Puntini su schermo LG

[obiwankenobi]

Non hai mai scambiato tra loro i cavi SCART, o provato a cambiarli?
Non hai mai fisicamente staccato tutto dalla TV, e collegato un solo apparecchio per volta, provando a turno i cavi?

 

[tomas79]

Avendo portato la tele in assistenza ho dovuto staccare tutte le prese dal plasma ma ritornato a casa il problema persiste.
In effetti le prove precedentemente citate le ho fatte ad alimentazione staccata ma con le scart ancora attaccate.
Pero' dico una cosa: se lo stesso disturbo che vedo a casa mia si e' ripresentato anche in assistenza (io ero presente ed ho visto con i miei occhi) sia collegando SOLO un lettore DVD sia vedendo i canali terrestri in analogico mi viene da pensare che queste prove, che seguendo i vostri suggerimenti continuero' a fare, saranno vane.

 

[obiwankenobi]

...lo stesso disturbo che vedo a casa mia si e' ripresentato anche in assistenza ...

Perdonami, ma... questo lo avevi già detto o mi (ci) era sfuggito?
Nel primo caso stiamo tutti perdendo tempo a suggerire e a fare prove, non credi?


Tu avevi detto:

Stamattina ho portato la tele al centro assistenza della LG, l'hanno controllata e sentenziato che non c'e' nessun problema.

ma non che il difetto era identico anche lì.

 

[tomas79]

Si si, anche nel laboratorio dell'assistenza il disturbo si e' ripresentato tale e quale.... pero' mi hanno detto che e' normalissimo.

 

[obiwankenobi]

Quindi aveva ragione fedetad sulla risposta che ti hanno dato i tecnici dell'assistenza...

Hai avuto modo di vedere dal vivo un altro plasma identico al tuo?

 

[tomas79]

Bhe' da quando ho comprato il plasma ho smesso di fare il solito giro dei televisori alla Mediaworld di turno, se riesco in questi giorni ci vado.
Magari provo a chiedere a qualche ragazzo anche se so che spesso non ne sanno molto.
D'altra parte a Bergamo c'e' solo un centro assistenza LG quindi la possibilita' di interpellare un secondo esperto non c'e'.
Ci sentiamo lunedi dato che ho internet solo in ufficio.
Buon week-end a tutti!

 

[55AMG]

televisori alla Mediaworld

Fatti dare piuttosto il telecomando e cerca di usare le stesse impostazioni che usi sul tuo (portati promemoria). Se poi riesci a collegarci anche una sorgente simile o identica sarebbe ancora meglio

 

[tomas79]

Bhe' non ho particolari impostazioni ed anche mettendo quelle predefinite non cambia nulla.... comunque alla Mediaworld vicino a casa mi hanno detto e fatto vedere che hanno molti disturbi abbastanza simili al mio e danno la colpa a delle interferenze dovute alle prese, al segnale e cose del genere..

Mi ripeto, se qualcuno ha delle idee e consigli da darmi, saro' ben contento di raccoglierli.

 

[fedetad]

A questo punto mi pare un problema di disturbo "elettrico".
Ma lo fa anche guardando semplicemente la tv (sintonizzatore del plasma)?

 

[tomas79]

Scusa l'immensa ignoranza ma per "sintonizzatore del plasma" cosa intende esattamente?
Cmq, anche guardando i canali con l'antenna classica i puntini si vedono.
Ripeto, si vedono spesso ma non sempre.

 

[fedetad]

La TV, il videoregistratore, il DTT, il DVD recorder hanno tutti al loro interno un sintonizzatore. E' quello che ti permette di ricevere dei canali.
Quindi, per il tuo plasma, è quello che ti fa vedere i normali canali via antenna.

Detto questo... sull'annoso problema: i puntini sembrano non essere legati alla presenza di apparati esterni (Sky, DTT, ecc.)... nel senso che il problema si presenta anche se non stai vedendo nulla da fonte esterna, ergo succederebbe anche se tu avessi in casa il solo TV senza altro intorno tipo decoder ecc.......
Se puoi fai una ulteriore prova (se non l'hai già fatta). Stacca e allontana tutti gli apparati esterni, poi usa la TV tramite antenna per un po' e vedi se i puntini ci sono ancora.
Probabilmente ci saranno ancora... e allora l'unica "speranza" è che sia un problema di disturbi elettrici (impianto elettrico della casa scarsino, uso di cavi elettrici non schermati, uso di una "ciabatta" difettosa e cose così...)

Una cosa però te la devo dire: siamo in moltissimi qui ad avere plasma LG, e siamo tutti più o meno in contatto.
Quello che vedi tu (puntini) non è assolutamente normale e non dovrebbe accadere! Se ti dicono che... è normale... mentono! NON E' una caratteristica dei plasma! Te lo dico: io i puntini li posso vedere solo se c'è un temporale da paura in corso.

Ciao

 

[tomas79]

OK, mercoledi sono a casa tutto il giorno e continuo a fare prove comunque, se gli stessi problemi si sono verificati anche in assistenza.....

