Tutto ciò non funziona se il firmware è, come nel mio caso, il 3.24.00.
Questa versione impedisce l'accesso al service menu.
fortunatamente un'ora fa, girovagando come un pazzo sui forum ho trovatouna scappatoia che consiste nel downgrade del firmware alla versione 3.15.00, che una volta recuperato sulla rete va salvato su una memory stick USB da infilare nella presa USB del televisore.
A questo punto dal telecomando del TV premere MENU, andare su OPZIONE senza premere il tasto OK; rimanendo in questa posizione premere per 7 volte il tasto FAV in modo da fare comparire il SOFTWARE UPDATE (Expert) . Se il file con il firmware è stato messo correttamente nella stick USB il sistema lo vedrà e sarà possibile effettuare l'aggiornamento (che in questo caso è un downgrade).
Più facile a farsi che a dirsi, ma alla fine il metodo di accesso al SERVICE MENU con il doppio OK funzionerà nuovamente !
Sperando di essere stato utile a qualcuno.
per dovere di copyright vi allego il link thread che mi ha risolto il problema (grazie devilstrike!!!)
http://www.avforums.com/forums/lg-owners-forum/1012225-usb-port-new-lg-lcd-lh-series-10.html