Problemi con Sintoamplificatore Denon x540BT

[Kebab]

Buongiorno a tutti,
Ho un sintoamplificatore Denon x540BT, abbastanza nuovo (Ha due mesi di vita).
Da alcuni giorni le casse gracchiano leggermente, il rumore sembra un disturbo ma non è influenzato dal volume dell'ampli.
Lo fa con qualsiasi sorgente e anche con le sorgenti spente.
Stessa cosa se metto a 0 il volume o lo metto in mute.

Prima non faceva questo rumore, non ho modificato nessun collegamento. Potrebbe essersi rotto qualcosa? Mi consigliate di farlo verificare con la garanzia?
Grazie di cuore a tutti.
Saluti

 

[Nordata]

Se sei sicuro che non sia una causa esterna direi di sì.

 

[Kebab]

Se sei sicuro che non sia una causa esterna direi di sì.

Non ne sono sicuro al 100% ma non ho idea di cosa potrebbe essere cambiato o quale possa essere il problema.
Il problema si presenta su tutte e due i canali. Il sistema è un 2.1, sul sub non sento niente di anomalo!

Grazie mille a tutti per l'aiuto

 

[pace830sky]

per interagire efficacemente con il servizio di assistenza dovresti descrivere meglio cosa senti...

>gracchiare: è il modo colloquiale per dire che il suono è fortemente distorto, in assenza di suono dalla sorgente (musica o altro) le casse sono mute, aumentando il volume aumenta il suono ed insieme a quello (oppure a partire da un certo punto) la distorsione

>rumore (o disturbo): può essere un ronzio, un fischio, una nota molto bassa (hum), un fischio o ronzio variamente modulato... è presente anche in assenza di suono dalla sorgente

 

[Kebab]

Scusate se ho specificato male il tipo di rumore, allora non intendevo gracchiare.
Vi posto una registrazione fatta con il telefono così è più chiaro a tutti!

Ecco la registrazione del rumore: https://youtu.be/XXBK4poAQMs
Tra 5-10secondi si sente bene il rumore emesso!

Potrebbe essere dato da un disturbo presente sulla rete generato per qualche motivo in questi giorni?

Grazie di cuore a tutti!

 

[pace830sky]

Il rumore è modulato in modo irregolare sembrerebbe più di provenienza esterna (un componente guasto che genera rumore per lo più dà uno sfrigolio o un ronzio continuo e monotono).

Una prova da fare è staccare tutto e sentire se continua a farlo mentre è sul menù o selezionando la radio. Ultimo (disperato) tentativo è spostarlo da un'altra parte della casa collegandosi ad un' altra presa di corrente.

Poi non resta che contattare l'assistenza (magari via mail) provando a chiedere di ascoltare il video non sono sicuro che accettino di fare questo tipo di controllo ma si può pur sempre provare a chiederlo prima di spedirglielo.

 

[Kebab]

Allora, ho provato a scollegare tutto e anche il subwoofer, stesso risultato.
Ho provato a collegare il sinto a un'altra presa del soggiorno, stesso risultato.
Magari oggi provo a portare l'amplificatore a casa dei miei e vedere se da loro da lo stesso problema!

Grazie mille per l'aiuto!
Saluti

 

[Kebab]

Il problema si presenta anche in un altra casa con casse diverse, quindi presumo che sia un problema dell'ampli!
Contatto l'assistenza!

 

[PAOLINO64]

Hai provato con un altro cavo di alimentazione
Hai provato se lo senti anche in cuffia ?

 

[Kebab]

No e no!
Tra oggi e domani provo!

Grazie mille per i suggerimenti!

 

[pace830sky]

Già che ci sei, anche se non credo che c'azzecchi niente, fai il reset alle impostazioni di fabbrica.