Occhiali 3d acquistati negli States non compatibili?

[mikyzanza]

Ciao a tutti, ho acquistato dagli Stati Uniti un paio di occhiali Panasonic TY-EW3D2M per vedere programmi in 3d con il mio tv Plasma TX-P65ST50E.
Nonostante gli occhiali si accendano e la spia rossa lampeggi ogni due secondi (indicando che sono carichi e funzionanti) non riesco a visualizzare correttamente le immagini in 3D (è come se non avessi gli occhialini), nè da sky 3d nè da film mkv 3d. Non è che essendo stati presi in America siano incompatibili?
Perô mi pare strano visto che sul sito Panasonic Italia indicano proprio questa sigla....
Grazie

 

[mikyzanza]

Brutta storia

Risolto il dilemma (per modo di dire): mio marito si era documentato prima di acquistare gli occhiali, andando aulsito Panasonic (come potete vedere Qui gli occhiali sono tra quelli in commercio attualmente e non pare ci siano problemi con i nuovi tv) e invece non funzionano
Ha chiamato l'assistenza di Panansonic e gli hanno detto che in Europa vanno solo i modelli con la E finale. Ha quindi chiesto come mai sul sito Panasonic Italia la sigla compaia senza la E. Gli hanno risposto che aveva ragione e che era un problema del sito e avrebbero avvisato il webmaster per la correzione".
Vabbè abbiamo comprato su ebay. Quindi non possiamo dire niente.
Però è strano che la Panasonic non specifichi una cosa del genere e continui a mettere sul sito italiano la sigla di un prodotto che non va in Italia...
Brutta storia, mio marito ci è rimasto malissimo. Vabbè è la vita.
Ciao a tutti

 

[alexdal]

Fai la copia del sito e fatti rimborsare da Panasonic con un paio di occhiali compatibili in cambio di quelli americani.

 

[Plasm-on]

Ciao a tutti, ho acquistato dagli Stati Uniti un paio di occhiali Panasonic TY-EW3D2M per vedere programmi in 3d con il mio tv Plasma TX-P65ST50E.
Nonostante gli occhiali si accendano e la spia rossa lampeggi ogni due secondi (indicando che sono carichi e funzionanti) non riesco a visualizzare correttamente le immagini in 3D (è come se non avessi..........[CUT]

Non c'entra nulla la nazione dove li hai comprati, gli occhiali che tu hai comprato sono per le serie 20 e 30 dei tv Panasonic e non per le serie 50 e 60, in quanto i TY-EW3D2M hanno il pilotaggio tramite infrarosso e non tramite blue tooth come invece è il tuo tv. E' il modello sbagliato non il fatto che tu li abbia presi negli USA, per il tuo tv ci vogliono gli occhiali mod. TY-EW3D4M. Bastava leggere il manuale del tuo tv per sapere il modello esatto da acquistare c'è scritto chiaramente.

 

[mikyzanza]

Peccato che gli occhiali sono arrivati prima del tv. In ogni caso sul sito panasonic.it non mi pare che sia specificato...
Comunque grazie Plasmon, sei stato molto gentile e preciso. Finalmente ci siamo chiariti le idee.
A questo punto dirò al marito di metterli in vendita (magari qualcuno che ha la serie 20/30 può essere interessato).
Però il discorso del sito voglio segnalarlo alla panasonic. E a questo punto anche le risposte del loro "tecnico", che a quanto pare non è molto preparato nel suo lavoro....

 

[Plasm-on]

Purtroppo chi risponde a telefono non è un tecnico... Ti do un consiglio la prossima volta chiama un centro assistenza Panasonic della tua città, sicuramente ti daranno informazioni piu precise.
Saluti

 

[mikyzanza]

Vabbè non per far polemica, ma noi abbiamo contattato il "servizio tecnico". Poi non so se chi mi ha risposto sia stato l'addetto alle pulizie (per dire eh?)
Comunque grazie per il consiglio. La prossima volta staremo più attenti