Problema denon 3800

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Ragazzi ho un problema mi è già capitato 2 volte che mentre guardo un film (1volta blu ray l'altra dvd) all'improvviso l'immagine si blocca ma avendo collegato l'audio in analogico questo va avanti normalmente.
Ho provato a premere il tasto stop ma niente di fatto l'unica cosa è spegnere e riaccendere.
devo cominciare a preoccuparmi che sia la meccanica? Ci sono accorgimenti da fare?

 

[pot]

Non c'è nessuno che mi riesca ad aiutare?
Grazie

 

[pot]

Scusate se insisto ancora ma la situazione sta peggiorando ormai ogni volta che guardo qualcosa mi si blocca.
Spengo e riaccendo e funziona.
Non so cosa fare, mi è venuto in mente di provare con i quei dischi che "puliscono" ma non so.
Per favore aiutatemi