NOW app su smart tv LG

[stefano cucciardi]

Ciao a tutti
Qualcuno ha problemi su smart tv lg di blocchi del app NOW installata sul tv che portano al blocco totale del tv?

 

[ebr9999]

non sui miei LG
Magari è un problema di scarsa banda. Cosa di dice della banda rilevata?

 

[stefano cucciardi]

non sui miei LG
Magari è un problema di scarsa banda. Cosa di dice della banda rilevata?

Cone rilevo la banda?

 

[ebr9999]

Quando vedi uno streaming, se usi la freccetta giù, puoi andare su supporto connessione e ti indica la banda disponibile in quel momento

 

[stefano cucciardi]

Anche sulle smaŕt TV?

 

[ebr9999]

Credo che l'app DAZN sia la stessa (o molto simile) per le smart TV LG. Sugli OLED LG non ho dubbi. Se non vedi quanto ti dico, ti consiglio di trovare un thread in cui si discute la tua TV e chiedere lì.

 

[stefano cucciardi]

Buongiorno a tutti, da stamattina su smart tv lg l app NOW non mi carica nessun canale...rotellina e schermo nero...e non parte la visione...apparr il messaggio: spiacenti qualcosa e andato storto, app su smart tv lg...succede a qualche altro utente?x far ripartire devo staccare e attaccare la corrente del tv

 

[ebr9999]

A me funziona senza problemi

 

[stefano cucciardi]

Sperando di non essere attaccato da utenti ....dopo una settimana di chat con l assistenza NOW (sempre se è veramente un assistenza...) mi trovo a oggi la risposta che la segnalazione è in fase di verifica....il problema , mai avuto prima, continua a essere sulla smart tv lg , ogni 3 gg, di colpo al avvio del app, quando cerco di avviare un canale , non mi entra nessun canale...buffering e messaggio d errore....riavvio la corrente del tv e poi funziona, ieri hanno fatto L upgrade interno del app, secondo voi (sicuramente più esperti di me) puo essere a sto punto un problema della mia TV e l'app Now non ha colpe? Nel senso...e un malfunzionamento diretto del mio TV e l assistenza Now cmq può farci nulla? SMart TV lg del 2021

 

[ebr9999]

Perché attaccarti?
Comunque, i tre giorni ed il fatto che staccando la corrente torni a funzionare, fanno pensare a qualcosa legato alla modalità stand-by della TV. Sulla mia TV c'è un parametro per controllarlo. Ammesso tu abbia questo setting, sarebbe d'aiuto capire cosa succede alla modifica dello stesso.

Quando l'app si blocca, se la disinstalli e reinstalli, torna a funzionare (cioè senza levare l'alimentazione alla TV?)

 

[stefano cucciardi]

Perché attaccarti?
Comunque, i tre giorni ed il fatto che staccando la corrente torni a funzionare, fanno pensare a qualcosa legato alla modalità stand-by della TV. Sulla mia TV c'è un parametro per controllarlo. Ammesso tu abbia questo setting, sarebbe d'aiuto capire cosa succede alla modifica dello stesso.

Quando l'app si blocca, se la disinstal..........[CUT]

No non funziona, l unico modo è riavviare la corrente del tv....Questo problema fino a una settimana fa nn l ho mai avuto...ho contattato Now e mi dicono che la segnalazione è in lavorazione...oggi si è aggiornata l app (interna, nn del tvblg) ma stamattina si è ripresentato il problema...circa ogni 3 gg e al mattino...sulla tv ho attivo lo spegnimento auto dopo tot ore che nn tocco nulla dal telecomando.. hai qualche consiglio?secondo te è un difetto del tv e devo aspettare che aggiornano il software (mesi)?

 

[stefano cucciardi]

Perché attaccarti?
Comunque, i tre giorni ed il fatto che staccando la corrente torni a funzionare, fanno pensare a qualcosa legato alla modalità stand-by della TV. Sulla mia TV c'è un parametro per controllarlo. Ammesso tu abbia questo setting, sarebbe d'aiuto capire cosa succede alla modifica dello stesso.

Quando l'app si blocca, se la disinstal..........[CUT]

Come si chiama e dove potrei trovare questo parametro del stand by?intendi il puntino rosso che rimane acceso quando la spegbi?

 

[ebr9999]

Non saprei. Se NOWTV ha preso in carico il problema, immagino non sia solo tu l'utente che ha quel problema con quella TV. Si spera che sappiano come replicarlo nei loro lab, altrimenti è difficile che riescano a risolverlo. Di più non so dire.

 

[stefano cucciardi]

Non saprei. Se NOWTV ha preso in carico il problema, immagino non sia solo tu l'utente che ha quel problema con quella TV. Si spera che sappiano come replicarlo nei loro lab, altrimenti è difficile che riescano a risolverlo. Di più non so dire.

Cosa intendevi sulla modalità stand by?

 

[ebr9999]

C'è una funzione che si chiama "avvio rapido". Le app sono messe in stand-by (quindi alla successiva accensione non devono ricaricate). Se ce l'hai, prova a cambiarne il valore

 

[stefano cucciardi]

C'è una funzione che si chiama "avvio rapido". Le app sono messe in stand-by (quindi alla successiva accensione non devono ricaricate). Se ce l'hai, prova a cambiarne il valore

Dovrei averlo, dice che se attivo mette la tv in stand by e qcs altro che nn ricordo...e sempre stata attiva senza mai dare noie.. provo a disattivarla?

 

[stefano cucciardi]

Che aiuto potrebbe fornire?

 

[stefano cucciardi]

Non saprei. Se NOWTV ha preso in carico il problema, immagino non sia solo tu l'utente che ha quel problema con quella TV. Si spera che sappiano come replicarlo nei loro lab, altrimenti è difficile che riescano a risolverlo. Di più non so dire.

Il reset alle impostazioni impostazioni di fabbrica può servire?

 

[ebr9999]

In genere è la prima cosa che fanno fare quelli del supporto LG ....
Sì, nel tuo caso, dato la natura presumibilmente sw del problema, sì, secondo me serve!

 

[stefano cucciardi]

In genere è la prima cosa che fanno fare quelli del supporto LG ....
Sì, nel tuo caso, dato la natura presumibilmente sw del problema, sì, secondo me serve!

e tornata cmq la stessa versione software di prima...doveva venire una diversa secondo te ?