Pana 65" GZ1000: linea nera, - Riparabile?

[thegios]

Pana 65" GZ1000 comprato 16 mesi fa, quindi ancora in garanzia.

All'improvviso è uscita una linea nera orizzontale a 1/3 dalla base:

https://photos.app.goo.gl/yRb4jLsoSfu36zc88

Naturalmente essendo in garanzia il venditore (fortunatamente una grossa catena in città) deve intervenire gratuitamente, ma... secondo voi è riparabile? O meglio, vale la pena tentare la riparazione o la sostituzione?

Grazie

 

[Franco Rossi]

Se è in garanzia chiama il centro assistenza Panasonic più vicino a te, pensano a tutto loro, vengono a casa ritirano il TV, lo riparano e te lo riportano a casa, tutto gratuitamente. Se non è disponibile il ricambio, te lo sostituiscono con un TV nuovo di pari categoria. Col venditore perdi più tempo perché lui lo manda in assistenza comunque. Ma il TV deve fare 2 viaggi in più: casa, negozio, assistenza, negozio, casa tua, con tutti i rischi del caso a livello estetico.

 

[thegios]

Ok ma la garanzia legale di due anni la fornisce il venditore, mentre Pana come produttore non fornisce solo una anno?

Comunque il problema è peggiorato...

https://photos.app.goo.gl/5Zf2DjXBvHbzuudB8

 

[Franco Rossi]

No Panasonic ti dà 2 anni di garanzia come produttore, te lo garantisco. Chiama il cat più vicino a te, devi solo avere lo scontrino o la fattura di acquisto. Pensano a tutto loro.

 

[thegios]

Ottimo grazie

 

[ellebiser]

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