Popcorn Hour A-410 non funziona con usb

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Buonasera a tutti,
ho bisogno di aiuto e solo voi potete darmelo!

Ho acquistato e ricevuto lo scorso lunedì il nuovo Popcorn A-410 + HDD 3TB + WiFi.

Ho effettuato tutte le operazioni di configurazione, aggiornato il firmware e, per provarlo, ho collegato un HDD esterno da 4TB della Treckstore su cui ho qualche film.

Il problema è che il Pop non rileva alcun HDD se non quello interno. Ho provato anche un HDD esterno diverso ma il risultato non cambia.

Sapreste spiegarmi il perché e qual è la soluzione.
Ringrazio tutti sin d'ora per l'aiuto.
 
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