Faccio una domanda.
Se tu fossi al mio posto cosa faresti?
L'assistenza ha provato la tele e dice che e' tutto ok; i puntini sono normali.
A chi altri posso rivolgermi (io abito a Bergamo)?

Ripeto per l'ennesima volta, i puntini non appaiono sempre ed anche quando ci sono si vedono solo in scene scure tant'e' che la mia ragazza nemmeno se ne era accorta pero', mi scoccia...

 

[blunotte69]

Puntini rossi schermo LG

Anche io ho un LG 42pc1RR e ho lo stesso problema, anche a me appaiono i puntini rossi, il mio plasma ha 8 mesi di vita, e questo problema ha comnciato a presentarsi solo da un mese.
Prima non c'era, e ad essere sincero mi sembra che questo fenomeno aumenti sempre di piu!!
Sto pensando seriamente di cambiare TV
Penso sia un problema di questo modello

 

[tomas79]

Bhe' io ho il 42PC1R non RR comunque, ho fatto altre prove ma la situazione non cambia.
C'e' qualche pia anima che mi saprebbe consigliare?

 

[yume]

anche io ho il 42pc1rr
ed anche io ho lo stesso problema dal day one (o cmq me ne sono accorto qualche giorno dopo e per vari motivi mi è convenuto nn cambiarlo cmq)
i puntini sono verdi e si vedono in particolare nelle zone scure
pero per vederli devo stare molto vicino al tv (ma molto)

ovviamente il pirla dell'assistenza venuto a casa ha detto che era normale (sembrava di parlare al muro.senza offesa per il muro...)

il difetto si notava anche col 360 in vga(solo zone nere).cambiando le impostazioni i puntini diventavano rossi (luminosità più bassa.cmq erano sempre in zone nere e bisognava stare sempre moolto vicino per vederli).mi sembra che cmq con la nuova funzione espansa del 360 in vga nn si vedono più

ora vi sto postando dal pc collegato in hdmi (720p con overscan per riempire lo schermo)
ho appena messo un video a 720p (quello speedway preso dal sito m$) e non c'è l'ombra di un puntino
stessa cosa con un wmv jap di dragon ball gt. perfetto
lo stesso con vari xvid/divx e col documentario coral reef a 720p (goduria)
tagliando corto,in hdmi perfetto

il difetto si nota praticamente con la tv SD e mi pare anche in rgb e composito,solo che in questi ultimi casi mi pare si noti davvero poco e solo se mi butto con la testa nello schermo e al tempo stesso l'immagine sia molto scura

 

[MasterBike]

Ciao a tutti, scusate se intervengo, ma mi imbestialisco quando sento attribuire la parola "NORMALE" ad un difetto.

Io ora sono al lavoro (negozio di TVC) ho il 42 PC1 RR di un cliente acceso con i difetti da voi segnalati, (puntini rossi a go go) a fianco al TV del cliente ho montato il NOSTRO 42 PC1 RR che usiamo per l'esposizione.
Il tutto è collegato tramite un distributore HDMI a SKY HD e tramite un distributore S-VIDEO ad un normalissimo DVD Thomson, stesso impianto elettrico e medesima posizione, tutti i settaggi ripristinati come default e lasciati andare up paio d'ore ........ risultato:
Il TV del cliente fa i puntini e il nostro NO, se fosse una cosa normale non dovrebbero farlo entrambe, cari tecnici della LG?
La perfezione non esiste, ma due prodotti identici e non difettosi devo comportarsi (entro un certo limite di tolleranza e nelle stesse condizioni di utilizzo) nello stesso modo.

Io dopo che il TV del cliente è stato 3 volte al centro assistenza, pur avendo superato il 6° mese ho deciso per la sostituzione ed LG mi farà l'accredito o la sostituzione del TV difettoso.

L'unica differenza tra i 2 TVC è la data di produzione, Maggio 2006 quello difettoso e Novembre 2006 quello perfetto.

Fate tesoro di quello che vi ho scritto ma non abusatene.

 

[tino.k]

Io dopo che il TV del cliente è stato 3 volte al centro assistenza, pur avendo superato il 6° mese ho deciso per la sostituzione ed LG mi farà l'accredito o la sostituzione del TV difettoso.

.............ma, senti un po, dove hai il negozio.......:fiufiu: ................sai com'è, con la sicurezza di un servizio post vendita così sono disposto a rinunciare a qualsiasi acquisto su internet

 

[MasterBike]

Io negozio non è il mio, io sono solo il responsabile, bhe mi è bastato chiamare il fornitore, fargli presente il problema, dargli la documentazione delle 3 riparazioni e ........ ecco pronta la sostituzione da parte di LG (per l'accredito avrei dovuto piangere in Coreano).
Penso che qualsiasi negozio l'avrebbe cambiato visto che il prodotto è ancora in produzione e le condizioni in cui si trovava erano impeccabili.

Il cliente ha ritirato gia il nuovo televisore (abbiamo concordato per quello in esposizione) ed è felicissimo, penso proprio che tornerà ancora ad acquistare.