Non hai spiegato bene, comunque il tuo problema potrebbe essere questo.
"Blocco accensione
Se questa funzione è attivata, il TV può essere acceso soltanto con i tasti sul
telecomando. I tasti P - e + sulla parte superiore del televisore non possono
essere usati per selezionare un canale TV. In questo modo potete evitare che
il vostro televisore venga utilizzato senza la vostra autorizzazione.
Se la scritta Blocco accensione Acceso appare, il blocco accensione deve
essere disinserito prima di poter utilizzare i tasti P - e + sul televisore per
selezionare un canale TV."
Si spegne anche se usi solo il telecomando? Dopo quanto tempo? Riesci rapidamente a navigare nel menu della tv? Sicuramente troverai la voce BLOCCO ACCENSIONE... disattivala.