Panasonic Plasma quando comprare?
- Autore discussione bighome76
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)questo è chiaro quando mi arriva il pacco e in un momento di pazzia decido di non volerlo +, non lo apro e lo rendo.
Ma se il reso (entro i canonici 10 giorni) fosse invece condizionato da un malfunzionamento del prodotto o dal non essere soddisfatto ad es della sua qualità? devo aprirlo.
"Possono essere resi solo prodotti il cui imballo non è stato aperto." è' una dicitura che non si trova in nessun negozio online cmq....tanto meno se si compra in un negozio fisico.
Ma se il reso (entro i canonici 10 giorni) fosse invece condizionato da un malfunzionamento del prodotto o dal non essere soddisfatto ad es della sua qualità? devo aprirlo.
"Possono essere resi solo prodotti il cui imballo non è stato aperto." è' una dicitura che non si trova in nessun negozio online cmq....tanto meno se si compra in un negozio fisico.
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si magari è formulata male, ma potrebbero comunque appigliarsi a ciò che hanno scritto sulle condizioni di vendita. Lunge da me la voglia di screditare qualcuno, ma a chi farà l'ordine su sensato, il consiglio è di informarsi bene su come regolamentano anche queste cose.
edit: evvaiii su moonclick sono finiti i 65vt60
ink:
edit: evvaiii su moonclick sono finiti i 65vt60
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svarionman
New member
Io ho scritto loro una mail con alcune domande riguardo al sito, e devo dire che mi hanno risposto velocemente in modo serio e puntuale anche su domande riguardanti la fatturazione e garanzia. Il negozio fisico esiste e non sembra sul punto di sbaraccare da un giorno all'altro. Pagando con Payapal si dovrebbe avere un qualche tipo di garanzia in più. Certo è che, anche se si è nuovi del settore e non si ha magazzino per gestire eventuali resi, si deve comunque garantire l'acquirente del rispetto delle norme che regolano il diritto di recesso....
Su questa questione ti hanno delucidato? cioè se si apre un pacco e si ha un difetto si può usufruire del reso? o dirottano sulla garanzia? XD
svarionman
New member
Non gli ho fatto l'esempio specifico del pacco appena aperto, mi hanno solo detto che i prodotti sono coperti da garanzia italiana del produttore per due anni. Quello che si capisce tra le righe, è che vorrebbero non dover gestire i resi, ovvero o il difetto del pacco (o del prodotto, se si può aprire il pacco davanti al corriere) è palese (e allora ci si rifà sullo spedizioniere, visto che la spedizione è assicurata), oppure se la TV ha poi qualche problema tecnico ci si rivolge al produttore. Ora non so se è loro facoltà farlo oppure se il diritto di recesso (che mi sembra una materia un pò nebulosa) deve essere garantito per legge.
Non avere magazzino e non saper/voler/poter gestire il reso è la + grande debolezza di un negozio nuovo.
Ci basta leggere le condizioni del diritto di recesso su qualsiasi altro shop-online per notare una bella differenza. Nessun fa problemi di reso, anche se certo, la trafila per fare un reso di una tv è tutt'altro che facile, ingombro, ferie al lavoro ecc..
Come sappiamo sono fondamentali i 7/10 giorni di prova successivi all'acquisto dell'apparecchio per decretarne la qualità e genuinità. Soprattutto per i plasma che necessitano di rodaggio e diversi controlli del pannello tramite slide, fimati ecc...
Non so, io preferirei comprare in uno store che gestisca i resi come essi debbano essere gestiti, non perché abbia voglia di ritornare una tv, ma perché non ho voglia di appellarmi alla garanzia il giorno dopo l'acquisto. Garanzia inutile da far valere in alcuni casi.
Ci basta leggere le condizioni del diritto di recesso su qualsiasi altro shop-online per notare una bella differenza. Nessun fa problemi di reso, anche se certo, la trafila per fare un reso di una tv è tutt'altro che facile, ingombro, ferie al lavoro ecc..
Come sappiamo sono fondamentali i 7/10 giorni di prova successivi all'acquisto dell'apparecchio per decretarne la qualità e genuinità. Soprattutto per i plasma che necessitano di rodaggio e diversi controlli del pannello tramite slide, fimati ecc...
Non so, io preferirei comprare in uno store che gestisca i resi come essi debbano essere gestiti, non perché abbia voglia di ritornare una tv, ma perché non ho voglia di appellarmi alla garanzia il giorno dopo l'acquisto. Garanzia inutile da far valere in alcuni casi.
Fra dogana e iva e lo sballottamento che riceve la tv...per non parlare dei tempi di spedizione...non credo ci sia tanto risparmio.
guest_4498
Guest
Lo ripeto per l'ennesima volta...
Io sono stato il primo ad aver fatto l'ordine e ancora non sono passati i 10gg lavorativi dalla ricevuta del pagamenti, quindi perfavore non chiedete ogni due giorni ;-)
In settimana cmq è previsto l'arrivo del mio
Io sono stato il primo ad aver fatto l'ordine e ancora non sono passati i 10gg lavorativi dalla ricevuta del pagamenti, quindi perfavore non chiedete ogni due giorni ;-)
In settimana cmq è previsto l'arrivo del mio
guest_4498
Guest
Azz hai ragione... No ho confermato di farmelo spedire appena arriva...
Verificato stamattina e a metà settimana arriva, max giov/ven
Verificato stamattina e a metà settimana arriva, max giov/ven
gil patrick
New member
io ho effettuato l'ordine il 20 di novembre in teoria entro 2 giorni mi dovrebbe arrivare ma ad oggi non ci sono ancora novità
guest_4498
Guest
hai fatto l'ordine il 20 e ti è arrivata la email di conferma che il pagamento è stato ricevuto il 21, giusto?
io fatto ordine il 18, pagato il 18 e email di ricevuta pagamento arrivata il 19, quindi dovrebbe arrivare il 3
Cristian stamattina mi ha confermnato che tra 3 o 4 è in negozio e 4 o 5 arriva da me
ragazzi pazienza: i tempi sono un pochino più lunghi degli altri market, ma per il prezzo ci sta...
io fatto ordine il 18, pagato il 18 e email di ricevuta pagamento arrivata il 19, quindi dovrebbe arrivare il 3
Cristian stamattina mi ha confermnato che tra 3 o 4 è in negozio e 4 o 5 arriva da me
ragazzi pazienza: i tempi sono un pochino più lunghi degli altri market, ma per il prezzo ci sta...
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