nec vt460

[Eddy Cudo]

Ha la garanzia homesite di 3 anni con sostituzione in 48 ore.......ma è solo teoria quando ho chiamato hanno detto che per il mio problema lo vogliono mandare in inghilterra per la riparazione,notare bene che la pratica l'ho fatta partire 48 ore fa e non me l'hanno nemmeno ritirato e mi hanno detto che ci vorranno circa 10 giorni e il servizio di sostituzione sarebbe effettuato con un videoproiettore guasto che hanno riparanto.......se voi sapete che questo è un trattamento normale fatemelo sapere o se posso ricorrere a vie legali in modo da almeno minacciarli per sveltire la pratica con magari la sostituzione con un prodotto nuovo.grazie mille di tutto

 

[amedan66]

Eddy Cudo ha scritto:
Ha la garanzia homesite di 3 anni con sostituzione in 48 ore.......ma è solo teoria quando ho chiamato hanno detto che per il mio problema lo vogliono mandare in inghilterra per la riparazione,notare bene che la pratica l'ho fatta partire 48 ore fa e non me l'hanno nemmeno ritirato e mi hanno detto che ci vorranno circa 10 giorni e il servizio di sostituzione sarebbe effettuato con un videoproiettore guasto che hanno riparanto.......se voi sapete che questo è un trattamento normale fatemelo sapere o se posso ricorrere a vie legali in modo da almeno minacciarli per sveltire la pratica con magari la sostituzione con un prodotto nuovo.grazie mille di tutto

Del contratto e della garanzia, hai letto anche [SIZE=0,25]le clausole miniaturizzate [/SIZE] .

Comunque, fra noi forumiani, c'è anche un'avvocato (Sasà), chiedi a lui.

Comportamento poco serio, e che ben poco si addice ad una casa "seria" quale la NEC.

Ciao.
Amedeo