Salve ho un TV UHD LG 49um7400plb comprato nuovo 4 mesi fa. All'inizio era molto veloce nella navigazione nel webOS, anche ad aprire le app
ma da almeno due mesi si è molto rallentato e con impuntamenti, accedendo alle semplici impostazioni e soprattutto nell'accedere alle app: per esempio ci vogliono almeno 20 secondi per aprire Primevideo e 15 per uscirne. Va male anche rakuten, YouTube va un po' meglio e Netflix quasi bene. Ha un problema anche nell'ascolto della musica, a volte uscendo dall'ascolto si vedono i canali TV ma si sente ancora la musica e il cerchio del player è ancora presente in alto a destra nello schermo. La versione software è 5.00.10; appena comprato si è subito aggiornata a un numero che credo fosse 4.70 o 4.80, non ricordo precisamente, ma ricordo che andava benissimo, era molto veloce e senza impuntamenti o lag. Il peggioramento si è avuto con gli aggiornamenti successivi. Ho anche fatto il ripristino delle impostazioni iniziali dopo l'aggiornamento ma non è cambiato nulla. Ho anche cambiato la modalità di accensione da rapida a normale e viceversa. Nessun miglioramento. Così è una tortura quotidiana. Cosa si può fare? Si può mettere il software precedente che avevo all'acquisto e che andava bene? Come altrimenti posso risolvere? Vorrei riavere un TV pienamente funzionale senza lunghe attese come d'altronde era quando l'ho acquistato. In attesa di una vostra gentile risposta vi ringrazio.
ma da almeno due mesi si è molto rallentato e con impuntamenti, accedendo alle semplici impostazioni e soprattutto nell'accedere alle app: per esempio ci vogliono almeno 20 secondi per aprire Primevideo e 15 per uscirne. Va male anche rakuten, YouTube va un po' meglio e Netflix quasi bene. Ha un problema anche nell'ascolto della musica, a volte uscendo dall'ascolto si vedono i canali TV ma si sente ancora la musica e il cerchio del player è ancora presente in alto a destra nello schermo. La versione software è 5.00.10; appena comprato si è subito aggiornata a un numero che credo fosse 4.70 o 4.80, non ricordo precisamente, ma ricordo che andava benissimo, era molto veloce e senza impuntamenti o lag. Il peggioramento si è avuto con gli aggiornamenti successivi. Ho anche fatto il ripristino delle impostazioni iniziali dopo l'aggiornamento ma non è cambiato nulla. Ho anche cambiato la modalità di accensione da rapida a normale e viceversa. Nessun miglioramento. Così è una tortura quotidiana. Cosa si può fare? Si può mettere il software precedente che avevo all'acquisto e che andava bene? Come altrimenti posso risolvere? Vorrei riavere un TV pienamente funzionale senza lunghe attese come d'altronde era quando l'ho acquistato. In attesa di una vostra gentile risposta vi ringrazio.
