ONKYO LS-3100 l'audio si alza e si abbassa da solo!! come fare?

[giorgiov]

ho un onkyo ls-3100 e da un pò che riscontro il seguente problema:
l'audio della tv si alza e si abbassa da solo in continuazione.
ho fatto i dovuti controlli chiamando anche la samsung che da remoto mi ha controllato il tutto. Il televisore che è un smart internet tv è nuovo e perfetto e non presenta nessun problema di audio.
quando collego l'impianto l'audio comincia a fare questo scherzetto.
il tecnico mi ha detto che essendo l'impianto collegato all'uscita del televisore cuffie, quest'ultima ha un'impedenza che crea qualche fastidio e che quindi si verifica questo problema.
Adesso chiedo a qualcuno come risolverlo?
c'è qualcuno che può aiutarmi?
grazie a tutti

 

[Simol_]

Usa l'uscita ottica del tuo tv e l'apposito ingresso sull'onkyo

 

[giorgiov]

il cavo ottico è collegato. il problema persiste. la samsung ha escluso che il problema viene dalla tv. la causa è l'impedenza dell'ingresso cuffie del sistema onkyo. come posso risolverlo?