
grazie ciao

 

[obiwankenobi]

Ci sono per legge dei termini di tempo entro i quali il recesso è un diritto incontrovertibile dell'acquirente.

 

[kiokk]

grazie infinite per la risposta. L'acquisto lo ho fatto presso un negozio e con oggi son passati 7 giorni. se vado subito dici che possono rimborsarmi ???
grazie

 

[Onslaught]

Se l'acquisto l'hai effettuato direttamente in negozio, non hai diritto di recesso (si applica solo agli acquisti effettuati al di fuori degli esercizi commerciali), puoi comunque sentire se puoi cambiare il prodotto.

 

[obiwankenobi]

Nei centri commerciali (ad es. da Mediaworld) solitamente cambiano gli apparecchi entro X giorni (a me è seccesso, ma sicuramente era entro 2-3 giorni).
Informati.

 

[kiokk]

ok grazie mille !!!!

 

[55AMG]

Chiedi di parlare con un responsabile o col direttore ed esponi il problema. Credo che te lo cambino senza problemi.

 

[benefabio]

attualmente credo che la partite hd di mediaset premium si possano vedere solo da decoder esterno perchè anche se fai il tv con l'ingresso compatibile il modulo cam ancora non è in commercio.

 

[kiokk]

si infatti grazie a questo forum me ne sono accorto che non sono ancora in commercio... per fortuna sono riuscito a farmi rimborsare tutto l'importo visto che mi avevano assicurato che il canale premium hd lo potevo vedere e non era così. grazie mille a tutti e sicuramente prima di effettuare l'acquisto aspetterò i modelli certificati DGTVi gold e leggerò scrupolosamente il forum. ciao e grazie a tutti
alla prossima

 

[ais001]

... inoltre ricordati di farti scrivere SEMPRE nero su bianco che in caso di clausole particolari come nel tuo caso, ti garantiscano o il rimborso o la sostituzione del bene con un'altro da te scelto di pari valore.