Ahahaha a voi cosa rispondono?
Grazie per aver contattato il Servizio Clienti LG Italia.
In merito alle Sua domanda Le confermo innanzi tutto che il Suo "controllo" risulta corretto.
Al fine di assisterla al meglio tenterò di risponderle comunque con la presente mail in modo quanto più chiaro al Suo quesito:
- iniziamo con il dire che l'HLG è un nuovo standard open source che permette di applicare l’HDR anche all’ interno di trasmissioni via satellite o via digitale terrestre.
E' nato per garantire la massima compatibilità con tutti i TV delle generazioni precedenti: infatti è l' unico formato HDR compatibile anche con i televisori con gamma dinamica tradizionale.
Un segnale HLG potrà comunque essere visualizzato da un TV normale in risoluzione standard SDR, mentre con quelli compatibili con HLG, apparirà in HDR.
I TV LG 2017/2018 con HDR supportano nativamente l'HLG.
Per i modelli precedenti, come il Suo TV ULTRA HD LG 55UH750V anno 2016, questo standard non era ancora presente e stiamo attendendo informazioni dalla casa madre su eventuali futuri aggiornamenti.
Personalmente non credo ci saranno difficolta, come è avvenuto per i Tv ULTRA HD serie UH770V, UH855V e UH955V, ma sarà mia cura contattarla uan volta ricevuto informazioni in merito.
Detto questo e per correttezza Le comunico che ad oggi:
1 - il Tv LG 55UH750V non risulta supportare l'HLG
2 - il Tv LG 55UH750V risulta supportare sorgenti di un canale 4K
Per tale ragione a prescindere dal formato HLG il Suo TV visiona correttamente i programmi Sky in 4K
Le fornisco ora un suggerimento da adottare per il nuovo decoder SKY Q da collegare al Suo TV LG:
- sarà in grado di visionare il segnale 4K impostando la risoluzione 2160P nelle impostazioni video del decoder e non selezionando la voce HLG.
La visione sarà comunque ottima anche se senza l'HDR HLG.
Per maggiori informazioni Le suggerisco sempre di contattare anche il supporto SKY.
Le confermo che sono sempre a Sua completa disposizione per ulteriori chiarimenti
Qualora necessitasse di ulteriori informazioni o chiarimenti in merito la invitiamo a compilare una nuova richiesta sul sito LG allegando al Suo messaggio le precedenti comunicazioni.
Ringraziandola per la fiducia accordata al nostro Marchio colgo l'occasione per porgerle
Cordiali saluti.