problemi connessione LG75UM7000PLA

[cmenz]

Buongiorno

possiedo un lg75um7000pla e spesso riscontro problemi nella connessione alla rete wifi, in pratica 7 volte su 10 non si connette alla rete. qualcuno riscontra lo stesso problema o sa dirmi come posso fare? ogni volta mi tocca resettare la tv e riconfigurarla dall inizio.

grazie

Carlo

 

[Marco8]

Buongiorno Cmenz,
Ieri ho acquistato questo tv LG 43UM7100PLB e quando vado per connettermi al wifi mi da questo errore: 'impossibile raggiungere l'access point.
Provo con l'hotspot del mio telefono e si connette.
Così contatto la LG e mi dice che devo cambiare le impostazioni del router con la chiave WPA2 - AES, procedo e cambio.
Dopo un ripristino della tv finalmente si connette.
Spengo la tv alla sera, al mattino riaccendo e mi da dinuovo questo errore, niente da fare dopo ripristini del tv continua a darmi lo stesso errore.
non so se tu hai lo stesso errore magari possiamo provare ad aiutarci.
grazie buona giornata

 

[pace830sky]

Nella seguente discussione c'é uno spunto interessante: problemi quando il router ha due reti rispettivamente a 5 ed a 2,4Ghz con lo stesso nome:

https://www.digital-forum.it/showthread.php?201802-Perdita-connessione-wi-fi-su-TV-LG

la soluzione consisterebbe ne differenziare i nomi.

 

[Marco8]

grazie, ma il mio router ha solo il 2.4Ghz (B+G+N che sinceramente non conosco il significato) e non dispone del 5Ghz.

 

[cmenz]

Ho avuto assistenza dalla LG: bisogna staccare la presa e riaccendere la tv, poi: andare in impostazioni aggiuntive e disabilitare: Avvio rapido

Io ho risolto!

 

[Marco8]

Ho provato e non funziona, deve essere qualche impostazione di chiavi di crittografia perché senza password del Wifi si connette.
Nel mio modem è già impostato WPA2-AES come chiave di crittografia e come dice LG ma non funziona.

 

[cmenz]

Contatta lg sulla chat dal loro sito e ti aiuteranno come hanno fatto con me!

 

[Marco8]

Contatta lg sulla chat dal loro sito e ti aiuteranno come hanno fatto con me!

Dice che LG che loro non possono fare nulla perché non è un problema del tv